座谈会上,首先由中信银行宁波慈溪支行行风评议办公室人员向监督员介绍了前阶段开展民主评议行风活动的情况。根据行风评议工作要求,中信银行宁波慈溪支行前期成立了行风评议工作领导小组,制订印发了贯彻开展民主评议行风活动实施方案,进行一系列的宣传活动,如在LED大屏幕滚动播出活动标语,组织员工深入企业和社区进行宣传,向社会承诺“深化服务理念,提升服务品质;规范经营行为,切实维护市场秩序;优化贷款投向,助推地方经济发展;秉承中信经营理念,认真履行社会责任”,公布监督举报电话,设置意见箱,真诚接受客户和社会各界的监督,举行多次行务会议对相关工作进行了部署,组织员工进行应知应会的答题测试,建立行风评议台账。
随后,中信银行宁波慈溪支行常务副行长施银焕介绍了总分行的历史、组织结构、经营情况,还向监督员汇报了今年支行抓风险管控、调整业务结构、提高储蓄存款比重和加强内部管理及提升员工素质等重点工作。
听取汇报后,各位监督员对支行民主评议行风活动问卷进行了反馈,并对行风建设提出了宝贵的意见及建议。他们充分肯定支行服务品质工作所取得的成绩,高度赞扬支行良好的团队精神。同时也对网银、国际结算、续贷手续等提出了中肯的建议。
最后,中信银行宁波慈溪支行向各位监督员颁发了聘书,并明确了行风监督员的权利、义务、监督重点等七项工作职责。
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