主持人:各位网友大家好!欢迎您收看中国宁波网的视频对话节目,我是主持人黄佳颖。我们本期节目的主题是:“宁海的老何为何能“说和”,老何说和是发源于宁波宁海的民间调解组织,因为调解说理、客观公正,在宁海家喻户晓,在行动中也有广泛的公信力和影响力。宁海县经过广泛深入调研,整合各乡镇街道人民调解的各种资源,已在全县的18个乡镇街道建立的专职人民调解室,统一命名为老何“说和”,如今老何“说和”已经成为了宁波市社会管理的创新十大样本之一,为了让更多的网民朋友了解老何“说和”的具体情况,我们今天也特地请到了几位嘉宾来跟大家进行交流,先来介绍一下我们今天请来的各位嘉宾:中共宁波市委政法委副书记项敏,项书记你好! 项敏:主持人好!各位网友们大家好。 主持人:县司法局副局长,周际勇周局长你好! 周际勇:主持人,各位网友,你们好! 主持人:大佳何镇“老何说和”首席人民调解员何文昌,老何你好! 何文昌:你好,大家好。 主持人:纠纷当事人何国达,何师傅你好。 何国达:主持人好,各位网友好。 主持人:好,在我们的节目过程当中,您有任何想咨询的问题或者想表达的观点,欢迎您在直播屏幕的下方留言,或者登陆中国宁波网节目论坛发起提问,同时也可以拨打热线参与电话,87100000。互动QQ:1121310921和嘉宾进行交流。好,这次我们宁波网对我们的老何“说和”作为一个专题,那么我想有很多网民对于老何“说和”也有了一定的了解,他的这种模式创新,可以说给我们的基层调解矛盾带来了一定的突破,那么想先来问一下我们的项书记,在调解社会基层矛盾的方面,原来的一些调解模式都遇到过什么样的困难呢? 项敏:人民调解长期以来是我们化解矛盾纠纷一项成熟的法律制度和社会制度,在化解社会矛盾方面起的积极的作用。 那么在我们城市的发展,改革开放的进程的推进,城市化的进程的加快,我们社会格局的调整,那么一些深层次的矛盾和问题直接显现,比如我们企业转制、土地征用还有房屋拆迁等方面问题,包括我们个别群众的意识淡薄等引发的各种问题,交织在一起,那么对我们原来的调解模式带来的一种新的挑战。那么我们一方面:原来我们社会人民调解的矛盾模式比较单一,从众多的调解资源还是单兵作战没有统一的运作方式,第二方面:我们随着形势的发展、社会的发展大量矛盾的涌现,我们基层的干部社会管理的任务不断繁重,没能花更多的精力与群众包括当事者来交心、来沟通谈心;还有一个由于我们缺乏一种刚性的约束和有效的管理,有些问题在中转后往往得不到落实,那么导致了我们诉求还是不疏通,有些问题解决的周期比较长,老百姓还是感到不满意,所以一些原本可以解决的矛盾纠纷的积累或者爆发,这点问题是存在的。 主持人:那么这边,有一网民朋友这样问,人家杭州老娘舅就做的非常好,这个老何是不是也是一样的,咱们没有看到过,所以,我想问一下,周局长能不能先给我们网民朋友们大概的介绍一些,我们老何“说和”的一些情况,虽然我们之前也做过这些专题,但是可能有一些网民朋友们对这个老何“说和”不是特别的了解。那您能先跟我们介绍一下吗? 周际勇:我们宁海这个人民调解现在统一命名为“老何说和”,这样的名称,因为我们经济社会的深入发展,各种利益格局不断调整以后,各种新情况、新问题、新的矛盾不断出现,社会管理面临新的考验,因此我们县里就响应党的十七届五中全会,关于加强和创新社会管理,正确处理人民内部矛盾,切实维护社会稳定的号召,努力实践和新化,增强经验、积极拓展人民调解的范围,求解矛盾纠纷的化解。去年初,我们司法局与各个乡镇的分管领导,积极互动在探索建立民间专职人民调解社这样的一种模式,实现政府服务与群众(自治性)的组织性结合,先后在西点、利亚、大佳何等乡镇街道,建立专职人民调解室内,西街合作社是去年5月28号建立的。 