5月23日,由市银监局纪委书记曹嫣红带队的宁波市银行系统民主评议行风活动督查四组一行五人到农行宁波市分行进行督查。
会上,农行宁波市分行纪委书记钱婷就该行前阶段民主评议行风活动开展情况向督查组作了汇报。根据活动要求,该行重点围绕广泛动员深入部署、逐级设置工作机构、制定细致实施计划、积极营造活动氛围、拓宽征求意见渠道等方面开展工作,同时始终抓好规范经营、党风廉政建设和服务改进工作,民主评议行风工作进展顺利。同时,该行正着手通过召开“客户座谈会”等形式积极、主动地听取客户的真实需求,广泛征求各方意见。
督查组组长曹嫣红书记对农行前阶段所做的工作给予了充分的肯定,同时要求,在做好对内工作布置和落实的基础上,需要重视和加强对外宣传工作,充分认识到外宣工作的重要性,根据客户结构和自身特点,对柜面服务、业务办理效率、收费等热点问题进行适当宣传。曹书记同时指出,民主评议行风活动具有明显的阶段性和针对性,银行系统应该从完善制度、健全考核机制等方面着手建立一整套长效机制,确保规范经营和整体服务水平的不断提升。
督查组一行在该行领导的陪同下察看了农行宁波市分行营业部营业厅,切身感受了该行的柜面服务和网点形象,检查了“意见建议箱”的设置和使用情况,同时在该行私人银行部查看了各项业务收费公示等情况。