为更好地弘扬中华民族传统美德，推广社会志愿服务理念，交通银行北仑支行积极开展学雷锋志愿者活动，组建以青年员工为主的志愿服务分队，在大堂显要位置摆放爱心形状的“志愿服务”标识，设立志愿服务点，提供免费的茶水、饮料及其它辅助设施，志愿人员主动为客户提供帮助，对前来办理业务的老人和残疾人士进行特别关照。志愿服务活动展现了交行的人性服务、文明服务和员工风采，进一步助推了城市文明。