“老苏，我家楼上的下水道一直漏水，你可得帮我跟他们好好说说。”“老苏，我们老年协会下周要搞个活动，你一定要来给我们参谋参谋。”“老苏，上次跟你说的窨井盖不见的事儿解决了吗？”“老苏，……”大家口中的“老苏”，就是戚家山街道蔚斗社区党委书记、公共服务中心主任苏承达。
老苏今年已经60岁了，仍旧每天骑着他的“小毛驴”走街串巷，听听老百姓在想什么，看看社区环境怎么样。从1985年当选为渡头村党支部书记以来，老苏已经在基层党组织书记的位置上整整干了30年。他是打心底里热爱这片土地，把生活在这儿的人们当亲人一样守护。“我们有事找他帮忙，就是领导要找他，对不起，也只能在后面排队等着。老苏办事，我们放心。”蔚斗社区居民老李说。
服务好老年人，就打下了服务好整个社区的基础
“社区地处最早开发的区域，行政体制经过多次变迁，导致很多工作没有连续性、历史遗留问题也较多。但我觉得只要互相之间没有矛盾，把社区‘稳住了’，就成功了。”苏承达说。
作为最早的开发区，蔚斗社区不仅有常住人口约3400人；加上辖区企业众多，还有住在居民区的外来务工人员约2万人，住在企业宿舍的职工约1万6千人。要“稳住”这好几万人，可不是件容易的事。“和社区打交道最多的是什么人？主要是退休的老人。年轻人到社区来得不多，社区工作要开展到每一个家庭，主要还是通过这些老年人。”老苏想，这就好办了，把老年人服务好，就打下了服务好整个社区的基础。
社区共有老年人600多人，老苏说：“平时要把他们组织起来，大家一起组织活动，生活有了更多乐趣。”2004年1月，苏承达和社区工作人员一起，引导成立老年协会。可是协会成立了，却没有活动场所。老苏就“盯”上了联合集团位于一块闲置土地，经过多方协商，这块空地上建起了篮球场，搭起了室外舞台。“这可是周边最早的‘舞台’，直到今天，去活动的人都特别多。我们还安排了专人进行管理。”老苏说。2006年，老苏又将7间废弃的车库改建成了能够容纳两三百人的老年会堂。2012年，应老年人的要求，又新建了社区门球场。
目前，协会已有成员近400人。“老苏对我们几乎是‘有求必应’。我们协会举办活动，召开会议，他都会抽空参加，给我们出主意，想办法。老苏的‘服务’那是交关好。”社区老年协会会长李其松说。
组建文体队伍，丰富企业职工精神文化生活
居民“稳住了”，还有那么多的企业职工怎么办？全区开展的区域化党建工作给了老苏很大的启发。“过去，社区只有6个居民党支部。区域化党建工作开展后，加上社区260家企业的33家党组织，社区从原来的党总支，到新成立党委，通过党组织来开展活动是最好的方式。”苏承达说。
老苏说，这项工作对他来说是一个新课题。“企业生产经营我们不懂，但是职工的精神文化生活我们可以帮忙丰富，这也符合新时代人们的需求。所以我干的都是些‘唱唱跳跳’的活，举办活动、组织比赛。虽说都是业余的，可不少队伍还在区里、市里拿了奖呢。”说起自己一手“带”出来的队伍，老苏是满满的自豪。从2008年开始，社区陆续组建了门球队、篮球队、歌舞队、武术队、合唱队、摄影协会、羽毛球队、乒乓球队等12支文体队伍，现有队员进300人。
另外，老苏还带着社工到企业走访调研，了解企业需求，征听意见和建议，及时帮助解决企业燃眉之急，加强社区和企业之间的交往和联系。前不久，辖区一家制造企业要为员工开展技能培训，可却苦于没有合适的场地。老苏知道后，又是张罗着安排场地，又是帮忙联系培训老师。最后，30多名职工顺利在市民学校接受了专业培训。
百姓口中的点点滴滴，都是他心中的大事
“社区的命脉就是为群众办事，没有这个本事，就当不好社区干部。我自己家就安在社区里，要是不真心为大家办事，是要被骂的。”老苏告诉记者，自己学历不高，不会说什么“漂亮话”，但是有一条，“一定要将心比心，换位思考，平等交流。你要是打官腔，老百姓肯定不接纳你；要是你说的话和他们一样，他们就会认可你。”
为了得到百姓的认可，老苏可没少下功夫。从最开始的骑着自行车，到现在换成电瓶车，老苏日常工作的一大重点，就是“走街窜巷”，跟群众们“聊聊天”。“这‘天’可不是白聊的，聊天的时候，你得关心他们有什么诉求。”因为怕遗忘，老苏给自己准备了一本走访日志，随身携带，走访中了解到的点点滴滴，他都一一记录在册。
翻看他的日志本：老小区设施旧，需要改造；工业区没有公交车，职工出行不方便；违章搭建多，影响周围环境；居民业余活动地方少……这些事情老苏桩桩件件都记在心里，将他们分门别类整理好，一有机会就向有关部门反映。“这些事情无论大小都代表着民意，有些是共性的问题，那必须解决；有些是个别的问题，在别人眼中甚至不值一提，但我作为社区书记，又是人大代表，群众的事再小也是大事。”老苏说。
老苏常常谦虚地说，到蔚斗社区工作12年，自己并没有做出什么“成绩”，只是做了一些基础性的工作。可是老百姓帮他把成绩记下了。“蔚斗一区、二区在社区的帮助下重建业委会，又进行老小区改造，现在焕然一新”蔚斗二区的居民王阿姨说；居民钱海英说：“社区提供场地帮我们办起亲子读书会，家长和孩子的交流更多了。”……
在苏承达的带领下，蔚斗社区先后获得“北仑区先进基层党组织”、“宁波市和谐社区”、“宁波市四星级民主法治社区”、“北仑区先进社区”、“北仑区工人先锋号”等光荣称号。他本人也先后获得省“千名好支书”、区级优秀共产党员、模范村(社区)干部等荣誉称号。