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工行北仑支行三举措加强第二阶段工作

  最近,工行北仑支行对所辖网点民主评议行风活动开展情况进行了督查,并就第二阶段工作提出三点要求。

  一、从上到下,高度重视。要求各网点要认真落实支行第二阶段工作布置,广泛听取群众意见,仔细查找工作中的薄弱环节和不足之处,及时把握群众反映强烈的热点、难点问题,通过“走出去,请进来”,“打开门来搞评议”,营造良好的评议氛围,推动第二阶段工作的有效开展。

  二、从细从微,不搞形式。要求各网点严格服务标准,重视服务细节,结合宁波市城市文明程度指数测评工作,贯彻落实“七不准、四公开”等规范经营要求,规范服务收费行为公开制度,切实落实便民服务措施,优化营业环境和服务设施,建立高效的投诉处理机制,以“抓服务规范、抓服务效率、抓服务投诉”为切入点,全面提升营业网点规范化、标准化、高效化。

  三、从实从效,执行到位。要求各网点坚持纠、评、建统一,把民主评议活动与业务工作有机结合起来,做好“评”、“议”两个文章,通过健全服务机制、工作机制、创新思路、创新方法,建立民主评议活动长效机制,确保活动实实在在、不走形式、取得实效,通过活动打造百姓的口碑银行。

编辑: 俞越
  活动介绍
  认真贯彻落实中纪委、省纪委和市纪委全会精神,加强作风建设、改进政风行风、优化发展环境,广泛动员社会各界参与,充分发挥群众的监督作用,深入开展民主评议工作。宣传总结银行系统服务地方经济社会发展的经验、做法和举措,推进银行系统的行风建设、解决企业和群众反映的突出问题,提高企业、群众对银行系统的满意率,优化全市经济社会发展环境。从本月起至九月,宁波相关部门将在全市范围内开展宁波市银行系统民主评议行风系列活动。

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