民生银行宁波分行依靠小微金融特色优势,深入践行宁波银监局“小微企业金融服务月”活动精神,积极调研区域特色,不断创新特色产品,加快特色服务步伐,提升金融服务水平。截至4月底,宁波分行授信支持中国裘皮城小微企业2.8亿元。仅4月份短短一个月,增加授信2亿元,服务客户数增加近百家。
中国裘皮城位于余姚,是全国规模最大的水貂皮服装批发市场,拥有前店后厂式的商户近千家,融资需求量大,但因季节、气候、价格垄断等影响,该行业普遍存在抵押物缺乏及阶段性融资难等问题。民生银行宁波分行行领导了解情况后,高度重视,带队深入调研裘皮城商会、裘皮城管委会以及裘皮城小微企业进行调研,了解小微客户金融服务需求及融资难点,采取多项措施,有效缓解了裘皮城小微企业融资难问题,大力支持了小微企业发展。
一是运用特色首先细分裘皮城客户,有针对性地设计授信方案,对经营稳产品。根据调研情况,宁波分行定、现金流充沛、信用好,又难以在其他金融机构获得充分支持的优质客户实行主动信用授信;其次,与裘皮商会组成裘皮合作社的方式,对市场内客户进行整合,运用“共同基金”授信模式进行批量支持;第三,实行信贷利率优惠,并跟进分行“乐收银”等结算产品配套,加快小微企业资金流较速度,降低财务成本。
二是开展特色服务。宁波分行开展精细化、差别化等特色服务,赢得了该行业小微企业的一致信任,取得了良好的服务效果。主要是通过召开现场贷审会,和采用“标准化核定额度”+“标准化评审”方式,大幅提高审批效率。针对裘皮商户频繁出国拍皮,在国内时间呈“碎片化”状态,对授信时间要求很高等特点,宁波分行根据客户销售规模,制定了“标准化额度”供客户经理现场拍板,并实行标准化审批流程,从收单到放款实现2天内完成。并实行“立体化”全面服务。通过集中所有的小微客户经理在集中时间开展“民生银行裘皮城现场金融服务咨询会”发放宣传单、对老客户进行回访、商会短信平台发送融资信息、主动上门讲解民生银行小微金融服务内容,排解困难,增进沟通。同时,派驻专业人员进行长期蹲点服务,及时了解企业动态信息,解决企业融资需求,实现快速售后服务。(民生银行宁波分行供稿)