我们大佳何的老河“说和”,也是这个时间后成立了,老何是个人民调解室的力量,作为人民调解工作细致的一种补充模式,能够充分发挥人民调解制度的老和的特性,更能体现人民调解的民间特性,作为政府各面服务的形式构建了社会组织与人民群众的交流的另一个渠道,由于有了一个方便群众,舒心的场所,有利于人民群众通过调解设立表达和诉求,从社会管理创新模式整个社会资源动员更多的社会力量来参与这个社会管理角度的理解,我们吸收了方方面面的社会能人,贤达之士等等,到老何“说和”社会人民调解的说法,那么这些为创新社会管理做贡献的老党员、老干部、老教师,以及退休的干警,或者是法律服务人员等等一些资源者有了一个发挥的另一个天地。 那么各位人民调解的固定场所也是我们人民群众实现自我管理、自我服务、自己化解社会矛盾纠纷的一个新的平台,体现了我们社会主义国家人民群众当家作主的这样一个理念。 主持人:好的,刚才我们周局也是简单的介绍了一下老何“说和”的一个大致的情况,我想问一下我们老何,您在从事这个专职的正义的调解员之前,您原先从事什么样工作呢? 何文昌:原来我是村里面工作的,村里面担任村长、副书记,担任了20多年了,后来,县里面叫我去担任调解。 主持人:那您专职的调解员从什么时候开始做的呢? 何文昌:9月1号今年来算的话已经整整一年了。 主持人:到今天为止已经整整一年了,那是一个值得纪念的日子,那您是退休以后从事的这个工作吗? 何文昌:退休以后在家待着没工作,我刚刚退休才两年就被村里面叫去了。 主持人:你还记得当初第一次去调解的时候吗? 何文昌:村里面调解的时候也调解了很长的时间的。 主持人:您第一次去调解了一个什么样的矛盾呢? 何文昌:第一次呀! 主持人:您还记得吗? 何文昌:第一次记得的是我们这里的马佳村,有一个养鸡的养殖户,人家叫他做家居养殖企业他不肯来,到我的地方来叫去,他要让那户人家还钱,人家不还,他就去抓人家的鸡,那个人就打电话问问那户人家在不在家,如果在家就叫我跟他一起去,后来电话打过去,那个人不在家,我就跟他说我明天早上8点钟到你家来,到明天早上8点的时候,我就过去了,去了他家里把两户人家都叫来,我问他你有没有问他借过钱,他说有的,他说借了他一万多块钱,我问你现在还了多少了呢?现在还了好几千了,现在还有3200没还。我问你为什么借他的钱不还呢?他就回答说:“他这个人是残疾人,他问我来讨钱的时候不是好好讨的,有好多客人在的时候,趁我们吃饭的时候他就耍无赖,所以我就说你这样子我就不还你钱了,就这样他就慌起来了,后来我给他调解了以后,就给他说,这个钱今年还多少,明年还多少。分期来还。 主持人:分期来还,也是减轻了他的压力。采取了一种比较讨巧的方式。 何文昌:所以我就给他们调解,调解的结果是他们双方都是很满意。 主持人:对他来说压力也不大,借别的人款又可以还回来。好的,那我想我们何师傅,一年下来的话,调解的事情也非常多,第一件事情对他来说印象肯定是非常深刻的。想问一下当事人,对老何的评价是怎么样的?当事人,您能来给我们来说,在宁海当地,对于老何“说和”的评价是怎么样的? 当事人:老何在我们大佳何影响力挺大的,他也是威信也挺高的,正像我这样的士兵交谈他说一我们就听一的,是这个样子的。 主持人:是影响力非常高的。 当事人:我打个比方,比如说上半年有一次海水里那个小白菜被人家药水放出来,药水进去他就找了个老何去调解的。 主持人:一般来说在您周围的朋友也好,在您的家人也好或者说是您村里的也好,一听到老何他们的第一反应是什么吗? 当事人:第一反应应该是比较好的。 主持人:怎样评价我们老何的,他们是怎样评价的呢? 当事人:在我们老百姓的心目中,都知道老何这么多年的干部当下来了,做事情是很公正的,一般都是挺相信他的,挺满意的, 主持人:跟我们说说你们村民给他赞美的话, 当事人:赞美的话,我也不太会说话的,一般都是听来的。 