5月31日,工行奉化支行召开行风监督员座谈会,介绍支行民主评议行风活动开展情况,明确行风监督员工作职责,听取行风监督员的意见和建议,了解监管机构和客户的真实想法,全面推进该行的行风建设工作。
会上,该行行长向行风监督员介绍了支行评议活动开展情况,并请全体行风监督员履行三方面职责,帮助支行进一步提高经营管理水平。一是广泛征集社会各界对支行在经营管理方面的意见和建议,并及时向支行反馈,二是对支行服务规范、服务水平和服务效率等方面进行监督,帮助提高服务工作,三是协助开展明查暗访等工作,实事求是反映问题,提出合理化建议。
来自当地纠风办、金融办、人行、银监办以及企业、个人客户代表共11名行风监督员参加了座谈会,对支行在优化服务流程、提高服务效率,加大对地方经济支持,支持“三型”企业发展,加强服务收费宣传等方面提出了意见和建议。
该行行长表示,一定会根据行风监督员们提出的意见和要求落实相关工作,提高社会各界对该行的满意度。
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