郑汉忠:国泰人寿在产品设计方面，秉持“以人为本”的理念，让保险回归其本质，突出体现百姓保障需求。目前国泰人寿已推出个险、团体保险、银行保险产品共50余个，可以为宁波市的个人及企事业单位客户提供包括健康险、意外险、一般寿险、养老年金及单位福利保障计划等所有产品和服务。其中，当我们注意到我国老龄化趋势严重、城市养老保障制度还不够完善时，便在市场率先推出了“康顺长期护理健康险”；另有业界独创防癌医疗账户“国泰怀一生终身医疗保险计划”，专门针对女性生理健康而推出的“珍爱女性医疗保险计划”，针对怀孕妇女这一客户群体，最新推出保障母婴安康的“康乃馨妇婴保险计划”。与专为宝宝日后升学、出国深造、就业设计的“福气宝宝”，以及有32项重大疾病、10大轻症理赔与年金给付的全方位商品“美裕人生”。
    【相关获奖信息】：
    2013年 “福禄年年 年金保险”荣获第五届“金理财•最佳投资产品奖”
    2011年 荣获“保险业十大外资品牌”奖
    2011年 荣获第四届“金理财•最佳保障型保险产品”奖
    2010年 “国泰美意人生重大疾病保险计划”荣获 “2009年度首都市民最喜爱的最佳重大疾病保险产品”奖项
    2010年 “国泰金得利C款两全保险（万能型）”荣获“2009中国十大最佳保险理财产品”奖
    2009年5月22日，“国泰顺意101终身寿险”获得第三届“金理财·最佳保险产品奖”
    2006年8月4日 荣获“上海第二届保险产品博览会最受欢迎保险产品”
    2005年9月12日 荣获“上海首届保险产品博览会最受欢迎保险产品”健康医疗类最受欢迎产品大奖

郑汉忠:国泰人寿在台湾已有50余年的发展历史，热心公益、散播良好的保险观念一直是国泰人寿坚持在做的。我们每年都开展少儿绘画比赛，邀请爱画画的小朋友们通过现场写生、征画的方式参加到活动中来，所有的作品通过我们专家评审的评选，给予小朋友们最大的鼓励。今年的活动刚刚落下帷幕，我们即将举办本届少儿绘画比赛的颁奖典礼，届时将邀请家长们见证自己孩子的成长与收获，最希望的是为孩子们提供一个快乐的活动平台。
    另外，关爱教师，贴心服务，一直是国泰人寿不变的承诺和行动。公司自2007年在宁波开业以来，每年都开展对优秀教师免费提供保险保障的活动。今年我们本着“关爱园丁，责无旁贷”的理念，在暑期前夕启动了为优秀教师免费赠送最高保额10万元的公共交通意外险保障，为教师们的健康生活、安心出行提供保险保障，活动期间是6月13日－10月7日。
    与此同时，我们也正在进行关爱偏乡儿童的“免费午餐基金”活动，参与者只要填写个人信息并成功激活，就可以成为本次活动的志愿者，我们国泰人寿将以志愿者名义为中国社会福利基金会的“免费午餐基金”捐助1元/人，期待您与我们携手，为贫困地区的孩童送上一份热腾腾的免费午餐。国泰人寿坚持以“传播幸福、散播爱”作为公司的神圣使命，热心公益活动，积极承担社会责任。
    今年保监会将7月8日定位“全国保险公众宣传日”，我们各家保监机构也积极响应，通过邀请客户参观公司职场、保险服务走进社区、驻点服务走进公司等形式，更近距离地倾听客户的保险需求，将服务做的更加贴心到位。

郑汉忠:国泰人寿专属投保网站（www.52toubao.com）是与公司官网完全分开的。为此，国泰人寿建立了新的独立的数据库，采用了不同的加密方式，以确保数据安全性。新网站采用目前流行的页面功能，让购买保险如同淘宝购物般直观快捷，给用户带来更加顺畅的保险体验。为追求服务的灵活和便捷，国泰人寿增设“一指通”服务，在客户按照规定申请成功后，即可免去日后申请付款时提供银行账户的步骤，节省客户时间，这在业内尚属领先做法。此外，国泰人寿新增四项网络保全服务，包括直接在国泰人寿官方网站上修改红利领取方式、缴费方式，进行自动垫缴设置和保单挂失服务，提升了服务水平，受到客户的好评。