一是扩大小企业项目授信审批权限。向中小企业授信管理中心进行转授权，实行以个人审批为主的审批制度，贷款审批决策速度大大提高。二是设立小企业授信审批小组。抽调精干力量组成小企业授信审批小组，集中抓好对小企业授信项目的审议，大大缩短了小企业业务审批流程。三是实行小企业授信业务专职风险经理平行作业审查制度。风险经理、客户经理同步独立实施项目贷前考察及信贷调查评价，有效缩短了审查审批时间。四是深入推进“阳光服务”活动。大力开展行务公开，全面梳理、优化业务审批流程，公开办事程序，进一步提高了服务效率。部署开展“走出办公室办公”活动，积极帮助客户解决难题。