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一、基本情况
1、您的职业是：
学生 工人 职员 公务员 教师 个体经营者
2、您的年龄：
  • 15岁以下 16-30岁 31-45岁 46-60岁 60岁以上
3、您平日主要的出行方式：
  • 公共汽车 出租车 小汽车 自行车 电动自行车 步行
4、您平均每星期乘坐公交车的次数为：
  • 10次以上 3-10次 0-3次
5、您对宁波交通状况总体评价为：
  • 非常差（拥堵严重） 较差（拥挤、混乱）
    一般（尚可接受） 良好（顺畅、有序）
 
二、公交服务质量评价
1、您从家里步行到公交车站大约要走：
  • 0-5分钟 6-10分钟 11-15分钟 16-20分钟 20分钟及以上
2、您平时在车站候车时间大约为：
  • 0-5分钟 6-10分钟 11-15分钟 16-20分钟 20分钟及以上
3、您对车站站牌的清晰度和美观感到：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
4、您对司乘人员服务态度是否满意：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
5、您对车内的卫生情况感到：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
6、您对座椅的舒适度感到：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
7、您对扶手的安全性感到：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
8、您对乘坐公交车的安全性（如车内是否有偷盗行为等）感到：
非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
9、您对车内的标识（如行车路线、投诉电话、驾驶员姓名等）的醒目程度感到：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
10、您对车内语音报站的明确性感到：
  • 报站不及时、错报；
  • 声音太小、语音不清晰；
  • 根本不报站；
  • 其他；
11、您通常乘坐公交车的拥挤程度：
  • 总是很拥挤 时段性拥挤 不拥挤
12、您对夜间乘坐公交车的便捷性感到：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
 
三、公交车运行速度
您对目前您常乘坐的公交车运行速度，评价为：
  • 满意；
  • 客流高峰期满意，平时不满意；
  • 平时满意，客流高峰期不满意；
  • 不满意
 
四、公交线路调整优化
1、您对乘坐公交换乘方便性感到：
  • 非常满意 满意 一般 较不满意 很不满意
2、您认为目前您乘坐的公交车线路长度：
  • 太长 正常 太短 不清楚
3、您认为目前您乘坐的公交车，沿途站点数量：
  • 太多 很好 太少 不清楚
4、您对该公交车路线的设计方面，评价为：
  • 合理 太绕路了 无所谓
 
五、综合评价
1、您认为目前宁波公交存在的主要问题是(多选）：
  • 行车不准时；
  • 等车时间太长；
  • 速度慢；
  • 车内过于拥挤；
  • 票价高；
  • 不方便；
  • 其他
2、您认为改善宁波公交服务水平最有效的措施是：
  • 增加公交线路；
  • 增加高峰发车频率；
  • 建设更多的公交专用道；
  • 延长公交站台长度，减少公交车进站排队；
 
 
 
     
请在留言框中回答以下问题
 
1
  
您经常乘坐几路公交车？
 
2
  
您认为从家步行到公交车站可接受的时间是多久？
 
3
  
您认为车站候车可接受的等待时间是多久？
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