为切实做好“全市银行系统民主评议行风活动”各项工作,农行余姚支行率先推出岗位技能大练兵、客户经理进村入企、金融支持实体经济三大活动,三驾马车齐驱并进,大力推广行风建设。
一、全面开展岗位技能大练兵活动——提高劳动效率,减少客户等待时间。该行从单指单张点钞等5个项目对员工进行测试,评比出岗位能手,并对新入行的青年员工进行“回头考”。同时农行余姚市支行又启动了限时办结检查活动,对各网点进行明察暗访,评比出业务办理效率最高的营业网点。通过岗位大练兵进一步形成争优创先的氛围,提高为客户服务的水平。
二、大力推进客户经理进村入企活动——主动提供优质金融服务,延伸银行服务链。今年该行辖属的城北支行、临山支行、梁弄支行分别开展了“送金融服务进村”,“自助设备安全宣传”,“金穗惠农金融服务‘村村通’”等活动,积极在农村推广网上银行、电话转账宝等新型支付结算方式,大大提升了农村的支付结算速度,并择优选择农村生产经营性贷款发放对象,下步启动发放工作。同时由支行行长室牵头,相关二级支行深入企业进行调研,与企业管理层分析当前经济走势,讨论如何解决企业当前面临的困难。
三、积极落实金融支持实体经济活动——信贷绿色通道助实体经济飞速成长。农行余姚市支行大力推广“创业好时贷”、“简速贷”等针对性强,担保方式多,业务办理快的新型信贷产品,解决了小微企业在生产经营过程中周转性、季节性、临时性流动资金需求。同时还成立了个人贷款放款中心,1000万以下个人贷款均能在2个工作日内办理完毕。量身定做的产品,简化的流程,赢得了客户的信赖。
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