近日,余姚农村合作银行为旨在深入贯彻落实省委、省政府关于深化作风建设的要求,创新推出“4+2”廉洁合规风险防控模式,同时面向全行22家支行、13个部室、近200名客户经理全力推行。
该行的“4+2”廉洁合规风险防控模式,具体是指由行风效能监督牌、行风评议箱、效能与行风监督员、内部员工风险交易审计构成的4项监督体系,以及客户经理年度自述廉洁合规、员工评议客户经理2项监督制度。
目前,该行已设立“行风效能监督牌”,通过各网点多媒体系统进行播放,宣传服务承诺,公开相关人员信息,便于群众对客户经理日常行为进行监督;该行在每个办理信贷业务的网点设置了“行风评议箱”,由办贷客户以无记名方式填写《行风评议表》,对信贷人员的服务质量进行评价;该行聘请了86位效能与行风监督员,深入开展明查暗访,进行有效的体验式走访,对该行客户经理的服务质量、行为动态进行及时有效反馈;同时该行还开展了“内部员工风险交易审计”活动,重点对客户经理的风险交易开展审计,加强对客户经理的廉洁合规风险防控。
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