“多亏了你们,不然我老爸说不定就走失了……”1月26日上午,市民翁女士打电话给市公交总公司镇海公司,感谢387路驾驶员孔姣龙将其患有轻度老年痴呆症的86岁父亲安全送回家。
事情发生在上周四上午。当天上午8时多,孔师傅开车从镇海招宝山站前往骆驼中心站。行驶途中,短信提示铃突然响了,是公司调度中心发来的,说是有一位头戴雷锋帽、穿灰色外套、拿一个红色袋子的老人坐错了公交车,有司机发现,请尽快与调度中心联系。孔师傅抽空往车厢内看了一眼,发现车上坐着的一位老人极像调度中心所描述的,当时老人正茫然地往车外张望。于是孔师傅马上回复调度中心,随后又上前询问老人去哪里?但老人却说不清。孔师傅估计老人不认识路,如果中途下车很有可能会再次走失,便一再叮嘱老人坐在车上不要动。
车到终点站,孔师傅一次次耐心地和老人沟通,终于在老人的只言片语中,获知老人住在镇海徐家堰那边。孔师傅不放心老人一个人回家,已经下了班的他就开着自己的车把老人送到了家里。(宁波日报)