钟友苗夫妇，浙江上虞人，是江东区百丈街道华严社区的一对夫妻保洁员。从1986年开始，他们用勤劳的双手，在社区18条小巷道路、29个楼道、3000多级台阶上不停奔走，辛勤劳作，一干就是30年，无论寒冬腊月，还是夏日炎炎，他们始终坚守岗位，坚持不懈，工作上的起早贪黑，换来了小区街巷的干干净净，博得了社区居民交口称赞。在他们的感召下，这个老小区的物业费收缴率高达100%，成为江东物业界的一段佳话。他们的事迹先后被人民网、凤凰网、浙江在线、宁波日报等媒体报道，他们也获得“第二届江东区道德模范”、“2013年最美江东人”等多个荣誉。

　　挑起保洁员的重任，爱就此扎根

　　何小琴是浙江上虞人，早在1986年，还是小姑娘的她就随父亲离开上虞市丰惠镇的老家，来到当时的四眼碶居委会工作。说起她父亲，新天地物业金鹰片区负责人王崇华至今还有印象：“她爸当时就是这里的保洁员，父女两人长得很像，都是圆圆的脸蛋，不高的个子。话不多，总是默默埋头苦干。”后来父亲生病吃不消，孝顺懂事的何小琴便把活接过来，正式加入了保洁员队伍。几年后，何小琴结识了在社区做水泥工的钟友苗，两人结婚后丈夫为了分担妻子的压力，毅然放弃了自己的老本行，也干起了保洁工作。

　　刚接手的时候，是最苦的时候。1996年至1997年，金鹰小区刚刚建好，居民先后开始在家中装修。一天下来，被废弃的砖头、水泥、木板块堆得跟小山一样。夫妻俩每天从凌晨三点开始干，一扫帚一扫帚地将装修垃圾汇聚到一起，再像愚公移山般，一点点地把垃圾运到位于灵桥畔的中转站。何小琴还记得，那时候的金鹰小区很小，道路很窄，垃圾车在很多小弄堂里根本派不上用场。见到重的垃圾她就用手搬，用手推车拉，一天下来能用废好几双手套，手被划出几道血口子也是常有的事。

　　现在小区条件好多了，物业公司也给配发了更得力的保洁三轮车，但夫妻俩干活的认真劲却一点不减当年。在社区干久了，居民们都把钟友苗、何小琴当做自家人。白天打扫街道的时候，每每有居民经过时热情地跟何小琴打招呼，更有不少居民停下脚步和她聊几句，彷佛是自家的亲戚。何小琴说：“大家对我都可好了，干活的时候常有人会边说‘辛苦了，辛苦了’边往我手里塞东西，也有人悄悄把毛毯、水果、米、油、香烟和衣服等日用品放我家门口，谁送的都不知道。”这浓浓的爱化成了夫妻俩努力为居民服务的信念，也坚定了他们就此扎根的决心。

　　30年呵护小区，爱从未间断

　　“日出起，日落归，一把扫帚，扫尽小区里里弄弄；份内活，份外事，两张笑脸，勾起居民无限温柔。”这是对他们工作状态的真实写照。

　　走进金鹰小区，细心的人立马会发现这里与普通的老小区不一样：无论在小巷里还是楼道内，找不到一张牛皮癣。这都是钟友苗和何小琴的功劳。在完成垃圾清扫的工作后，钟友苗就会拿着一只小桶和一把刷子到各个墙门里刷小广告。粘性大的用指甲抠、带颜色的用石灰刷，每一天钟友苗都要跟这些牛皮癣“过不去”。有时小广告实在太多，何小琴便上前帮忙，久而久之，小区里再也没有出现过贴广告的人。

　　大家都夸钟友苗夫妇干活很细，想得总比别人周到。打扫楼道时，何小琴要先爬到楼顶，一个台阶一个台阶地扫灰，完了还要拿抹布擦一遍扶手。“老人上下楼总要搭把手，擦干净了，让他们扶得放心”，为此，一个楼道至少要花上30分钟。