主持人:那你听到最多的赞美的是什么? 当事人:反正都是说好的,像我这样事情挺忙的,也不太出门的,一般都是在搞自己的事业,反正我们走到外面都是听说过老何人是非常好的,信誉都是非常高的。 主持人:人也非常好,办事也非常好,总之是非常好,虽然这个评价非常的简单,这就么几个字,但是也是听出了我们很多这个村民对于我们的老何的一种肯定和一种赞美,那我们接下来想问一下我们的项书记,调解我们社会矛盾的话,都会有哪些积极的举措呢? 项书记:我们近年来是按照我们胡锦涛总书记提出的,新的社会管理格局党委领导、政府负责、社会协同共同参与的社会新格局,那么主要的目标是最大限度的来调动我们一起努力,社会和谐的积极因素,那么总体我是本着调解优先的原则,那么加强行业性的专业人民调解组织的介绍,到目前为止,我们全市的调解组织一共4764个,那么其中除非是行业的,有区的,人员涉及到3900多,还有兼职有一万多,这个组织数量是挺庞大的,效果非常好。 同时,我们加强推行诉讼调解、紧调衔接,包括我们紧调衔接,加强人民调解跟行政调解,还有那个司法调解的相互配合,构建了我们多元化的调解工作格局,特别是我们去年年底,我市市委将建立健全矛盾联合组织机制,作为我们制度管理创新宁波市的综合重点项目之一,那么首先在我们四个县区在镇海、象山、还有江东和北仑,做了些探索,取得了一定的成效。比如说镇海创新社会矛盾的联合解决中转,它主要是三位一体,司法、调解在一起把矛盾终端解决,他建立了四届网络,在县区街道一个点,还有村社区一点,还有我们下面和谐小组四个矛盾实行了五个统一,应该有很多的成效,包括我们在象山,他们专门在全县建立了标准化的人民条文介绍,在江东探索了六政的调整机制、把矛盾调解,也会长期做,定期回访,还有及时整顿跟踪辅导,蛮有新意的。还有一个像北仑的,这个三分三工程,一个是三县联动街道乡镇这些,包括村街这些三县联动,还有一个就是打动了三围通道,三围通道是行业的调解,还有一些区域性调解,还有一个是客观性的调整,还有一个是构建了三大平台,主要是预警、预防、还有调解人员的人才、还有一个就是构建了责任追究平台,没有调解还有责任追究,主要宁波各地进行了探索,取得了很多的实效。 主持人:那我刚才听您说,我有这样一种概念,每个区的这种特色特点是不一样的,那下一步您说先是把这四个地方作为一个探索的点,那接下来,我们是不是会有下一步的动作,打个比方把这些结合起来发展到整个宁波市。 项敏:对我们在整个宁波市,因为社会管理创新我们矛盾调解的这个体系是一个重点的项目,那么目前才四点我们来整合各县区的做法,包括我们今天的老何“说和”的新的一种模式,然后去推广。 主持人:也算是吸取的一种精华。这边有一位网民朋友是这样问的,老何“说和”是免费调解的吗?是听我们周局长在介绍说是政府购买这个服务,那我想比如打个比方说,我有个事情需要找老何去调解,那我需要付费吗? 周际勇:人民调解是不收费,这个内部法规定的。 主持人:不收费、完全免费的。 周际勇:都是严格执行,不向当事人收取任何费用,所以,作为老何他们具体做调解工作当中所耽误的时间,由我们的政府给予补助。 主持人:是政府给予补助,那您刚才说的,像我们老何专门的人民调解是有专门的人民调解员,那么这些人组成都是由哪些比如说工作的、或者说哪一些年龄层次的人组成的这个人民调解室呢? 周际勇:目前我们宁海边人民调解室的聘用的专职人民调解员已经有六个人之多了,他们预先都是原来单位的干部,现在因为年龄大或是换届选举没有适当的职务了,那么他有时间和精力了,可以投入到我们的调解室来,我们可以聘用他们,另外一个退休的我们国家机关单位的人员,他们年龄一般都在60岁以上,也有更多的时间精力到调解室里工作,我们可以聘用他,所以这个从我们老何里说他今年已经是70岁了。 