质量提升为宁波洗衣机企业找到突围之路。(张正伟徐莹摄)

　　量的“神话”

不为浮名遮望眼

　　今年的专项行动，是宁波家用洗衣机产业的一次“起底之旅”。

　　作为全国洗衣机四大生产基地之一，目前我市共有79家洗衣机生产企业，数量占全国的50%左右，位居四大生产基地之首。2013年全市家用洗衣机产量有1300多万台，占全国产量的近20%。

　　透过产品结构、产品质量和产品品牌等硬指标，可以发现，目前我市家用洗衣机产业的发展现状并不令人乐观。

　　在产品种类上，全市家用洗衣机双桶洗衣机占了总产量的三分之二，全自动洗衣机的产量占比不多。

　　在品牌建设上，目前我市家用洗衣机品牌“两多三少”。“两多”是指自主品牌多但贴牌更多。79家整机生产企业家家有自主品牌，但95%的企业从事贴牌生产，其中超过85%的以贴牌生产为主。“三少”是指自主品牌产量少，维护投入少、影响力少。一份调查报告显示，今年前五个月，全市家用洗衣机自主品牌与贴牌产品产量比为1：2.5；企业用在品牌维护上的投入约为286万元，平均每家3.71万元；在全市家用洗衣机企业自主品牌中，被认定为中国驰名商标的3个，在有效期内的浙江省著名商标1个。在百度、360等网站搜索结果中，宁波无一品牌入选国内洗衣机十大品牌。

　　经过30多年的发展，宁波家用洗衣机以低端制造和贴牌经营为主的模式，虽然造就了量的“神话”，但多为他人作嫁衣，可持续发展能力不强。

　　“这次洗衣机质量提升工作虽然取得了一定成绩，但是从质优宁波建设，适应经济发展新常态角度看，我市家用洗衣机产质量还存在不少薄弱环节，不是靠几次行动、几次整治、几次宣传可以解决的。”市质监局局长郑德兵告诉笔者，全市洗衣机生产企业要以此次活动为新起点，把打造产品核心竞争力的立足点切实转移到提高质量和效益上来。

　　改建结合

　　企业勇当质量“主体”

　　企业是产品质量的第一责任人，提升我市家用洗衣机的整体质量，关键还是要靠企业。此次专项行动发现，许多洗衣机生产企业因为规模较小，不适应整改后的成本增加，从而放弃了产品质量的提升，或者干脆停产转产。

　　市质监局通过与地方政府、行业协会合作，整改、建设“两手抓、两手都要硬”，着力解决企业品牌创建过程中意识不强的问题。

　　专项行动开展前，市质监局与慈溪市、鄞州区政府进行充分沟通，达成共识；在全市家用洗衣机产品质量提升工作动员会上，77家家用洗衣机生产企业签署了《产品质量提升承诺书》；市家电行业协会、慈溪市冰洗联合会行业协会与行动领导小组建立信息定期通报机制。

　　市质监局积极争取政策支持，大力实施品牌战略，对争创名牌产品的企业给予人力、智力和财力支持。提供完整的咨询服务，组织法律顾问、公职律师和各级质监部门的法制人员，为企业维护自主品牌合法权益提供法律服务。

　　在多种措施带动下，宁波家用洗衣机生产企业提升质量的主体意识大大增强。赛亿电器组织技术人员梳理产品的生产过程，提高配件供应的质量要求，加强配件进口检验和产品出厂检验力度，确保产品质量符合标准要求；朋友电器邀请专家团队驻厂，进行现场“会诊”和就地指导，确保质量问题整改到位。

　　一年下来，宁波家用洗衣机生产企业的品牌建设意识也明显提高。宁波吉德实施品牌发展战略，加大品牌建设投入，在2013年—2014年度中国家用电器行业品牌评价结果发布会上，“吉德”牌洗衣机成功跻身十大优秀品牌之列。一些家电企业还积极研发滚筒洗衣机，申请产品3C证书，今年新获证书13张，同比增长8%。

　　在质量意识提升的基础上，我市家用洗衣机生产企业的研发投入不断加大。韩电集团累计投入经费数亿元，建造了国内领先的计算机自控洗衣机生产线，建立了由580多人组成的企业研究院，还与加拿大渥太华大学、上海交大、重庆大学等高校合作，积极将前沿家电理论转化为应用技术。

　　技术支撑

　　一流服务作后盾

　　质量提升的背后是强大的技术力量作支撑。在宁波，一些洗衣机生产企业受困于技术水平而打了“退堂鼓”。在宁波家用洗衣机产业质量引领的新征程中，市质监局将通过一流的技术服务，为广大企业保驾护航。

　　近三年来，我市新创办了10余家洗衣机企业，这些企业存在着技术力量相对较差，对洗衣机标准不熟悉等短板，为此，市质检院电子电器中心开展“一对一”技术帮扶。开展核心实验室建设服务，为慈溪市顺达实业有限公司的洗衣机实验室提供实验室布局设计、测试设备选择、检测人员培训，使其顺利通过中国能效标识能源效率检测实验室备案工作。针对部分洗衣机企业产品在抽查中不合格的情况，今年以来，市质检院电子电器中心派出50多名专家到10多家企业现场讲解，提出整改建议。

　　去年10月1日，GB12021.4-2013洗衣机能效等级标准正式实施，新版标准对能效等级提出了更高的要求，我市不少洗衣机企业一时难以适应。市质检院电子电器中心依托服务业示范科研项目《优化程序设计提高洗衣机能效等级的应用》，通过多次试验、数据分析、成功找到通过优化程序设计适当提高洗衣机的能效等级的方法，帮助宁波威驰、宁波达能等10多家洗衣机生产企业实现了能效等级提升。

　　我市是检验检测大市，目前拥有各类检验检测机构300多家，市质监局将以创建国家级“公共检验检测服务平台示范区”为契机，将公共检验检测服务向家用洗衣机行业延伸；根据我市洗衣机生产企业分布特点，加大慈溪家电公共检验检测技术服务平台的建设力度，总结开放实验室经验，加大国家、省、市、县四级质检技术机构合作力度，提高便利化服务能力和水平。

　　此外，我市还完善各类服务平台，通过教育培训平台，通过集中授课、边查边讲等形式，及时将新标准、新技术等知识送到企业手中，提升企业正确执行质量标准的能力。

　　延伸阅读

　　宁波洗衣机质量需“五注重”

　　在此次召开的洗衣机产品质量提升工作总结大会上，中国家用电器研究院测试技术研究所副所长许振刚认为，宁波洗衣机质量提升，需做到“五注重”：

　　从加强品牌战略的高度开展质量工作，通过提升产品质量打响品牌知名度。

　　不断加强合作，进行技术创新，实现整体发展。眼下，应及时调整产品结构，加强全自动波轮洗衣机和全自动滚筒洗衣机研发生产力度。

　　及时了解行业发展趋势，加大产品研发投入，通过加强检测技术水平，不断提高产品质量把关水平。

　　关注新材料、机械制造、静音降噪、生物化学、智能化等五大技术的前沿信息，加大新技术应用水平。

　　在地方行业部门的帮助下，积极参与国家及行业标准的制修订工作，引导洗衣机行业健康发展。