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温州日报报业集团副社长、温州网总编 郭乐天：闵老师讲的非常好，闵老师讲了两点，一个是新技术，在提升我们的传播手段，怎么把这个手段应用好。第二块，从应用上，闵老师讲了议程设置的问题。
我想讲的一块，就是让我们共勉的一点，就是我们所做的这些栏目，一定要明白我们自己的定位，我们是个媒体，我们只提供一个平台，我们不能自己去当一个裁判员，判断是对还是错。我们不能说这个单位今天不及时给我回复，就是这个单位对老百姓不负责任。或者老百姓在胡说八道，我们就说他是怎么样的。
而是在比较平和的环境当中，我们自己要保持比较平和的心态。我们只提供平台给你们交流，相信随着执政理念的改变，老百姓公民意识的不断提高，哪些该说哪些不该说哪些该回答哪些不该回答，他们都有数。只要我们存在，他们就会到我们这里来解决他们想要解决的问题。这些我们一起来共勉，我们不要把自己拔得太高，我们就是提供一个平台。
胶东在线副总编辑 殷守龙：闵教授和郭总是从整个大的发展趋势，包括媒体的定位，而谈这个节目的发展。
我想，我就谈谈具体这个栏目怎么做吧。我来之前，包括几年前，我也在不断看中国宁波网的《对话》节目，选取热点问题、组织嘉宾访谈，其实做得都是非常好。我感觉这个栏目最终的目的，一是为网民解决问题，二是促进部门的工作。其实我们在这几年也是不断的完善这套系统，像这次，九年时间经过六次改版，从最开始只是追求回复率，到现在不再是追求回复率，而是追求网民的满意率、问题的解决率，最终的目的也是解决问题。
所以平时更多的工作，可能需要我们栏目组的成员、编辑，更多的是用心来做，这种工作是很辛苦的。我们的栏目不断在改，改到现在比较成熟了，部门也比较认可了，老百姓也比较认可。当然，我们每个网站处理跟部门沟通的渠道，包括当地政府对部门考核的流程可能都不尽一样。但是我觉得，根据自己的情况不断完善这个系统，把这个流程更加完善。
像我们这个系统，现在包括我们县市区，好几个县市区都在采用这套系统，包括部门也采用这个系统。利用流程把这个问题更好的解决。。
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