主持人:已经70岁高龄了,看不出来。 周际勇:那我们统计情况来看呢,老何们的年龄都是比较大一点的,这样他们有更长的人生生活经历,所以经验丰富阅历更加丰富。 主持人:可能在处理一些家庭纠纷上更有经验一点。 周际勇:在调解过程当中,他更有方式方法,当然了,我们从今年4月1号全县现场会召开了以后专门发出了全面推进党的调解和建设这样一个文件,不单单要聘好专职人民调解员,还要聘请好内地人,老的,也有好的,做好内职工作,也可以培养专业人员。 主持人:老中青一起来发扬,我在想老何“说和”是一个非常不错的解决基层矛盾的方法,可以说是一个亮点,那宁海县在推广老何“说和”的过程当中,运用哪些方式方法或者做过哪些工作呢? 周际勇:我们各个乡镇在去年已经进来的几个专职人民调解室以外,从去年4月县委县政府发布的这些意见统一命名为老何“说和”,其他乡镇按照这些意见,从物色能源选择场地,建设机制,落实保持措施等等方面,我们县财政专门对每个调解室建立补助,这在经费方面有了保证。 主持人:想问一下我们的老何,刚才也说了,你从事这个专职工作已经整整一年多了,其实也是刚才我们周局说了,您已经七八十岁的高龄了,那么也是退休了好几年之后,可能很多网民也跟我一样有这样的想法,您已经退休这么多年了,还会去从事这样的调解专职工作呢?是什么样的力量想让您去发挥这个与从事这个基层矛盾工作呢? 何文昌:他们跟我来讲,这个蟹死掉了,是马佳村的,后来找到了当事人,把他叫过来了,叫到镇里面,镇里面给他们调解的,调解了之后,那个说不是我淹死的,是别人放出来的,他还要争论,我说争论是争不了的,上面的养殖公司把水都拿去化验过了,证实你池塘里面的水,你是赖不掉的,你要赖养殖公司可以证明,照片可以拍下来,你这个钱多少,要拿出一点,如果一点都不拿出,这三户人家是不愿意的,三户人家投入的本钱是很大的,你要这么赖掉是不可能的,我给他做了很多的工作。 主持人:我们也知道肯定也不是工资的问题,肯定镍是您想发挥这样的余额帮助村民解决一下这样的问题。 那么问一下何师傅,对自己遇到的什么样的麻烦老何说和。 当事人:什么样的事情,就是今年4月份吧,是什么样的人让你找到了我们老何,但是宁海的那个水电局的也调查了,他是地方人员找到了,地方不承认,所以水利局的也是福利不下来,所以我们就叫老何说和来着,他说的这个是反正也是比较满意的。 主持人:当初老何是怎样替您来调解这个事情的呢。 当事人:一开始那边还不承认,跑了好几趟,找对方谈话,来了好几次,后来他也可答应下来了。 折主持人:其实老何的过程中,我在想老何一般这样一个的矛盾单单跑一次可能也不够,不无论是白天、晚上、不管是什么时间你可能都要调解这个问题,那我想家里对您这样的工作有意见吗? 老何:没有意见。 主持人:没有意见吗。 我们这里有这样的网民有这样的说法,邻里纠纷非常多,我想问老何怎样的说法。 书记:全市都有的特别是在街道我们有特区,我们每一个社区都有一个,我们里面有民警,而且我们司法统一的专职的人民调解员,网民朋友都不知道,。 主持人:有什么样的问题。好,这边还有一个网民他是这样的,现在外来打工的人非常多,各种矛盾也多了,那么如何处理好纠纷让邻里相处,老何说和是一个心新的探索,一种发扬民间传统的创新,老何说和矛盾调解这样一个模式的意义。 嘉宾:老何说和有几大亮点,管理新的一个探索,非常有意义的,我们社会管理创新关键是我们的社会矛盾如何来缓解这个模式的探索,那么当前我们最有效的最可行的办是加强任务调解,群众整合我们一举同声说和,老何说和是一个模式,那么这里面呢?