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  会展中心年货展 买到问题红膏蟹

  网友文明青年:老妈会展中心年货展上买的"红膏蟹"真是傻眼了!奸商啊奸商!太坑人了!只露一边的给你看。回到家一开蟹盖竟是这样!
  市工商局:针对消费者反映国际会展中心年货展销会红膏蟹问题,我局及江东分局会同市贸易局组成联合执法组,讯速对展会销售红膏蟹的摊位进行检查。反馈如下:本次展销会的时间为1月30日-2月6日,展销会的市场举办方是宁波市贸易局。现场设有600多家摊位,其中销售螃蟹摊位17户,对销售螃蟹摊位进行了逐家逐户检查。为防止误导消费者,检查中我们对标出“红膏蟹”的各个摊位,现场打开蟹盖,发现不是红膏蟹的,当场收走“红膏蟹”标示牌,并告诫经营户诚信经营。对所有标出“野生”字样的牌子,进行擦除“野生”标示或收走标示牌。对反映问题较多的126号、178号摊位抽取了“红膏蟹”样品,已送宁波市质量监督局检测。待检测结果出来后再作进一步的处理。

 
 
  快递来的三星手机变身砖头 还是大砖头

  网友微笑在青春:同事新年第一包就出囧事了。三星手机变身砖头,还是大砖头,分量是有过之,质量就。没有当快递员面打开,事后才找他们的,寄出方确认说是三星手机,到这变砖头,还得查。幸亏单位有监控,拍到了拆封时的一切,否则有口难辨了!
  网友心有爱:这是哪家快递公司求曝光,现在快递公司的业务员真是良莠不齐啊!
  网友灰色☆死神:快递单是顺丰的 但是我绝对不相信是顺丰干的。
  市工商局:http://baike.baidu.com/view/4575261.html,根据《邮政业消费者申诉处理办法》消费者对快递服务的问题和纠纷,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理部门提出申诉。至于也可能在快递过程发生失窃,建议消费者及时向公安部门报案。

 

 
   
  家电骗子上山下乡 以次充好危害极大

  网友2011111111:前日到龙观乡雪岙村走访,从村民中获知5月16日那天,有人上门来搞彩电以旧换新促销活动,说村民的旧电视不论大小一律可按200元结算,补一些差价后可换取他们的新彩电,如要换25寸彩电的,只要补差价390元就可得到,并说新彩电是康佳牌、有发票、能包换、包修。我看了实物及资料,认为是假冒产品,极有可能是旧机翻新机,这样约有20多户上当了,单从收据上就做了手脚,是有意不写生意年份的吧!商标是傍康佳的,说明书中根本没有康佳二字。望工商等部门人员核实查处呢!
  网友唱国歌的奴隶:望迅速行动查处,否则危害会增大,查处结果到时请在这里公布一下呢!
  POPO美丽时光:现在打着这个幌子下乡骗钱的好多的!
  市工商局:您提供的信息我们已作举报登记,编号:201105250030,相关查处结果可拨打12315查询。 感谢您对工商行政管理工作的关心和支持,祝您生活安康。

 
 
  超市买到发霉的欧式软面包

  网友老虾米:在海曙欧尚超市买的欧式软面包,拿出来发现面包已经发霉了。这种东西都拿出来买呢!求说法。宁波海曙欧尚超市工作人员对食品是否实时在检查呢?
  网友毕诗妮:欧尚超市“负面消息”超多,他们为何胆子这么大?平时的监管不到位,工商部门又该担何责?
  市工商局:网友您好!根据您反映的问题,海曙工商分局鼓楼工商所执法人员到欧尚超市进行检查,现场未发现发霉的面包,执法人员督促超市加强日常检查,保障消费安全。对于您购买的面包有发霉现象一事,我们可帮您作消费调解,请保管好有效凭证(如:购物小票),拨打12315投诉,或者拨打鼓楼工商所联系电话:87343933。


 

 
鄞州万达银泰GXG衣服存质量问题
  网友zhengchangna:本人的弟弟于2013年2月2日在鄞州万达银泰GXG男装买了一件休闲牛仔西装,也就过年穿了几天放在家里了,就在上星期拿出来穿的时候,弯腰下去捡一下东西,听到背部有撕裂声,一看,衣服背面已经撕裂了几道小痕。就是因为当初买好衣服后,也不知道这个衣服质量是这么经不起考验,也就没藏好小票,我于3月5日把衣服拿到GXG银泰店,那里的店长说要小票,之后把我衣服收下了,说3月8号给我答复,衣服到底能不能修,之后8号毫无音讯,我去店里咨询,店长又说那个负责看的人不在,说星期一,也就是11号给我答复,但是一直就没来过电话。我小票又丢了,这个情况我怎么办好呢?虽然我小票掉了,但是这个是GXG衣服的牌子是事实。
   市工商局转鄞州分局:经鄞州工商分局消保委与店家联系,最后店家同意给消费者调换。
商品生产日期随意改?
  网友孤单的走:k歌遇到这种奇葩的事情,2011年的山核桃改成2012,明显已经过期了。商家抵赖,怎么样才能维权?我在镇海招宝广场的酷歌量贩ktv!这事情我只看到过,今天算是给我遇上了!
  市工商局转镇海分局:楼主,您好!我们将尽快了解情况,调处此事。经对该KTV 在售食品及其食品仓库检查,未发现过期食品,也未发现生产日期有涂改现象。关于您消费中遇到的问题,已就此要求商家对您做出一定赔偿,希望您能满意,谢谢您对工商工作的支持和关注!
世纪东方广场“七彩青苗”无故歇业,会员卡主求助
  网友cloud0529:去年年底刚在江东世纪东方广场“七彩青苗”婴儿用品店办了一千多的会员卡,“七彩青苗”包括婴儿用品,婴儿洗澡,婴儿娱乐场等。为了给出生的宝宝洗澡,才办了此卡一次都没用。过年前去那买用品,发现场地除了部分用品柜台,其它的场地都在装修,要关门歇业。
  市工商局:经我局了解,宁波七彩青苗母婴用品有限公司成立于2010年5月19日,营业执照营业期限至2020年5月18日,我们已多次联系经营者,但一直联系不上,我们建议消费者先拨打12315进行登记,我们会持续关注此事。经多方努力,我局与七彩青苗的相关人员取得了联系,并进行了行政约谈。他们承诺会尽最大努力,筹措资金,为消费者办理退卡手续。我局会继续跟踪关注此事,督促其尽快兑现承诺。

满额送现金券做法合不合规定?
  网友martinysc 记得宁波很早以前出台过一个政策,就是商场搞促销活动的时候不能采用满额送券的形式,可是现在新华联搞店庆,怎么又出现这种情况了。记得十一的时候新华联就有这个活动,而送过来的券在很多专柜都不能用。商场购物满额送券的作法合不合规!
  市工商局:网友您好! 根据您反映的情况,分局联系新华联了解情况。对方称:部分专柜未参加店庆活动,故不能使用,柜台在活动期间有相关明示,并且在商场的宣传资料上也已明确“明示商品除外”。如果您还有疑惑,可咨询新华联经营管理部,联系电话:27866123。工商法律法规没有禁止此类促销行为,但在宣传中应当明示相关事项。所以我们认为此促销宣传并未不妥。
 

 
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