望春街道徐家漕社区安置了不少海曙、江东、江北三区房屋拆迁户与住房困难户,老人多、残疾人多、失业人员多、低收入无收入者多,是一个典型的“困难社区”。这个特殊的社区里,有一名党员,在重要节假日期间,他必定一户户走访慰问那些需要帮助的家庭,听听他们的实际困难,想方设法解决他们的难题。他就是被居民亲切地称为“好人书记”的徐家漕社区书记戴自甫。
“特殊”社区实打实干
徐家漕社区北边有面墙紧靠着公交车站,很多居民为了贪图方便、破坏围墙,在破损的围墙中钻进钻出。这不但影响到社区环境的形象,也对社区的安全带来隐患。戴自甫通过居民群众多方了解,大家这么干也是有事出有因。原来小区开门方位并未考虑到居民需求,大家出行都非常不便。于是,他多次召集北区居民,召开听证会,广泛听取居民的意见,本着公正公开公平的原则,让居民自己决策,最终达成“开北门改南门”这一居民一致拍手赞同的方案。但这个方案实施起来不是那么容易,戴自甫又不辞劳苦全力奔走,经过多方协调和努力,与多个相关部门联手,最终破解了困扰关爱小区多年的“北区到底怎么走”的难题,北区居民感激不已。
居民安危永放“第一”
戴自甫始终本着精益求精的态度不断总结工作经验,创新工作方法。针对独居、空巢老人相对较多的实际,成立了“零距离友爱访问队”;针对独居、困难老年人突发急病无人陪护就医的情况,他组织成立了“及时雨”就医陪护队,让困难人群感到心安。低保户俞老伯突发脑中风,不省人事,因无钱医治瘫在家里。戴自甫获悉后,带领着“及时雨”就医陪护队把他送到医院,安排队员跟踪提供服务。在了解到他们家无法支付医疗费用后,他又通过医院、民政、残联等多个口子为俞某某筹集医疗款,并为其申请了医疗救助,把他从死亡线上拉了回来。俞老伯被救之后,特意给戴自甫送来了锦旗一面,并把他当做大恩人,连夫妻之间的生活小矛盾也要他帮着协调处理解决,戴自甫就是俞洪福夫妇口中“最好的书记”。长期独居的重残人员郝师傅重病后,戴自甫亲自送他去医院治病,并替他找好护理人员,还经常到医院看望郝师傅,出院时又亲自去接。……这样的例子不胜枚举,对徐家漕社区群众来说,戴自甫就是他们共同的亲人,永远把居民的安危,放在第一位。
深入居民做好“老娘舅”
作为一位倍受居民喜爱的好书记,不光要有一心为民的心思,也要有解决各种难题的能力。居民卢女士患有肌肉萎缩症,一直由她的姑姑们轮流照顾,但是随着姑姑们年事渐高,无法继续照顾,希望她分居的丈夫高先生让卢女士搬回家来住,并承担照顾责任。但是高先生缺称“以前姑姑们拿着卢女士的钱,现在卢女士没钱了,要我来养着了,我不同意”。这是一个双残家庭,双方因长期分居,产生了无数的矛盾,要解决这个问题,难度相当大。戴自甫在接到卢女士姑姑们的求助电话后,放弃个人休息时间,分别上门做双方思想工作,还把双方叫到社区里面对面地协调,最终在他的努力下,高先生同意把妻子接回了家。戴自甫并不以这为结束,还是经常上门充当“润滑剂”,现在夫妇俩早已消除误会,走进家门就能感受到其乐融融。之前有一位因醉酒跳楼造成瘫痪的无业人员陈先生没钱继续治疗,戴自甫又筹资治疗并亲自陪护,面对陈先生家属的不闻不问,戴自甫又安排热心居民上门照顾其生活。甚至在陈先生过世后,家属又称拿不出钱出殡,戴自甫又帮着申请临时救助,多次做其家属及亲戚思想工作,通过努力,最终妥善安排了陈先生的身后事……像这样,他每天毫不厌烦地走东家串西家,深入居民家中了解最真实地情况,碰到问题一一解决。时任海曙区区政府分管领导在一次到社区调研时说的:“戴自甫的调解水平比宁波电视台的《老娘舅》还要好”。
除了不断发现问题、解决问题,戴自甫还积极培育社区社会组织,注重精品文体团队建设,努力提高群众性文体水平,社区7支文体团队在参加市、区、街道的各种文体汇演中,均获得了各项荣誉。在他任职期间,社区先后获得省体育文化先进社区,区、街道先进基层党组织,综治工作先进单位等荣誉。他个人也获得了海曙区“十佳社区工作者”和区、街道等多项优秀荣誉称号。
一向谦逊的戴自甫常说成绩只能代表过去,工作中还存在着诸多不足和问题,在今后的工作中还要继续充分发挥社区力量,合理整合社区资源,大力发展社区服务事业,不断提高社区居民的素质和整个社区的文明程度,努力把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的温馨社区。自2015年4月调入信谊社区后,又开始了一段崭新而忙碌的社区工作,他从群众最关心的民生小事做起,“党群当面商大事”,在社区探索推行党员民主议事制,致力于将社区建设各项工作纳入民主议事、民主管理、民主决策、民主监督的有序轨道。对民众关心的“信谊新村公共楼道玻璃”维修事宜切切在心,亲自参与前期排摸、测量,组织党员志愿者协助工程人员对73个楼道,185扇窗户玻璃进行安装维护,联合小区业委会、两委会成员共同进行巡查、监督、验收,一件件民生实事的解决,不仅维护了居民的切身利益,又树立了党组织在基层的权威。