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《对话•网上发布厅》网贴回复系列之交通篇
稿源: 对话•网上发布厅   2010-11-25 16:01:20报料热线:81850000

  问题编号18

  标题宁波有没有较正规的物流公司?

  发表人不满意

  类型咨询

  部门宁波市交通局

  区域海曙

  问题内容

  最近有些烦恼,发现通过物流公司发往外地的一些五金零件,客户反映出现缺少现象,我们的产品是用编织袋包装的,不知朋友们有没有遇见过这种事情,由于物流驾驭员催着要走,客户就先签字下货让他走了,待仓库一过镑就发现了问题,找对方投诉,没用,最后报警,也只做了笔录,派出所民警说:“只能打官司”。可由于没有实效证据打官司都难. xgQ&'& 7l物流公司五花八门,到底哪一家是比较正规的呢?最近一直为这事头痛,请帮我出谋划策一下,一是在运输过程中遇到这种产品短缺现象怎么向对方索赔?二是宁波到底有没有牌子比较靠硬的物流公司?拜托了!

  回复内容

  “不满意”网民,您好。您反映的问题收悉。近年来,随着经济快速增长,宁波物流企业发展迅猛,2009年底达到了4077家,这些物流企业绝大多数都建立了规范的经营管理制度,采用了较为良好的管理手段,为我市市民的生产、生活带来了便捷,但不可否认,极少部分物流企业也存在着违规经营现象,货损货差率居高不下,给客户带来了不必要的损失。为使您能够安心的享受我市物流企业提供的优质服务,我们建议:一是选择经营资质好的物流企业。宁波作为全国性物流节点城市,不乏服务质量优秀的物流企业,例如经营普通专线快运的就有中通物流、天地物流、金星物流等本地物流龙头企业,相对来说这些企业经营规范、网络布局广、信息化程度高、服务有保障,可以放心选择。尽量不要选择没有货运场站依托的街边小店托运。二是重视货物包装,留存好有关单据。货物在网络化运输中可能面临多次装卸、搬运,如果包装不良,如采用厚度较薄的编织袋简易包装,将有可能造成破损,而引起货损货差,建议尽量采用包装箱纸或者木箱打包运输;同时,在办理托运时应留存好相关单据,并要求填写尽量详细的内容,以便产生纠纷时作为依据。三是选择保价运输或为货物投保。如果货物确实较为贵重,我们建议尽量选择保价运输或者向保险公司为货物投保,确保万无一失。

  问题编号30

  标题奉化出租车简直是暴利行业

  发表人向丽

  类型投诉

  部门宁波市交通局

  区域奉化

  问题内容

  奉化城是个很小的城市,东西向或者南北向的路,骑车只不过十几,二十来分钟便可到达。所以,这个城市的出粗车起步价是6元。然后,生活在这个小城,花6快钱是不可能打出租车的。说说今天的经历吧。从我租住的金钟小区,前往奉化中医院只不过2公里多,起步价内便可以到。途中,司机还拉上了其他客人(中途拉客的现象也是很普遍的)。到医院后,司机要价8元。和他理论一番,终于以6元搞定,可能是因为车上还有其它客人吧。但是,回来的经历让我很难接受。先是上了一辆,要求司机打表。司机声称表坏了。我们想同他理论,司机见情况不妙,行驶了一段距离后,让我们换车。上了第二辆车,照样要求打表,得到同样的回复,表坏了。跟他说距离只不过2公里多,但他说,他们都是10元起收的,坚决不打表。因为奉化的公交车一般5、6点就没了,我们只能被宰。有几点: 1.以表坏了为由,将起步价从6元提升到10元,请问合法吗?省会城市杭州的起步价也只不过10元!!这个现象非常普遍,而且已然成为行业的潜规则! 2.要求打表而被拒载,当文明遇上流氓,请问该怎么处理? 3.奉化的出租车行业会不会成为下一个暴利行业?

  回复内容

  “向丽”网友您好,您的提问已收悉,现答复如下:就您提出的问题,奉化市交通局专门派工作人员乘坐了该线路的出租车,具体情况如下:从金钟路小区大门—桥西岸路—大成路—南山路—中医院大门,计价器显示里程为2.8公里、金额6元,根据物价部门规定加收每车次1元的燃油附加费,合计可收取运费为7元,并有一张6元金额的出租车机打发票和一张1元金额的统一印制发票。自今年起,奉化市公路运输管理所一直在对出租车不打表、擅自提价、擅自拼客等违章行为进行整治,我们通过日常检查、暗查、乘客投诉等形式,1至10月共查处出租车违章行为39起,并对违章驾驶员进行了罚款和从业资格扣分等处理。根据《宁波市出租车客运管理条例》规定,出租车驾驶员在营运时必须使用计程计价器,如果出租车无计价器或有计价器不使用、驾驶员不出具出租车专用发票的,乘客都可以拒付车费。出租车行业是城市流动窗口和名片,是城市文明的重要标志,出租车驾驶员的行为,折射出一个城市的文明程度。为规范出租车行业经营行为,除了行业管理部门对其进行日常监管和对从业人员的职业教育外,奉化市公管所还建立了运政监督投诉中心,更多地接受社会的监督。目前奉化市每辆出租车车体上都喷印着全省统一投诉电话96520,如果您再遇到帖子中提出的情况,希望您能及时拨打96520进行投诉,奉化市公管所将及时根据调查情况给予投诉车辆驾驶员相应的处罚。再次感谢您对奉化出租车行业的关心,您的参与与监督是对我们工作最好的支持!

