“当家就得管好这个家”，新碶街道大港社区党委书记朱红明执着这句话，默默奉献在基层，坚持以服务对象的需求为工作导向，用心耕耘，主动作为，敢为人先，勇于担当，她探索推行的“6S社区标准化服务体系”等创新性理念和做法为北仑乃至宁波市的社区建设积累了宝贵的经验，她的敬业奉献精神、为民服务意识更是赢得了广大企业职工的认同和信任。

　　工作严，干实事

　　朱红明同志工作责任性特强，她总是严标准，高要求来对待身边的每一件事。她时常告诫社工，社区工作要脑勤、腿勤、嘴勤、手勤，扎扎实实，精益求精，这样才有能力经营好自己的“责任田”，成为企业员工的贴心人。多年来，她始终脚踏实地的践行着“时间、责任、用心”这六个字，千方百计为企业员工办实事，解难题，她对工作一丝不苟的精神常常使其他同事敬佩不已、受益非浅，她是他们眼中尊敬爱戴的好领导。

　　作为全国第一家工业社区，因为没有参照的模式，08年4月社区成立时各项工作对他们来说都是充满了挑战和考验。为了尽快熟悉工作，打开工作局面，朱红明一上任就提出了“三个最短”，要在最短的时间内掌握园区300多家企业基本信息资料；在最短的时间内建立起党群团及各类社会组织；在最短的时间内赢得企业员工的认同和肯定。她白天带着社工一家家走访企业，与企业员工促膝谈心、听取意见、收集信息，晚上回来理思路、定方案、开座谈会、组织活动，经常加班加点到深夜，4名社工、3个月时间实现了“三个最短”，解决了多个老大难问题，使企业从原来的不接纳到高度认同，这对社区来说创造了奇迹。她做事最讲究四个字“严、快、细、实”，她要求社工在工作中一定要坚持从群众中来，到群众中去，多站在服务对象的角度去思考问题，多实实在在为企业员工解决实际问题，只有这样社区工作才能贴人心、得民心。她建立了“642”舆情分解常态法，畅通基层诉求渠道，坚持做到基层反映的问题事事有回音，件件有落实，六年来先后为企业员工解决困难问题达580多件。由于工作关系，朱红明患上了严重的咽喉炎、甲状腺结节等慢性病，一累喉咙肿痛经常就讲不出话来，但她一直冲在最前面不说一个累字。她的正能量影响了周围的人，影响了大港，每年社区工作测评300多家企业对社区的服务满意率达100%，六年来园区没有发生一起群体性上访事件、没有一起计划外生育、没有一起重大安全事故、没有一起重大刑事案件。

　　全国党建研究会会长虞云耀称大港社区：“服务好、思路好、领导好！参观过不少社区，但像大港社区这样做得有规范、有创意的还不多”。原团中央第一书记陆昊直夸朱红明是名优秀的好干部、好领导，把党和政府的关心真正落到了实处，并且敢于创新，勇于探索，为全国工业社区走出了一条可复制、可推广的新路子。

　　作风硬，敢担当

　　“大家的事就是我的事，只要我办得到，我一定尽力而为”，朱红明总是这样说，也总是这样做。面对棘手难点问题，她总是安慰大家：路，是靠人走出来的，再难我们也要去闯一闯，不试怎知道成不成！企业员工有什么困难，第一个想到的就是找朱红明。她是大家一致认同的“好管家”。

　　六年来，朱红明同志严以律己，勇挑重担，充分发扬着一名老党员敢想敢做、敢硬敢拼的优良作风。她建立“533108工作制，通过坚持“五个必”、“三第一”、“三必清”、“十个零”、“八关爱”，进一加强社区工作作风，提升社区服务水平。她务实严谨，一心为企业解难思忧，攻坚克难，对于企业反映的问题，她总能在第一时间落地答复，不让他们在思想上留下任何疙瘩。她针对企业反映的五台山路和嫩江路断头处有一段约200米长的烂尾工程，杂草丛生，垃圾成堆，一个星期就把这反映了十几年的老大难问题得以解决，并建立起5000平方米的室外文化广场。她发现企业在经营管理过程中，因涉及的政府职能部门太多，有时碰到了问题不知道去找谁，结果一个简单的问题企业要走好几道弯才找对门路。为了更好的搭建政企桥梁、方便企业办事，她整合区发改局、城管局、人社局等23家涉企职能部门，成立了“大港社区企业发展顾问团”，主动走进企业现场办公，现场指导，为企业出谋划策，共谋发展，进一步融洽了党群关系。她发现园区出口企业外贸形势越来越严峻，企业库存积压产品越来越多，而企业又没有精力、人力去专门开辟渠道推销产品，她主动作为，牵头制作了“大港伴手礼”宣传册，一家家到各单位去帮企业宣化，并整合园区民用产品建立了“大港伴手厅”集中进行展销，为企业促销1800多万。“朱书记，有您，我们所有大港社区的企业和社工，就有了灵魂和活力。您用心做事，智慧处事，让我们真心佩服”，“因为你们有超常的信念和超常的行为，才能创造一次次超常的奇迹，每次您和您的团队为我们大港做的一切都把我们深深的感动和震撼，大港有您是我们9万大港人的福气！付出是种子，得到是果子，相信我们大港在您的领导下还会走的更好更远。作为大港的一员，只要能为我们大港做些什么，我定会全力以赴，请尽管吩咐！”……这些都是员工们发来的感谢信。

　　没有豪言壮语，没有惊人之举，朱红明就是凭着一颗对党、对群众赤诚的心，在帮助企业一次次破难解题的同时也一次次赢得了更多的掌声。大家都说：“社区工作做的非常厚实，服务非常贴心，我们把大港当成了自己的家。”

　　思路活，善创新

　　她创新6S社区标准化服务体系，通过“整理、素养、服务、满意、效率、坚持”6个要素，使社区在服务管理上努力达到科学化、专业化、规范化的水准。她主动作为，用“望闻问切”四步诊，来帮助社工增强体质，培养打造一支在思想理念、服务能力上都转型升级的全能型社工队伍。她创新“资源银行”一键式服务，通过社区“主动服务、自我服务、相互服务、借力服务”，实现区域资源共享、实事共办、责任共担、监督共管。她发动园区379家企业共约治水，在企业成立“治水监督员”和“河道巡查员”队伍，共同负责做好用水、排水、节水、治水、监水工作。她做强做大“大港电视台”、“大港资源银行”、“大港人职工艺术团”、“支部联盟”、“行业安全生产互查自纠”等特色性服务项目，通过文化联营、素质联推、关爱连心、平安联筑、和谐联建五大行动，使园区党建、经济、社会事务等发展水平均实现了一个整体的提升。大港的区域化党建、纪检、工会、计生、团建、流动人口管理等社会管理创新模式多次得到中央、省、市、区领导的高度赞扬和肯定，许多经验得以推广。社区先后获得“全国社区创新奖”、“全国职工教育培训示范点”、“全国计划生育协会先进单位”、“全国职工书屋”、“浙江省模范集体”、“宁波市双强十佳园区党组织”等荣誉150多项。

　　“我们要做的，就是用自己的‘责任、效率、真情’，脚踏实地去做好身边的每一件事，让更多的大港人感受到大家庭的温暖和关怀，在这里更好地成长、成才、成功。”。六年来她爱岗敬业、无私奉献，坚守着自己的心愿，不仅充分发挥好发动器、助推器、粘合剂的作用，使各项工作高效执行、满意落地；更发挥好联络员、服务员、指导员的角色，积极探索新形势下社区工作新思路，使党组织在基层真正有所作为，有所地位。她是社工们学习的榜样。