北仑区幸福托老院兼残疾人托养中心的创始人竺秀红是服侍老母亲的孝女典范，从照顾重病母亲，到开办托老院解决160名老弱病残人员的日常生活，大家都觉得她是一个实实在在的好人。
多年前其母汤竹华因上有高堂下有儿郎八个，靠种地收入难以糊口，只好去上海帮佣，赚取微薄的工资，其夫种田供养一家十余口人的生活，直到子女各自成家立业才回到家乡。由于在外常年辛勤劳作，落下了咳嗽、四肢麻木、肿痛之病根。95年因跌倒后右足骨断，伤及内筋，送院后加上老病发作，上吐下泻情况十分严重，医生诊断说其骨断筋伤并有尿毒症，要治好很难，叫子女做两手准备。众多子女商量，总得有一人常留老母身边照顾，当时竺秀红主动挑起了护理老母亲生活的重担。在院期间，竺秀红听到医生对母亲的结论，多次哭着恳求医生能救救母亲，而自己则日夜陪伴在母亲身旁照料，不敢大意。当母亲怨恨自己的身体时，她就耐心的劝慰老母亲，要相信医生能治好她得病，并鼓励母亲要坚强跟病魔做斗争。在护理母亲期间，从未发过一句怨言，她对母亲行孝的品德，也感动了医生，他们也尽了最大的努力为其母治疗，苍天不负有心人，在医生治疗和孝女精心的照料下，老母身体也逐渐好转。在出院时医生对其母说：“你能恢复到这样，全靠你孝顺的女儿”。老母亲出院后就由竺秀红接回家，一直侍奉到今天，当时她除了护理母亲外，仍护理一位断腿的病人，只为解决一些家用，其中艰辛之处，人尽皆知。在母亲治疗的这段时间内，竺秀红从医生护士请教了很多护理的知识，在其精心的护理下，母亲身体也逐渐康复，并最终站了起来，其母今年90岁高龄，能扶着轮椅随意走动，难得的是身体康健，还能打打麻将。其老母说：“我这么多子女孝敬，更有秀红这样的孝女一直陪伴在我身边，我还有什么不知足的，我要健健康康的活到100岁。”
由于竺秀红护理母亲恢复健康成效显著，当时就有人上门来要求她帮助护理病残老人，并愿意支付护理费用，竺秀红因为照顾母亲生活，不能外出打工，加上老母和女儿在家，一家人的生活全靠丈夫种田来维持，经济上确实困难，她的姐姐和兄弟们当时经济也并不宽裕，无力支援竺秀红，她考虑再三，觉得既然人家信任她，自己又在护理母亲的时候学到了一些护理的知识，是否可以多照顾几个老人，这样做不但可以继续照顾母亲孩子，还可以解决一部分生活上的难题，只是人辛苦一点而已。做好打算，她和家人兄弟商量，取得了大家的支持。就这样第二个、第三个，需要护理的病残老人不断的上门。老人们住下来后，她不怕脏不怕累，利用自己学到的知识，全心全意照顾老人，当看着一个个被护理的病人愉快的跟家人回家，心里感到了莫大的安慰，而竺秀红的护理能力也被人们传诵着。随着护理的人多了，她得经验也就越来越丰富，当时她就想是不是可以收更多的老人和残疾人来住，于是就写了一张愿意收养照顾老、弱、病、残人的帖子，贴在街上，群众知道了，就纷纷送来需要照顾病残的人，她收下后也诚心诚意的为这些病残人的康复而努力，洗衣烧水、买菜做饭、打扫卫生、护理老人、病人，什么都干。慢慢的知道的人多了，入托的人也增加到十余人，自己住房容不下，她就在附件租用村里的旧房子安排。
竺秀红个人办理托养所的情况被街道领导获知，领导考虑到群众的需要，同时也认为这是社会公益事业由个人创办的先例，特地到竺秀红家里，鼓励她坚持下去，办好这个托养所，有什么困难街道会尽力帮助，也希望她能照顾好这些入托人员，为社会公益事业发展做出贡献。在党、政领导的鼓励下，竺秀红信心大增，也更加为护理好这些老人、病人而努力，随着口碑响应的流传，截止06年，竺秀红的托养所已经容纳了30余名托养人员，也是在街道领导、区领导的关心与支持下，幸福托老院孕育而生。
2007年10月，托老院被列入拆迁范围，这可急坏了这位一心为老弱病残弱势群体服务的女人，她可以拆迁，可以不干，拆迁后的补偿金买了房子，还略有结余，女儿也已经成家，没有后顾之忧，可是这些老人怎么办？紧要关头来了救星，区政府领导知道了托老院存在的难处，为了支持这个个人创办的公益事业，特地来到竺秀红家访问，了解实情，也肯定了她做了一件有益于社会民众的大好事，并鼓励竺秀红要克服一切困难，坚持办好这个公益慈善事业。同时也给了竺秀红强有力的支持，并在区委召开会议，统一各部门思想，决定批复四亩土地用于拆迁后托老院的建设。
竺秀红对区领导的支持，激动万分，但想到自己的经济实力，仅有的旧房拆除赔偿款，跟建房所需要的资金相差实在太大，想过放弃。可是放弃，她实在不忍心，对不起各级领导的关心与支持，也对不起这些需要她照顾的群体。
经过思想斗争，并征求了家人的意见，最终决定借钱也要建好这个敬老院，再苦再难也要带着这些跟着她的老人、病人、残疾人。在后期的建设中，区领导为其建设大开绿灯，免去一些相关规费，全力支持。
2010年4月，建筑面积3000平方米，内有70余个房间，60个病床和110多张普通床位且上下楼有电梯、房间内有卫生间的幸福托老院竣工了。看着这几年的努力没有白费的时候，竺秀红哭了，她开心，激动，为这么长时间的日日夜夜而激动流泪，为这些能入住到新房里生活的老、弱、病、残她得家人而开心流泪。
现在的竺秀红，一早起来先到各房间看看，了解入住者情况和服务员的服务情况，发现问题立即解决，使老人及患者满意，然后去街上买菜，到厨房安排伙食搭配，有时间则亲自下厨做些可口的小菜给入住人员吃。
住在托老院的老人都把她当成自家的亲闺女，真的有一股不是亲人胜似亲人的感觉，院里这么多入住者，没有一个说她不好，大家都拥戴她，象这样一位孝顺母亲，又诚心诚意为老弱病残服务的人，的的确确是一个孝女的典范，又是全力献身公益事业的典范。