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案例聚焦
妈咪宝：
试水电商5年,销售飙升50倍
“互联网时代，‘妈咪宝’正在向客户定制化转型，以消费者的需求来决定产品研发类型和价格，组织实施从工厂到消费者的流通模式。”宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司董事长叶伟德说：“电商基因正改变着‘妈咪宝’传统运作模式。”
2009年，“妈咪宝”与互联网时代不期而遇。公司瞄准商机，专门成立营销公司，通过淘宝等第三方平台开展电子商务，当年实现销售额200多万元，第二年实现600多万元，之后连年翻番，去年已达1亿元。“早起的鸟儿有食吃，我们就是证明！”叶伟德说。
电子商务摒弃了过去开拓内销市场必须依仗实体店的传统，为妈咪宝带来了新的发展机遇，同时也改变着原来的运作模式。
围绕电商引发的对传统工业的颠覆性变革，妈咪宝及时调整策略，确立了真正的用户思维，向客户定制化转型，即以消费者的需求来决定产品开发类型和价格；物流也向F2C模式转型，实现从工厂到消费者“点对点”快速通达。
叶伟德说，电子商务对工业企业近乎苛刻的要求前所未有，其核心便是如何切实做到以客户需求为导向，这正是企业发展的命脉。他说，妈咪宝惯用的外贸订单模式，一般只要按照协议保质保量组织生产，并及时把货送到宁波港码头即可，对消费者的需求更多地由经销商负责调查，企业发展的命脉往往由经销商掌握。妈咪宝推行电商模式后，从关注成千上万的用户体验入手，按照整合、梳理后的消费需求研发产品，并对管理体系、生产体系、销售体系全面改造，以个性化、多样化产品满足差异化需求，很大程度上摆脱了经销商对企业发展的掌控。
“在电商时代，为掏钱人服务，更需要坚守诚信底线，坚持品牌经营。”叶伟德告诉记者，妈咪宝公开承诺，所有网上商品7天包退、1年包修。信守这一承诺必须有真功夫，要求企业具有快速响应机制和超强的整合能力，通过整合需求来激发需求，否则会造成产品的大量积压。这一切的基础，便是“指尖上的沟通”。
同时，妈咪宝还专门针对电商，创建内销品牌“帛琦”，并逐步形成了高效的从研发、生产到销售流通的链条，致力于提供高性价比产品，赢得了良好口碑。去年“双十一”，“帛琦”推车销售额超1500万元，名列同行业单品销售第一、综合销售第二，将一大批老牌内销企业远远甩在了后头。
镇海装备制造联盟产业带：
工业产品组团“触网”捷报频传
上网淘宝，买日用消费品习以为常，有没有想过在互联网上买轴承、汽车零部件？
镇海装备制造联盟产业带正是一个通过互联网销售紧固件、轴承、液压马达、汽车零部件等工业产品的网商平台。今年4月22日，镇海装备制造联盟产业带正式登录某知名电商网站首页。“上线3个月，累计完成订单2万余笔，销售额逾千万元。”镇海区经信局相关负责人说，首批入驻企业51家。经过3个月时间的运行，目前入驻企业已达103家，成功突破100家关口，完成首阶段建设任务。
据悉，产业带启动建设以来，按照“政府倡导、联盟引导、企业主导、电商指导”的模式，通过政策激励、赴外考察、专题辅导、技术支撑等方式，不断吸引区内装备制造企业加盟入驻。借助全球最大的电商平台，镇海装备制造联盟产业带的市场份额、知名度和影响力均大幅提升。
据统计，产业带6月份日均流量12402人次，周均76814人次，其中最高一天流量为53228人次，较5月份分别增长29.4%、32.6%和208.3%。目前，产业带上线产品1600多个(只)，累计完成订单2万余笔，销售额超过1000万元。
装备制造业是镇海区传统产业，历经多年发展积累，拥有整机制造、紧固件、轴承、液压马达、电工电器、汽车零部件、石化设备等装备制造业企业，门类较为齐全、部分细分行业地位突出、产业关联度较高，已成为镇海区工业的支柱产业之一。
当前装备制造业市场竞争激烈，传统企业生存环境愈加严酷。电子商务作为一种全新的商业模式，为企业提供全球性贸易环境，建立新型商务通道，可弥补传统贸易的缺陷。据了解，中国产业带是一个全新的子站点，是一个B2B的平台。不仅能集中灌入巨大站内流量，量身定制个性化页面，突出当地产业特色和优势，打造产业带海外版本，促进跨境贸易；而且开放产业带后台管理权限，随心定制网站页面，轻松管理本地企业。
乐歌视讯:
八成多销售来自网络
