近日，奉化市评议办召开了银行系统民主评议行风活动推进会，市评议办组成单位和全市14家参评银行的代表出席了会议，通过推进会，总结了活动开展以来的做法和经验。

　　一、征求意见多渠道。一方面，市评议办在纪委网站奉化·廉政中开设了银行系统民主评议专栏，并在5月30日的阳光热线专题节目中就银行系统民主评议行风的话题进行电视、电台现场直播，市评议办四家单位一把手集体上线，宣传民主评议行风活动，接受群众的咨询，并通过96178投诉电话接受群众的投诉，同时银行系统民主评议行风投票网页也计划在五月底正式向社会开放。另一方面，我市14家银行在所有网点原有的意见箱的基础上，因地制宜，通过张贴海报、设立新的意见箱等形式接受客户投诉，指定专人受理群众投诉；与此同时，各银行加强在LED屏幕循环宣传银行系统民主评议行风活动工作，进一步提高社会知晓度，还通过向客户发放意见函、召开客户座谈会等形式征求客户意见。

　　二、查找问题多方面。各银行主动查找存在问题，不仅查找群众反映强烈的搭售理财产品、服务态度、收费公示等热点问题，也从银行的整体工作出发，就党务行务公开、网点服务标准化、流程优化、行长坐堂制、首问责任制等制度的执行情况进行自查，建立完善的廉政档案，分级签订党风廉政建设责任状。

　　三、工作重点多结合。一是与本职工作开展相结合，我市银行在开展民主评议行风活动工作中将本次评议工作和本职工作结合起来开展，与宁波银行业小微企业金融服务宣传月相结合起来，使得评议工作有落脚点，并通过评议促进本质工作的进一步优化完善；二是与文明示范城市创建相结合，14家银行将评议工作与我市正在开展的文明示范城市创建工作结合起来，进一步优化服务环境、改善服务质量，配合做好文明示范城市创建工作；三是规定工作与自选工作相结合，一方面根据市里的统一部署做好银行系统民主评议行风活动各个阶段的工作，另一方面创新工作措施进一步推进评议工作更好、更有效地开展。

　　四、是评议力量多层次。我市为了做好本次评议工作，聘请了两个评议小组，第一个评议小组是15名行风监督员，由政府各部门工作人员和社区的负责人组成，另外一个评议小组是从30名市行政执法义务监督员队伍中抽取部分人员。我市评议办在6月1日对这两个评议小组进行了业务培训，以加深政风行风监督员对评议活动的深刻认识和了解，进一步增强评议工作的针对性和有效性，切实推进我市银行系统民主评议行风活动。

　　五、是政府银行多配合。一是评议办各个组成单位之间相互紧密合作，每个阶段开始和结束期间，评议办都举行一次碰头会，及时交流工作中遇到的问题，总结上一阶段工作经验，明确下一步工作计划，达成共识；二是各银行和评议办之间的相互配合，各参评银行积极做好各个阶段的工作任务，做好明查暗访的配合工作，配合评议办加强网点宣传，并建立相应的工作台账；三是各参评银行之间相互借鉴、吸取他行的先进做法和成功经验，公平、守序地做好银行系统民主评议行风活动。