贾杰同志2007年考入北仑城管局执法队伍，成为了一名“城管人”。2008年，贾杰同志调至城管指挥中心，开始作为一名城管窗口服务人员，几年如一日，默默奉献，真诚服务，不断创新，勇于担当。他以“三好”为根本，在工作、生活上为每个人带去一份光和热。
真心诚意为群众排忧解难
城管指挥中心，是连接城管局和百姓的一条纽带，同时也是城管局对外的一个窗口。贾杰同志始终坚持以良好的服务态度，耐心倾听每一位投诉人的来电，并帮助投诉人解决问题。指挥中心经常接到一些情绪激动的投诉人的来电。不管什么情况，贾杰同志始终耐心真诚的倾听着对方的宣泄，待对方出了气，态度开始缓和之后，再询问有什么能够帮助您，针对投诉人提出的问题向对方仔细讲解、耐心开导、并提供相应的帮助。有一次，投诉人因在北仑青少年宫前找不到停车位，将车停在人行道上被执法队员抄告。投诉人来电一通大骂，贾杰同志一直用真诚的态度，向对方讲解人行道违停的相关知识，并向对方建议在不远的太河路，有充足的停车位来解决停车问题。最后，投诉人自己也不好意思起来。通过这样的方式，用真诚的态度化解对方的情绪，一方面可以使对方能更好的理解我们城管的工作，另一方面也更容易了解投诉人的需求，为对方提供帮助。
争先创优提升自身业务水平
贾杰同志不断学习法律法规知识，自己有较强的业务知识。同时，作为团支部书记，还经常组织团支部开展业务学习和交流，促进共同提高。随着宁波市智慧城管建设方兴未艾，新的城市管理模式和业务领域带来了新的挑战。贾杰同志在新领域中不断学习，敢于争优。在基础地理数据测绘、平台建设、设备使用、系统操作、业务学习和培训等工作中，都留下了他的身影。他善于学习，刻苦钻研，在09年市数字城管业务技能比赛中获得了三等奖。同时，他通过传帮带，使智慧城管中心人员有过硬的业务水平，为区智慧城管工作的顺利开展打下基础。
奉献爱心热心参与社会公益活动
贾杰同志有良好的道德品质，遵纪守法，不计个人得失，经常加班加点。在单位能与同事打成一片，并且经常参加社会公益活动。今年1月，血库告急。贾杰同志积极响应号召，用实际行动和一腔热血诠释一个城管人的责任和爱心。在汶川地震时期，贾杰同志多次捐款捐物，为灾区献爱心。在大碶城管队员被刺后，他慷慨解囊，为这个不幸的家庭带去温暖。同时，他还带领团支部，积极参加“城管义工”活动，为城市容貌出一份力。在家里，初为人父的他能兼顾家庭和工作，与周围邻居也相处融洽。
贾杰同志始终不忘自己是一个城管人，默默坚持，无私奉献，在平凡的岗位演绎不平凡的城管事业。
