吴敏，女，1960年10月出生，宁波镇海人，现任镇海区骆驼街道中街社区党总支书记。1996年踏上社区工作岗位，2002年被推选为居委会主任，2003年6月起担任中街社区党总支书记，至今在社区工作岗位上已有20个年头。

　　在平时工作和生活中她以身作则、宽以待人、实事求是，把居民的要求作为第一要务，年年率先争创特色工作，建设党员服务站、健全社区党务工作制度，逐步完善党建工作格局；成立老年大学，设立道德讲堂、梓荫女子大讲堂、青春超市、小候鸟俱乐部，实现教育网络的全覆盖；推行居民物业自治、居家养老、残疾人康复工程，开办创业123、健康ABC、亲亲580，社区服务更加便捷贴心；成立41个社会组织，有700多名注册志愿者，有力促进各项工作健康发展；社区文化宫、民乐艺术团共有20多支文体队伍，开展丰富多彩的节日欢庆活动、关爱互助活动、风采展示活动，成为社区聚民心、惠民生的重要载体。社区先后荣获全国低保规范化建设先进社区、全国“侨法宣传角”、全国第九届艺术节广场舞蹈群星奖金奖(九龙柱)、浙江省老龄工作规范化社区、浙江省质量安全示范街、浙江省社区规范化档案室、宁波市和谐社区、宁波市文明社区、镇海区先进基层党组织等区级以上荣誉称号100多项。吴敏当选过镇海区十二、十三、十四届人大代表，并多次被评为人大代表活动积极分子，此外她还先后获得宁波市全国文明城市“三连冠”创建工作先进个人、宁波市三•八红旗手、镇海区优秀党务工作者等多项荣誉称号。

　　创新思路搞建设

　　“实”“新”结合，是吴敏一贯的工作作风和方法，围绕“实”字，抓好社区基础工作；突出“新”字，创新工作思路方法。为了更好的推进社区建设，吴敏在“新”字上做文章，结合社区实际，找到解决社区问题的新思路、新办法，她率先推出居家养老服务，成功解决社区养老难题；推动两个居民小区实行物业自治，打破小区无人管理的困境；为帮助社区妇女实现再就业，她整合资源，先后成立了创业123、亲亲580两个社会组织；她认识到社区党建工作的重要性，2014年成立了示范性开放式组织生活基地先锋文化苑；为了能够彻底解决老年人吃饭难的问题，她引入了社区惠民大食堂，推行了社区食堂市场化运作模式。在工作思路上她总是先人一步，快人一拍；在工作方法上她脚踏实地，弘扬实干的精神；在社区建设中她的率先一步，让自己成了名副其实的先行者、排头兵。

　　扎实工作转面貌

　　中街社区位于骆驼街道的老城区，硬件基础设施薄弱，人口结构复杂，各类民生问题突出。吴敏没有退缩，反而自我加压，“做就要做的比新社区还要好”，她是这样想的，也是这样做的。在整个社区没有一个全封闭小区，没有一家物业公司的条件下，她秉持“自己的困难，自己想办法解决”的理念，提出了横向联合、纵向深化的工作机制，组织成立多支志愿者队伍，确保社区环境整洁。辖区内没有活动中心，为了提升文化软实力，吴敏又迎难而上，没场地向街道申请，没资金与上级各个部门协商，场地资金解决，又费尽心思引进项目，费尽心血布置装修，成功打造了一个综合性的公共服务场所。在吴敏的带领下，东邑家园小区提升、东一坊臭水河改造、搭建晾衣架、楼道亮化、化粪池改造、人行道改造、修造树池，一项项实事工作，使社区面貌得到极大改善。

　　群众立场想问题

　　群众利益无小事，只要是居民反映上来的问题，吴敏总是第一时间为居民处理解决。东邑家园小区停车位少，随着车辆的增加，停车难问题引发的矛盾日益突出。荣骆路被规划为单行线后，居民反响强烈。吴敏当机立断，把行为过激的居民组织起来，了解他们的诉求后立刻着手处理，她与交警部门联系，当天就取消单行线；与相关部门、周边单位联系，在小区外围新增了上百个停车位；与小区自治会、居民代表商议，把绿化带改造成地坪砖，又新增20多个停车位。一系列的动作，让小区居民对吴敏赞不绝口。为了让小区内停车井然有序，小区还增设了门禁卡，实行了车位抽签制度。一切公平公正，危机平稳度过，居民也彻底信服，有问题第一时间想到的是告知自治会、居委会。每当发生类似事件，吴敏总是自我告诫：“不推不委，遇到问题迎难而上，只要站在群众的立场想问题，就会有破除万难的决心与信心，办法总比困难多。”

　　以身作则带队伍

　　在吴敏心中，带好团队才能做出成绩，为此她树立了“有担当、有作为、有口碑”的目标，以身作则，抓好社工队伍建设。她制定了“建、访、听、查、记、解”六字工作法，建立联系结对、走访入户、民情恳谈的工作要求，带头实行服务承诺制、首问责任制、晨会制、错时上下班制、节假日轮休工作制度，督促社工树立良好工作作风，推进服务型党组织建设。

　　情系社区，情系居民，吴敏以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情，上为政府分忧，下为百姓解愁；她用自己无私的奉献和满腔热忱推动社区发展，赢得社区居民的拥护和爱戴。