一、加强队伍建设，不断提升队员素质
城东中队是一支年轻的队伍，27名队员中有17名队员不足30岁。中队把加强领导,规范管理,打造作风硬,纪律严,业务精的城管队伍作为基础性工作来抓。以学习教育为先导，积极抓好政治理论学习和思想作风纪律等方面的教育，开展谈心交心和互帮互助活动，做好经常性的思想工作。注重抓好业务学习培训和“传帮带”，通过开展法律法规知识学习、城管执法业务专题讲座、举行工作实践交流会和疑难问题专题研讨会等方式,全面提高队员的执法办案水平和应对实际问题的能力。鼓励队员参加各种在职学历教学，现已有多人参与电大学习，获得了大专文凭。从细节点滴入手，狠抓作风纪律养成，在日常生活、工作中严格管理，强化约束，正规队容队纪，维护城管队员的良好自身形象。注重发挥中队骨干和党员的模范带头和凝心聚力作用，在中队内部形成尊重队员，爱护队员的良好风气，工作中做到放手不撒手，爱护不袒护，充分发挥队员工作的积极性和主动性，积极营造比干劲、比作为、比贡献，认认真真工作，勤勤恳恳做事的氛围，打造一支团结坚强的执法队伍。
二、坚持克难攻坚，全力做好“两城创建”工作。
城管局作为城市管理职能部门，迎接“两城创建”检查的任务十分繁重。该中队从辖区实际情况出发，善于抓住主要矛盾，积极探索,努力寻求破解辖区管理难题,并制定了一系列切合实际的工作方案,形成了一套有效的管理模式。专门制定了高峰岗,空档管理，错时上班,延时下班和内部考核等制度。发扬“白+黑”和“5+2”的工作精神，长期坚持实施昼夜机动巡查与守点的工作方式，采取多部门联合执法和城管执法相结合、突击整治和常态化管理想结合，说服劝导与严格执法相结合，大力开展以“六乱”整治为重点的执法管理活动，取得了明显成效。
由于种种原因，多年来县步行街环境脏乱差，占道行为普遍存在，群众反映较大。在局、执法大队的组织安排下，城东中队从2011年2月份开始进驻步行街，对步行街进行重点整治和强化管理，使其立面环境为之一变，受到群众的一致好评。在一年多的管理时间中，城东中队克服困难，抽调精干力量多次对步行街各商户、住户进行宣传教育，并组织全中队力量对步行街进行了的12次环境综合整治，共清理各类垃圾共计46大卡车，37皮卡车，暂扣小灯箱34只。背街小弄是城市管理的难题。“两城创建”要求把背街小弄管起来，把背街小弄管好。白象路、金鹰路、东风路等，道路窄、住户多，一条路一个难题。明确职责、细化分工，个人包干，集中整治，硬是把这块骨头给啃了下来。还有配合县人民医院三乙医院评比、汪家河菜场整治工作、参与县新行政商务中心推进工作等等，城东中队一次次证明自己是一富有战斗力的队伍。
三、强化服务理念，推进文明和谐的执法管理。
城东中队坚持把以人为本、爱民为民、文明执法、廉洁奉公的工作理念落实到具体工作中，着力解决城市管理的热点、难点问题，服务群众，促进社会和谐。党员、骨干带头坚持原则，依法行政，文明执法。执法队员们工作中常常面对当事人的不理解，甚至无端谩骂和人格侮辱，但他们始终保持高度克制，坚持耐心宣传政策和法规，做到动之以情，晓之以理，讲究工作方式方法，做到“有理，有据，有礼，有节”，使当事人依法接受管理和处理。以群众满意为工作标准，把做好各项城市管理工作当作落实执法为民的一面镜子，急群众所急，想群众所想，办群众所需。面对群众的来信、来电、来访和各种投诉案件，他们坚持“急事急办、特事特办、要事快办”的原则，做到件件有回音、事事有着落，按时回复与报结，用真情换人心，为群众打造整洁有序的环境，在群众中树立了良好的执法形象，受到了群众的好评。
城东中队以签订“五无五要”为主要内容的门前三包责任状为契机，对辖区内主要街道的沿街商户进行逐家逐户走访。一年多来，走访了1500多户商家，抱着与商家交朋友的心态，听取商户的意见，把工作做细，把工作做好。城区沿街道路一个一个空调都没按市容环境规范设置，而“两城创建”的标准就有其中这一项，任务布置下来了，怎么办？，一年多来队员们一遍一遍又一遍地劝导，请沿街商户主动拆除不规范设置的空调外机，目前城东辖区内已拆除不规范设置的空调外机512个，靖南大街、丹峰东路、育才路等主要道路已基本完成了不规范设置的空调外机拆除工作。原方新地摊市场，每逢集市，道路拥挤堵塞现象严重，影响群众出入通行，长久以来是备受老百姓投诉的热点和社会的焦点问题,也是困扰城管提升工作实效的难题之一。本着“方便群众,规范经营”的工作思路，借着流动摊贩疏导点市场运行之机,进行“严堵巧疏”规范摊贩，终于解决了长期困扰的难题。每天放学时，总有队员，定时定点在文峰学校、高教园区、丹城二小、丹城四小等校园周边巡查管理，确保校园周边环境整洁有序，得到了兄弟单位和学生家长的一致好评。
