顾斌同志于2003年11月迈入公司，至今工作已有8年了。在工作岗位上，该同志勤勤恳恳，锐意进取，积极上进，且听从领导的工作安排，始终坚持公司的安全生产方针“安全第一、预防为主”，工作高度负责，真诚服务用户，工作期间，公司经常接到用户来电、写信表扬的，并于2008、2011年被公司评为先进工作者和年度服务明星。
有次金湾华庭小区，用户反映橱柜下有燃气味，用户非常地担心害怕。该同志紧急接到任务到达后，认真对用户管道试压，未发现泄漏点，转进橱柜用肥皂水对管道各连接口一个一个点查，最终发现软管泄漏，并帮用户重新更换软管，再次试压，无压力下降现象，直到确保燃气管道无泄漏才松了一口气，并告知用户要定期更换软管，用户对其服务态度甚是满意，排除了安全隐患，也让用户可以更安全、更放心地使用燃气，因此特意写慰问信来表扬该同志。
另有华泰剑桥一期15幢108室刘先生来电反映，为了安全起见，希望我公司能够上门帮其穿软管。顾斌同志接到任务到达后，发现该用户家需要穿的燃气软管很长，且穿的位置完全被橱柜挡住，难度相当大。顾斌同志想尽办法，用一根长铁丝绑住燃气软管，一点一点耐心地穿过去，整整穿了近一个小时才完成，并弄伤了手指。用户看到顾斌同志汗流浃背、忘我的工作态度，心里甚是感激，充分肯定了宁波新奥燃气公司的服务态度，特意向全国客服中心95158致电表扬，为公司树立了良好的工作形象。
客服综合班组的工作是用户使用燃气前的最后一道安全检查工作，既保障了用户的安全，也保障了公司的安全运营。在工作中，顾斌同志经常与领导和同事沟通，团结协作，互相帮忙，进一步提高了自身的技术服务水平，加强了安全操作技能，从别人的安全事故中，吸取经验教训，并时时提醒自己，尽量减少安全隐患，防止事故的发生。有时临近下班了，接到呼叫中心电话要求上门检查，都会毫无怨言的上门服务，让客户满意，让公司放心，让自己安心。该同志已是我公司其他工作人员的楷模，更是其他人学习的标榜，公司也期待以后会涌现出越来越多的“顾斌”。
