近日,《对话·网上发布厅》互动版块"问政·说事"上有网友反映自己在小区喝的是"血红的铁锈水",这一震撼的说法引得其他网友义愤填膺,打抱不平。后经过自来水公司和城管局领导解释,真相终于水落石出,网友的声音也不再盲目地倒向一边。
    网络时代,舆论自由,舆论发布权不仅掌握在传统媒体手中,也掌握在巨大的网民群手中,而且人人都是发言人、评论员。很多时候,网上的意见鱼龙混杂,真假难辨。但是,我们相信真相还是存在。
    网友"渴望生活用水的"在《对话·网上发布厅》互动版块"问政·说事"发帖称:我是海曙区联丰红楼的业主,我们整座楼每天喝的都是血红的铁锈水。更严重的是,好多用户做饭时都要等水2到3个小时,甚至会洗澡洗到一半就没水了。究其原因,原来是我们的用水系统要从新改造,这也是市政府出台的自来水改造工程。我们从去年至今已经向自来水公司反映了无数次,但得到的结果不是被骗就是被拖延。[详情]
    网友"渴望生活用水的"发表该帖后,吸引了众多网友的围观和讨论。[详情]
其中也有持中肯意见的网友——
"心有爱":不知道问题到底出在了哪儿?希望自来水公司能给出个明确的答复。
" cjcxj":楼主反应水不好,肯定是小区内部或者楼道用了不标准的管子导致(比如白铁管)。 是以前房产商搞的,万一整个改造要停水几个月,还不得闹翻天了。
但更多的是不乏言含讽刺的跟帖——
"截图":红锈水,喝喝更健康。自来水公司今后推广的唯一用水。
"喜多宝":拖延才是常态呢,楼主别天真了。
" 眼圈熊": 水质是生活大计,拖沓不得,百姓请命难道就这么难么?!
"死机":我一亲戚也住那,事实情况和楼主说得差不多,苦不堪言,自来水公司在搞什么!垄断行业就了不起么!
"星星数不清":此自来水是不是红楼专用水?很可能是红楼配套的,号称红楼,估计自来水也是红的。
"同登彼岸":生活很坚苦,还是跑到四明山上去算了
    自称是自来水公司员工的网友"发梦王"终于在网友的声音几乎一边倒的时候发帖道出了真相:
    我是自来水公司的员工,看到此帖,实在令人痛心,也觉得很委屈!我们理解楼主的心情,但如果你真是联丰红楼的业主,应该了解自来水公司在实施联丰红楼二次供水设施改造上所作的努力,怎么可以用借口拖延或者欺骗这样的言语来描述。
    今年1月7日,市政府出台了"理顺中心城区中高层住宅二次供水管理体制的实施意见",启动了二次供水改造这项民生工程,准备用三年时间完成中心城区现有中高层住宅二次供水设施的改造,改造完成后由市自来水公司接收管理,改造资金由市、区两级财政承担,改造项目由各区政府作为实施主体。考虑到二次供水改造工作的专业性、特殊性和复杂性,海曙区政府委托市自来水公司实施改造工程。现就联丰红楼的情况作以下说明:
    首先,根据海曙区政府统筹安排,今年有12个小区列入年度改造计划。老实说,联丰红楼并未列入今年的改造范围。也正是因为看到了联丰红楼二次供水设施运行的实际情况以及物业、业主要求改造的呼声高,我们与海曙区房管处商量将该小区作为特殊情况提前启动了改造计划。
    其次,联丰红楼较其它小区而言改造量及改造难度确实要大得多。尽管如此,我们从服务民生的角度出发,并没有退却,上至总公司领导下至专业技术人员多次到达小区进行现场查勘,拟定了比较可行的改造方案。
    第三,联丰红楼目前的焦点问题是水表出户及用户意见征询问题。由于水表出户改造涉及室内装潢破坏或者美观问题,小区物业及业委会在征求业主意见工作中存在较大难度。当然,我们也很认可物业及业委会开展这项工作所作的努力及取得的成果,目前绝大多数用户已经签字确认同意改造,但个别用户仍未同意。从这项改造工程的特点来说,我们觉得还不够,我们需要全体用户都同意后方可实施,因为从保障居民合法用水的角度出发,我们无权中断个别用户的供水。
    所以,联丰红楼目前的状况它不是改造的技术问题,也不是改造的资金问题,而是用户意见的协调问题。我们自来水公司从去年至今为该小区召开的协调会已不下于5次,我们真心希望目前尚未签署改造确认意见的业主从大局出发,早日促成小区二次供水改造工程的实施,让全体业主都能够喝上放心水。[详情]
    同时,宁波市城管局也在对事件进行调查后,对网友做出回复:
    经核实,由于联丰红楼是高层住宅,超出城市正常供水压力,属于二次供水。[详情]
    事件澄清之后,来自于网友的本来一边倒的声音终于停歇。网友" nbty303"站出来作证:
    这件事已经是很长很长时间了。但是真正的原因,可能不是大家所想的自来水公司不作为。前几天,宁波电视台三套的"讲大道"节目已经把这件事的前因后里,都讲得很清楚了。其中最根本的原因,是因为联丰红楼里的一到两户住户,因为自来水改造会造成他们家里装修的破坏,自己的利益受到损失,所以没有在自来水改造意见书上签字。自来水公司,在没有全体业主一致同意的情况下,是不可能做自来水改造这样的工程的。因为自来水公司是没有权利在没有得到授权的情况下,断人家自来水的。何况不是一天两天的事。
所以,最重要的,还是这一户两户的业主,能站在大局的角度,考虑问题。难道不会想一想,这种自来水,再喝下去,连命都没了,有意思吗?[详情]
    营造良好的社会舆论氛围,需要你我他的主动参与和积极担当,及时把客观的、真实的、正面的信息进行散播,并主动进行"辩论释疑、以正视听"。相信自己每一次的星火传播,都会激起身边的希望之光和正义之光。
    也只有这样,才能更好更快地建立一个心理成熟度高的理性社会舆论。
到那个时候,老百姓的话才真正有力量!
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