陆培儿，女，1973年3月出生，浙江宁波人，1998年1月入党，现任江北区中马街道新马社区党总支书记、居委会主任。
“要始终对得起社区群众的信任”是陆培儿自2004年4月进入中马街道社区岗位的工作信念。11年来，她始终围绕中心，凭着为民服务、攻坚破难的韧劲和热情，带领居干积极为居民们帮困解难，共同促进了社区的和谐稳定，是居民心中的“管家婆”、最美书记。所在社区先后获得全国减灾示范社区、浙江省绿色环保示范社区、浙江省和谐社区、浙江省文明社区、宁波市优秀学习型社区、宁波市绿色小区、宁波市创建全国文明城市先进单位等荣誉，其本人也获得宁波市优秀党务工作者、江北区优秀共产党、江北区村(社区)书记主任“领头雁”等荣誉称号，并入选江北区第十届人大代表。
重点关注“危旧地块”，合力推进中心工作为民服务
中心工作与民生福祉息息相关。工作中，陆培儿努力找准两者的切入点，带领社区干部真抓实干，取得了较好成效。在今年宁波市启动的成片危旧住宅区改造过程中，她针对刘家边地块是街道年度重点改造地块之一，而地块地势低洼，台风天容易积水的情况，紧紧抓住这次机会，一方面积极配合街道做好相关工作，另一方面主动组织社区工作人员了解危旧房改造的政策文件、专业知识等，为项目启动打好基础。今年7月，地块房屋基本信息登记工作开始，陆培儿以身作则，每天都“盯”在登记处给居民做好政策解释和服务工作；在地块居民房屋征收意愿征询工作中，她更是当好“急先锋”，带领居干做好各项服务。最终，除1户居民持否定意见，其余住户均同意实施地块征收，通过率达98.78%。工作有了进展，陆培儿说：“只要能为群众尽一份力量，我就很开心。”
医治社区“疑难杂症”，历史遗留问题迎刃而解
在服务居民过程中，常常会碰到一些“疑难杂症”。这些难题常常牵动着陆培儿的神经：“不管怎样，我们总要想办法在政策允许的范围内，去满足群众的需求。”
“没人管，垃圾随地乱倒，气味也难闻，有些地方甚至成了私家菜园子，一到夏天蚊子苍蝇泛滥成灾。”刘家边拆迁闲置地块的环境问题一直困扰着居民。面对多年来的老大难问题，陆培儿暗下决心，一定要把它攻克下来，让群众嘴里的“脏乱差”变成人人称赞的“小清新”。为推进地块的整治，她从向相关部门了解情况、确认地块隶属关系，到撰写地块情况说明、以代理信访形式反映问题等，一桩桩、一件件，都事必躬亲。经过努力，项目得到了区有关部门和街道的大力支持，并于2014年7月正式启动。项目开工期间，陆培儿每天不到上班时间就跑现场、盯进度，及时协调解决项目推进中出现的问题，确保项目顺利完工。地块整治完成后，她又在如何用好这块空地上下了一番功夫。通过入户调查，她将居民们希望增加社区停车位的愿望积极向上级部门反映，在得到相关部门的支持下，社区停车场施工建设。历经三个月，一个有60余个停车位的停车场顺利完工，有效缓解了小区居民停车难题。
牢记民生难题，努力推进惠民利民工程
民生工程推进得好坏，直接影响着居民的生产生活。陆培儿深知这一点，本着以人为本的理念，她积极动脑筋，努力把各项惠民利民工程落到实处。新马社区252户居民家中未接入管道燃气，仍在使用罐装燃气，既不方便也不安全。作为区人大代表，她积极想办法、提建议、做沟通。2014年初，她靠着一辆电瓶车，整日奔走于市兴光燃气公司、区城管局等相关部门，了解项目的可行性，及时做好沟通协调。在她的大力推动和积极配合下，经过前期规划、调研、征求群众意见，管道煤气安装项目正式启动。自此，陆培儿每天的工作中又多了一份自我加压的任务，去施工现场看一眼。多看一眼，她就放心一点。就这样，经过努力，项目中遇到的难题被一一解决。截至2014年11月底，除14户因房屋结构无法安装的住户外，其余238户住户均用上了管道燃气。“这也算是我们社区工作人员为居民送上的一份温暖的冬日礼物吧。”看着居民们的笑容，陆培儿也倍感欣慰。
巧搭民生“服务平台”，志愿服务就在身边
如何借力开展服务，也是陆培儿不断思考的问题。她把在职党员等志愿服务力量整合起来，成立了“春风常驻”党员志愿服务队，在增强党员服务意识的同时，将党组织的关怀和温暖洒满社区的角角落落。
“我终于有新书包了，谢谢！”看着“春风常驻”党员志愿服务队的叔叔阿姨带着“小小心愿”到来，董师傅的女儿高兴地跳了起来。这就是“春风常驻”党员志愿服务队的在职党员在为困难儿童实现“微心愿”。“让服务的春风常驻新马”是陆培儿组建这支志愿服务队的初衷，重点为在职党员搭建一个服务平台，让更多的志愿力量加入到服务居民中来。该志愿服务队共有10个志愿服务小组，覆盖医疗保健、政策咨询、基层调解、暑期义工、知识讲座、法律援助、文艺汇演等20项内容，不定期开展清洁家园、五水共治宣传、走亲连心、解难帮困等活动。“感谢陆书记把我们的困难记在心上，哪怕是这小小的帮助，也让我们倍感温暖。”社区残疾人郑师傅说。
10几年来，社区和其本人获得的荣誉不少。但陆培儿却说：“金杯银杯不如群众的口碑。我的工作就是要让群众满意，没有其他。”