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专栏物语
    党的十六大以来的十年,是我市人民在科学发展道路上阔步前进的十年,经济社会实现了跨越式发展、综合实力大幅提升、人民生活显著改善。为贯彻党的十八大精神,进一步深化“走转改”活动,中国宁波网今起推出“走基层、转作风、 改文风”专题对话,从不同侧面展示我市科学发展的辉煌成就、展现群众生活的巨大变化。
 
一拨就灵解民忧
 

    在咱们宁波,老百姓生活中遇到任何困难,都可以拨打一个热线电话寻求帮助,这就是81890。在不少宁波市民眼里,81890是“可靠的生活好帮手”。81890用宁波话讲就是“拨一拨就灵”的谐音,这是宁波海曙区政府建立的一个帮助市民解决各种生活难题的公共服务平台。通过电话和互联网构建起了一个公共服务平台,实现了政府、企业、市民的三赢效果,创造了一种中国当代的公共服务产业新模式。

   11月21日,下午4点,中国宁波网特推出视频《对话》:一拨就灵解民忧。如果您有相关问题想咨询,或相关观点想表达,欢迎在直播页面下方留言,同时也可拨打热线参与电话:87100000,互动QQ:1121310921

宁波81890求助服务中心主任 胡道林

图片集锦
81890服务大厅
  81890通过整合政府和社会资源,以各类服务单位及志愿者队伍为依托,全面提升服务能力,最大限度地满足了市民的需求。
81890接线部一角
   81890呼叫平台,采取“全天候、全方位、全程式跟踪监督服务”的方式为市民提供服务。目前已开通20条服务热线,日均求助量达3000多件,办结率100%,服务满意率达99.87%。
81890党员服务中心
   2008年3月2日,宁波市81890党员志愿者指导中心成立,根据市委部署,成立了全市党员服务中心“服务月”和“服务日”活动制度,目前全市已有1018个分中心,10多万名党员志愿者,把和谐社会建设的各项任务落到实处。
81890志愿者协会
  81890志愿者服务队将本着“便民利民,有求必应”的服务理念,为有特殊困难的弱势群体、需要帮助的社会成员及社会大型活动、公益事业等提供各类志愿服务。
81890老年人应急呼叫系统
  81890一键通应急呼叫系统是81890为老人开设的应急呼叫绿色通道,81890将24小时免费提供优质的信息服务。81890“一键通”应急呼叫系统对于老人的健康和人身安全可以起到积极的辅助保障作用。
81890企业服务平台
   为了解决政府与企业缺乏沟通与交流的平台、市场配置信息诚信度难以保证的难题,海曙区政府依托81890服务平台开通企业服务平台破解此项难题。
81890光明电影院
  81890光明电影院放映电影实则为盲人朋友准备的,通过播放电影,感受现场电影场效,同时通过放映员绘声绘色的讲解,达到身临其境的效果。实现盲人朋友们也想“看”电影的愿望。
81890光明俱乐部
  为满足广大盲人朋友精神文化需求,提高他们的生活质量,2009年5月,成立81890光明俱乐部。义工人员遍及社会各行各业,人数达到2000多人。
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