　　2013年1月3日晚上下了一场大雪，新来的社区书记王凌一早准备召集社工扫雪。一到金鹰小区，社工们发现街巷两边、居民楼前的积雪已经被清理干净。原来，为了不耽误居民出行，减少雪天事故的发生，钟友苗夫妇凌晨两点就开始出门扫雪。那时大朵大朵的雪花还在不断地从天而降，地上的冰硬得用扫把怎么都扫不动。夫妻两人一个铲雪，一个在旁清理，外面的裤腿被雪打湿，里面的内衣被汗浸湿，可是谁都没有顾得上。

　　选择了保洁工作就等于选择了苦与累。小区的里里外外一刻也少不了垃圾清理，我们的保洁员也就一刻都不得停歇。这是钟友苗夫妇的一张工作时间表：早上3点半从家出发，打扫小区马路，清理楼道垃圾，倾倒垃圾桶，并把所有垃圾运到中转站处理；7点吃饭；8点检查小区卫生，清理新出现垃圾；晚上6点回家。这张并不细致的时间表捆住了这对朴实夫妻整整30年的青春，30年如一日，周而复始。小区的居民都说，夫妻两人的扫帚就是魔法棒，挥一挥，出现一个干净整洁的小区，再挥一挥，出现一片清爽舒适的天地。众所周知老小区物业费收缴难，可是金鹰小区物业费收缴率却高达100%，“他们工作从来不怕苦、不怕累、不怕脏，每天把小区打理得干干净净，我们的物业费掏得都很甘心。”在问及原因时，小区居民们纷纷这样说。

　　小区事当自家活干，爱充满动力

　　华严社区的居民都记得，以前社区场地紧，很多活动就放在彩虹服饰广场前面举办。惦记着广场前没个歇脚处，钟友苗夫妇就用三轮车把几十个小凳子搬运到广场，等活动结束后再搬回社区活动中心。这事不大，却暖暖地感动了许多人。

　　小区居民朱信祥，他对钟友苗的热心肠那是夸了又夸。彩虹南路58弄26号至40号墙门是两幢相望的七层高楼，96户居民进出都从二楼平台上过。不知是地面沉降原因还是一开始就没做好，二楼平台两边高中间低，每逢下雨水就积在平台中央出不去，影响居民出行，到了夏天，平台更成了蚊虫的聚居地。朱信祥多次叫管道疏通队处理也解决不了根本问题。钟友苗得知这一情况后，主动揽活，与妻子一道把人家装修多出的砖头、水泥、砂石挑上平台，又自己动手把低洼处垫高并浇筑平整。从此96户居民彻底告别了二楼平台的水患之苦。

　　前年台风“菲特”期间，小区积水没过膝盖，租住在12号楼车库的张奶奶犯愁了。车库里没有卫生间，她平时大小便用痰盂，再把痰盂倒到公厕。虽然只有几十米距离，但已90岁高龄的她在积水中寸步难行。何小琴知道后，天天准时出现在张奶奶家门口，帮她倒痰盂。“多亏了扫地的小娘，每天早晚帮我倒，也不嫌脏。”一回想起这事，张奶奶眼角便忍不住闪起泪光。

　　让居民们难忘的还有夫妻俩通化粪池的事。老小区管道设施损坏严重，化粪池多次出现堵塞现象。每次地下堵塞地上路面便污水横流、臭气熏天。何小琴夫妻经常亲自下到化粪池清理。肩膀顶住洞口，整个手伸到池里，再用自制工具清理堵塞的垃圾，一次疏通下来，肩膀、脑袋都沾上了大便。有人要按雇专业师傅的费用给他们钱，但都被一一回绝了。

　　凭借一手精湛的水泥手艺，丈夫钟友苗不知还为小区办了多少好事。从花坛边被压坏的侧石，到小店前经常绊倒行人的台阶，再到小区里被车辆压碎的路面，每一处都被钟师傅的巧手修补得妥妥帖帖。若你问这对憨厚的夫妻为什么这么傻，干这么多“分外”的活，他们会这样回答你：“这里就跟我家一样，这个小区的居民都是我的家人，为家人多做点事，我怎么能不开心？”平平凡凡的保洁工作，坚持30年也是一种伟大；一件件助人小事，微小却感动人心。钟友苗、何小琴夫妇，他们不善于表达，但他们把对小区的爱留在了每个楼道、每条小巷和每个居民的心间。