2012年7月14日,浦发银行委托顾问公司对理财经理进行了一次商务礼仪专题培训。
本次培训围绕销售人士的着装、仪容、举止、仪态和商务交往中的规范,五个方面详细讲解如何塑造职业风范和个人职业魅力的提升,从而提升理财经理客户服务技能和水平。培训从销售人士职场修炼的三重境界开始,告诉学员商务礼仪的重要性,从而分析如何提升服务水准,从而赢得客户信任。
培训结束后学员均表示受益匪浅,对个人的整体素养的提升和客户服务水平提高有很大的帮助