“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”比尔·盖茨的大胆预言如今正在变为现实写照。面对激烈的电商竞争，宁波乐歌视讯科技股份有限公司瞄准先机，将电子商务做得风生水起。“公司跨境电子商务的运营和市场反响完全达到了预期。”日前，乐歌视讯相关负责人说，企业在德国和英国的海外仓已经启用，跨境电子商务业务全面向这两个国家延伸。在此之前，“乐歌视讯”已凭借跨境电子商务的渠道，打开了美国和澳大利亚智能支架、家居用品的线上零售市场。
2009年，当“乐歌”支架畅销海外市场时，为拓展国内市场，董事长项乐宏果断决策，进驻某知名电商平台开拓网络销售渠道。“企业仅靠外销‘单脚’跳不远，只有内外销‘两条腿’齐步走，才能稳健有力。”
“乐歌视讯”很快尝到了电商换市的甜头：新客户慕名前来，订单接踵而至。去年“双十一”，“乐歌”支架实现销售额100万元，是前年的5倍。
“电商换来的市场一年比一年大，但在全国数亿台显示器的保有量面前，我们卖出的产品还是太少了。”解决问题首先要确保产品品质过硬。先前，因为客户好评率未达到95%的目标，公司曾用铲车销毁数百万元产品。面对越来越多的生产要素的制约，“乐歌”加大技改投入，今年仅购买新设备就投入1700多万元，“机器换人”保证了企业的生产效率。
此外，为提高核心竞争力，公司今年新招的200多名员工全部被安排到市场营销和研发设计两个部门。从今年开始，“乐歌”支架在网上销售的产品多了电脑和平板电视两类全新的功能性产品，丰富的产品线促进了销售业绩的提升。电脑支架投放市场半年，网络销售额已突破千万元。目前网络销售占企业销售总额的比重超过80%。
纺织服装产业：
率先“触电”谋转型
迅猛发展的互联网让纺织服装行业看到曙光，纺织服装也成为宁波率先“触电”的产业。如今，越来越多的纺织服装企业利用互联网技术来获取经营和技术信息的同时，尝试发展电子商务，用“电商”打开市场销售一片新天地。“电商换市”也已经成为宁波纺织服装企业传统实体店销售的强有力补充。
宁波博洋、GXG、太平鸟等服装名企涉足电商多年，多次在网络购物狂欢中创下销售纪录。
纺织服装产业勇于尝鲜既有市场因素，也离不开政府的循循善诱。近年来，宁波大力推进工业化和信息化的深度融合，鼓励企业进入电子商务领域开拓市场。今年7月出台的《宁波市电子商务专项扶持资金管理暂行办法》，规定宁波市财政每年预算安排电子商务专项扶持资金1000万元，用于电子商务应用和发展，而符合条件的本土电商企业最高可获60万元补助。此外，借助每年举办的服装服饰博览会召开全国首个服装行业电子商务应用峰会，邀请淘宝、阿里巴巴等知名电商与本土服装企业交流，极大地推动了宁波服装企业电子商务的发展。
电子商务为宁波服装企业带来的并不仅仅是看得见的销售额。“电子商务让企业及时获取市场信息，有助于对市场和品牌进行深度跟踪分析，进而与线下销售相结合，开展精准营销。”市经信委有关负责人说，宁波鼓励和推动纺织服装行业借助电子商务实现营销模式创新，进而带动产业升级发展，努力使传统优势产业走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低的新路。
慈溪:
每年投250万培养5000网络“店小二”
“今后，慈溪市计划每年投入250万元，采用现场授课和网络培训相结合的方式，重点培养5000名工业企业、电子商务企业、配套服务商的电子商务人才。”慈溪市经信委相关负责人说，慈溪市民间资本雄厚，四大行业规模大、企业多，特别是小家电十分适合做电子商务，基础条件非常不错。但是电商人才短缺成了最大的短板。
为了拾遗补缺，慈溪出台了以上扶持政策。除了实务型培训之外，慈溪市还面向企业主将观念疏导型的培训同时铺开，去年已举办此类讲座论坛5次。同时，该市还试图通过树立一批典型案例，让企业主看到实实在在的效益，从而引导他们走上电商换市的道路。
据不完全统计，目前慈溪市1157家规上企业中，参与电子商务的不到一成，电子商务销售额占比仅有1%。根据慈溪市出台的政策，到2016年，该市要达到“六成以上规上企业开展电子商务，规上企业电子商务销售额所占比重在11%以上”的目标。为鼓励中小企业开展网络销售，慈溪市将对进入第三方平台开店的每进入一个平台奖励2万元，对自主建立网站的给予总支出10%以内的奖励，对电子商务年销售额1000万元以上的按超出部分千分之二进行奖励。
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