我们同政府部门整合基层的资源,聘请了我们当地的威信比较高的,三到四名的调解工作的劳动部门老干部,包括我们的老的法律工作者来进行专政的调解工作,履行职责,那么通过建立新机制,解决基层老百姓存在的矛盾和一些纠纷解决,那么第二个亮点,就是他们发挥自身的优势,使我们的化解矛盾更有效的,刚才周局长和老何说和都说话了,他们都来自群众,有些讲的本地话,都是宁海人,都是有一个亲切感,所以呢,有的发生矛盾以后就问当事人是他们的邻里、朋友。第三个,他们有调解的过程中有自主和主动权,他们很快的,来抓住另一个利益的要害,利益的要害抓住以后,能够及时的协调好。总体的看特点,特点在于人头熟,情况明,信息灵能够发现问题,能够因地制宜,把那个很多的事情都大事化小小事化了,还有一个事情和谐更加到位,那么有些我们按照法律来打官司了,拉破了脸,我们现在老何说和是通过耐心细致的事以和为贵,把矛盾纠纷解决在民间,就是基层。 主持人:那么这样一来的,走司法途径有可能打个比方因为一个小小的事情,以后也许不可能成为朋友了,那么请老何说和过去的,类似的情况就可能得到化解,还可以作为朋友。 嘉宾:通过老何这个平台。 主持人:网民朋友,他说老何说和千万不能老娘家,就是我们非常熟悉的这样一种调解的方式,可能更多的是走到电视去调解,老何说,我们老何说和,要打造这样一个平台。 嘉宾:新闻当中,从朋友对比较权威的人,那么对杭州有老娘舅,我们宁海还有老何,是可以和老何一个音吧,所以我们宁海县里领导对我们宁海这个人民调解是一个名称,最后我以老何说何命名,既然是领导跟我们上下,现在一个同志到宁波上海做我们司法行政部门,应该确确实实把这项工作推向更加深入。到目前为止,我们18个乡镇街道都已经接到了,统一为老何说和这个名称的专职人民调解,并且各个行政特色,特别像老何说和调解与边防公安派出所接触联在一起,并且把法律工作站村的一村雇佣的律师两个点巡回法庭都整合在一起,必然强调老何说和这样一个人民调解,不单单是调解些社会矛盾纠纷案件,还能够为方便当地群众解决多种数据的一个平台,当然我们街道针对各当地人,当地人口角过节的人数已经很多,这样一种情况专门成立了调解委员会,与我们老何调解是在一起办公。 主持人:你是说对我们外来的务工人员吗? 嘉宾:对,我们专门聘请了两名外省级的。 主持人:外来人员调解的过程当中可能更亲近一点。 嘉宾:他们这个语言是相通的,有利于沟通有利于化解矛盾,所以对我们的政府部门对老何说和一个是积极的推进,第二个做好引导工作,他这个不单单民事政治行为,敏捷性,老了何说和特性呢,现在发挥得更加充分,司法局这个角度来讲应该是把他这个台阶工作更加规范, 主持人:同时做更多的宣传就找老何。 好的,想问一下我们的老何,您印象当中你这一年中来让您印象最深刻的是哪一件事情,或者说最难调解的是那一件事情。 老何:当事人在。 主持人:遇到了什么困难? 何文昌:有一户家庭是挺困难的,没有钱,养殖养了很多年了,没有赚到钱,家中是没有钱的,我一考虑,就把这三个人都叫过来,我跟他们说,他们家里是非常困难的,你们怎么办?要叫他赔这么多的钱是不可能的,死已经死了,赔钱赔不了多少,少赔一点可以吗?他们说你说了算,你说多少就多少,我说赔一万多块钱就差不多了吧?他们说:算了,你说一万就一万吧,然后就到对方去说了,全部叫你赔你也赔不起,你拿出一万块钱给他们补偿一下,当时就这样答应下来了,等过两天,他又回来了,他说他凑不了这么多的钱,没有办法,那怎么办?我又考虑了,把他们叫来,这个事情我们要好好的商量一下,他拿不出钱也没有办法死活就拿不出钱,我说这样子吧,你们再少一点,少3000,拿7000,这样行不行,他们说你说怎么样就怎么样吧,我跟对方去说你最少要拿出7000块钱,无论如何都要给他们,你虽然是困难,但是你也要考虑到别人的困难,后来他同意了,就拿出了7000块。 主持人:何师傅,你当时怎么就同意了老何说七千就七千呢? 