自金融支持实体经济活动开展以来，开发区支行积极响应分行号召，由行领导带头实地走访小企业，深入了解小企业需求，实施了“三步走”战略，服务小微企业。

　　第一步，适当调配金融资源配置，向优质小微企业倾斜。以往重点服务对象主要以大中型企业客户，更是有着抓大舍小的传统观念，因此主要的人员资源配置和金融资源配置都是向着大中型企业客户倾斜，导致小微企业能够获得的资源相对较为匮乏。因此该行首先纠正传统观念，重视小微企业的需求，金融资源配置向优质实体经营的小微企业倾斜，帮助他们做大做强。

　　第二步，授人以鱼不如授人以渔。小微企业由于自身条件等原因限制，对于很多财务运作和资金管理还不是很成熟，鉴于这种情况该行客户经理积极与企业财务和老总交流沟通，向他们介绍和普及各种财务和金融知识，同时配合金融产品让小微企业不仅得到了“鱼”更学会了“渔”，在提供服务的同时紧密了银企联系，提高了企业忠诚度。

　　第三步，加强监管，控制风险。在积极支持小微企业，服务实体经济的同时该行充分认识到风险控制的重要性，小微企业由于其企业特点导致他比大中型企业具有更大的风险性，特别是在现如今的经济大环境下更要绷紧那根弦。因此该行特别要求客户经理严格做好尽职调查，在上报前由部门经理及主管行长开会审议，并对客户经理提出加强贷后跟踪，监控信贷资金流向，密切关注企业销售回款，定期走访小企业等风险防范要求。