北仑区银行系统民主评议行风活动办公室(简称区评议办)注重调动广大群众参与评议的积极性,努力营造良好评议氛围,着力推动民主评议工作扎实有效开展。
一、即时评,问卷调查集民意。组织10多名行评和纠风监督员走访全区23家银行,采取匿名方式向银行客户发放500份调查问卷。客户可对银行的服务质量、服务态度、收费项目等作出评价及提出建议意见。调查问卷的统计结果将作为督促银行整改的依据之一。
二、当面谈,座谈畅聊聚民智。深入红梅社区和大港社区,向居民发放200多份调查问卷,同时组织50多名社区居民召开座谈会,了解民情,倾听民意。现场共收集20多项意见建议,区评议办在整理、汇总后,将其中部分内容列为阶段性工作目标,进一步提高评议工作的针对性和时效性。
三、热线答,阳光热线听民声。组织中国银行北仑支行、中国农业银行北仑支行、浦东发展银行北仑支行3家银行的行长及业务骨干走进“阳光热线”,通过电视电台宣传银行的服务项目,并对听众现场提出的11个热点难点问题及网络平台上7个短信留言一一作出解答。
四、实地走,调研企业解民困。深入开展“走村入企”大走访活动,先后走访宁波纽特汽车配件有限公司、北仑宇振机械有限公司等45家企业,详细了解中小微企业经营及融资状况,征集对银行系统的建议意见共25条,解决企业的热点难点问题3个。