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编辑: 邬盈蓓纠错:171964650@qq.com

《对话•网上发布厅》网贴回复系列之交通篇

稿源: 对话•网上发布厅 2010-11-25 16:01:20

  问题编号18

  标题宁波有没有较正规的物流公司?

  发表人不满意

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  部门宁波市交通局

  区域海曙

  问题内容

  最近有些烦恼,发现通过物流公司发往外地的一些五金零件,客户反映出现缺少现象,我们的产品是用编织袋包装的,不知朋友们有没有遇见过这种事情,由于物流驾驭员催着要走,客户就先签字下货让他走了,待仓库一过镑就发现了问题,找对方投诉,没用,最后报警,也只做了笔录,派出所民警说:“只能打官司”。可由于没有实效证据打官司都难. xgQ&'& 7l物流公司五花八门,到底哪一家是比较正规的呢?最近一直为这事头痛,请帮我出谋划策一下,一是在运输过程中遇到这种产品短缺现象怎么向对方索赔?二是宁波到底有没有牌子比较靠硬的物流公司?拜托了!

  回复内容

  “不满意”网民,您好。您反映的问题收悉。近年来,随着经济快速增长,宁波物流企业发展迅猛,2009年底达到了4077家,这些物流企业绝大多数都建立了规范的经营管理制度,采用了较为良好的管理手段,为我市市民的生产、生活带来了便捷,但不可否认,极少部分物流企业也存在着违规经营现象,货损货差率居高不下,给客户带来了不必要的损失。为使您能够安心的享受我市物流企业提供的优质服务,我们建议:一是选择经营资质好的物流企业。宁波作为全国性物流节点城市,不乏服务质量优秀的物流企业,例如经营普通专线快运的就有中通物流、天地物流、金星物流等本地物流龙头企业,相对来说这些企业经营规范、网络布局广、信息化程度高、服务有保障,可以放心选择。尽量不要选择没有货运场站依托的街边小店托运。二是重视货物包装,留存好有关单据。货物在网络化运输中可能面临多次装卸、搬运,如果包装不良,如采用厚度较薄的编织袋简易包装,将有可能造成破损,而引起货损货差,建议尽量采用包装箱纸或者木箱打包运输;同时,在办理托运时应留存好相关单据,并要求填写尽量详细的内容,以便产生纠纷时作为依据。三是选择保价运输或为货物投保。如果货物确实较为贵重,我们建议尽量选择保价运输或者向保险公司为货物投保,确保万无一失。

  问题编号30

  标题奉化出租车简直是暴利行业

  发表人向丽

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  部门宁波市交通局

  区域奉化

  问题内容

  奉化城是个很小的城市,东西向或者南北向的路,骑车只不过十几,二十来分钟便可到达。所以,这个城市的出粗车起步价是6元。然后,生活在这个小城,花6快钱是不可能打出租车的。说说今天的经历吧。从我租住的金钟小区,前往奉化中医院只不过2公里多,起步价内便可以到。途中,司机还拉上了其他客人(中途拉客的现象也是很普遍的)。到医院后,司机要价8元。和他理论一番,终于以6元搞定,可能是因为车上还有其它客人吧。但是,回来的经历让我很难接受。先是上了一辆,要求司机打表。司机声称表坏了。我们想同他理论,司机见情况不妙,行驶了一段距离后,让我们换车。上了第二辆车,照样要求打表,得到同样的回复,表坏了。跟他说距离只不过2公里多,但他说,他们都是10元起收的,坚决不打表。因为奉化的公交车一般5、6点就没了,我们只能被宰。有几点: 1.以表坏了为由,将起步价从6元提升到10元,请问合法吗?省会城市杭州的起步价也只不过10元!!这个现象非常普遍,而且已然成为行业的潜规则! 2.要求打表而被拒载,当文明遇上流氓,请问该怎么处理? 3.奉化的出租车行业会不会成为下一个暴利行业?

  回复内容

  “向丽”网友您好,您的提问已收悉,现答复如下:就您提出的问题,奉化市交通局专门派工作人员乘坐了该线路的出租车,具体情况如下:从金钟路小区大门—桥西岸路—大成路—南山路—中医院大门,计价器显示里程为2.8公里、金额6元,根据物价部门规定加收每车次1元的燃油附加费,合计可收取运费为7元,并有一张6元金额的出租车机打发票和一张1元金额的统一印制发票。自今年起,奉化市公路运输管理所一直在对出租车不打表、擅自提价、擅自拼客等违章行为进行整治,我们通过日常检查、暗查、乘客投诉等形式,1至10月共查处出租车违章行为39起,并对违章驾驶员进行了罚款和从业资格扣分等处理。根据《宁波市出租车客运管理条例》规定,出租车驾驶员在营运时必须使用计程计价器,如果出租车无计价器或有计价器不使用、驾驶员不出具出租车专用发票的,乘客都可以拒付车费。出租车行业是城市流动窗口和名片,是城市文明的重要标志,出租车驾驶员的行为,折射出一个城市的文明程度。为规范出租车行业经营行为,除了行业管理部门对其进行日常监管和对从业人员的职业教育外,奉化市公管所还建立了运政监督投诉中心,更多地接受社会的监督。目前奉化市每辆出租车车体上都喷印着全省统一投诉电话96520,如果您再遇到帖子中提出的情况,希望您能及时拨打96520进行投诉,奉化市公管所将及时根据调查情况给予投诉车辆驾驶员相应的处罚。再次感谢您对奉化出租车行业的关心,您的参与与监督是对我们工作最好的支持!

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纠错:171964650@qq.com 编辑: 邬盈蓓