5月22日,宁波银监局纪委曹书记带领银行系统民主评议行风第四督查组和镇海区金融办、纠风办有关领导来到我行镇海支行检查行风评议工作。支行吴行长就目前民主评议行风工作的开展情况作了详细的汇报。
为了客户体验到更为专业、舒适的服务,镇海支行以行风评议活动为契机,对全行员工进行礼仪培训,强化柜面员工业务技能,并多次对下辖各网点营业大厅环境进行突击检查。通过发现问题、改进不足,使我行的各项服务水平有大幅度提高。同时,对于老百姓最为关心的银行收费项目,镇海支行经过多次全面地梳理,取消了58项服务收费项目,其中包括对公业务7项、对私业务8项、国际业务4项、柜面业务39项,并在营业大厅显眼位置向企业、个人客户公示了131项收费服务项目,受到客户好评。
曹书记代表督查组对我行民主评议行风前期工作给予了肯定,并对下一步工作提出了希望和具体要求。
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