民主评议行风活动开展以来，工行江北支行通过规范落实服务收费细则，检查督导下辖营业网点，加强防火防盗演练，努力营造良好的金融服务环境。

　　一是以市场秩序的规范来提升金融服务品质。该行根据总分行要求，严格规范了服务收费，落实了禁止性规定，对照《中国工商银行服务价目表(2012年版)》，确保与服务价目表保持一致，并在每个营业网点明显位置摆放了服务价目手册，供客户查阅，并进一步规范了收费操作，切实落实了“明码标价”要求，充分保障了客户的知情权和选择权。此外，该行全面落实银监会“七不准”禁止性规定。严格按照“三个办法一个指引”要求，加强了对贷款受理、审批、签约、放款等环节精细化、规范化管理。

　　二是以网点行风评议的开展来强化服务规范性。该行于民主评议行风活动第二阶段对下辖网点的评议开展情况经行了检查督导，并对照《浙江省银行系统明主评议行风活动明察暗访通报》中对检查单位提出的整改要求，在各网点进行了纠错整改，要求继续优化服务环境，推进网点流程优化，做好高低柜分离、客户分层、服务分区、业务分流工作，建立网点规范化服务流程。此外，该行加强渠道建设，提升窗口服务能力，抓住江北发展新机遇，及时调整了渠道布局，增强物理网点和自助银行服务供给。

　　三是以保卫工作的有效开展来营造安全平稳的经营环境。该行响应总分行开展“建设最安全银行”主题活动的安排，结合该行实际积极制定活动方案，努力强化全体员工安全教育学习，并以此次主题教育活动为契机，广泛开展安全宣传教育，对各部门、网点活动的开展进行了部署。要求各部门、网点利用例会、晨会、班后学习等方式在员工中进行传达学习，并组织开展安全法规、制度和规章教育，要求下辖网点以防火、防盗演练为抓手，认真掌握各类突发事件的处理本领。该行针对新员工数量增多的情况，对新入行员工进行了安全知识再教育，切实提升了新员工的安全意识，培养了其良好的安全习惯。