7月5日晚，镇海支行聘请专业培训机构老师，举办新员工的临柜服务礼仪与行为规范培训，近三年入行的40位临柜员工参加培训。

　　培训老师就商业银行员工的角色定位，如何通过职业形象、专业着装、专业举止打造一流的银行职业形象，工作中的礼仪禁忌以及如何提升服务意识和服务规范、细节进行了讲解。一个个新颖的理念、一句句至理的名言、一次次便准的演示，一条条服务的秘诀，吸引了参训了员工。

　　期间，培训老师还将参训人员分组进行了服务礼仪和行为的演示和学习，每个小组依次示范了商业银行工作场合各类站姿、坐姿、蹲姿、走姿、鞠躬、指示等等礼仪和行为姿态，通过练习、观看、点评和演示。