当事人:老何我们就相信他,反正是越小就越好,大了反正都是一个镇里面,也是搞养殖的,老何说了多少,反正我们是尊重他的意见,多少就是多少也就是这个意见,天天见面反正我们搞僵了也不好,现在客客气气,老何说的挺在理的,都是这个意思。 主持人:那这边有一个网民这样说,好人好事要发扬当好老何两头都要顾的,每个人的火气都非常的大,我那样我想在您调解过程中有没有受过什么委屈,或者说有没有对您这样的工作不理解。 老何:没有碰到过。 主持人:都对你听尊重的。 主持人:案子是怎样因样的,刚才我们说老何那您印象当中呢。 嘉宾:我讲过那个感谢的故事啊,或者不能说是故事应该是案子的调解,另外还有一个案件,就是牵扯到三户人家,造房子说房子的原因,就是前户跟后户后面那家,后那户人家前面那个房子好象比我这个房子早,造的房子要高,有这样的一个想法,那么对我们农村建房当中就有一个协助,谁家的房子在我们周边的都要一样高不应该你比我高,这是我们民间所说的烽燧问题,这个一一个习俗,为此呢,前后两湖人家他们就发生了争吵,你的房子高了,后面哪壶人家这样说,前面哪壶人家又这样说,各有各的理,后面那个阵里面,请老何出面了老何就过去了。老何过去让他们几个人就说,向搞村里面相信我,老何答声做好,老何就说你要相信我给你们调解先拿20块钱,不是调解费,这是听这样两这个房子搞的工钱,是这个意思。老何就说,这个钱请专门中介还有一个据说你说他家高了,他说他家没高,那么多少是高,多少没高,前面那户人家说超过两公分就高,两公分以上就高,两公分这个说法不准确,那超过1公分就好了,一公分和两公分很小的一个差距,如果前面那个房子超过后面的那个房子,超过1.5公分,就不算高这样可不可以,两方都说好,都说中,一量超过了多少?1.9公分,很巧,那怎么办,意外的情况,那好,双方当事人就讲了,现在量出来,超1.9那你就降下来吧,上面看着前面那家拿出实际行动来吧!第二天那户人家来了,前面那家没动。 主持人:反悔了? 嘉宾:怎么没降下来呀,前面那户人家马上就说,不是我没降下来,你怎么弄的呀,已经降下来了。 那老何就说讲了,那你降下来了,人家不知道,怎么办呢? 你把瓦片掀掉,用斧头砸一下,那就上去,一动就好,这样就解决问题了,那前面那户人家,说明他降下来了,也就是诺言承诺都到了,两方面都很感谢老何。楼面那户人家给我们讲和的话,那前面那户人家不会降下来了,多亏你老何,楼面那户人家就不闹事了,两方面都很感谢老何,我感到这方面邻里之间矛盾纠纷都是很正常的,但是出现矛盾以后大家都要讲一个理字,但是在调解矛盾之后大家都要注意这个面子运用。 主持人:同时也有这样一种,他又给他出了一个很好的主意,出了事之后一些方法也很重要,想问一下我们的老何,你给我们何师傅调节的过程当中,你抱着一个怎样的态度去调解的呢? 老何:当事人都找不到了,叫喊的证明人,他俩反正来了以后这个不是人家上面的公司,把这个水你花都花过了,你这个东西一点都不拿出来,人家是不是也不愿意,所以私了就没这么方便的。 主持人:当时人民调解是元老,你给我们这些专职的调解员一些怎样的建议,再处理基层矛盾当中应该注一些什么样的问题呢? 老何:注意一些什么样的问题?他怎么样的讲我就怎么样的回答她,他怎么讲我就怎么回答她,他说这样的,我们就说好,他说不好,我也说不好,他讲不好,我就要骂,农民讲粗话,讲好话, 主持人:我们最主要的目的就是把这个事情处理好,我们老何把您的损失减少的很多,怎么感谢他呢? 当事人:一起来的,表示感谢的意思来,反正一般都还满意吧,我们都很好,三户人家都说好的。 主持人:恩好的,在推广我们的老和说法,我们宁波市还还会有一些怎么样的举措呢? 嘉宾:在管理创新宁海的老何说和模式上开了一个好头,那么是非常成功的。下一步呢,我是将学习贯彻我们三个月刚刚结束的全省的加强和创新社会管理现场推进会的精神,在全市范围内给你总结推广,同时要测一个目标,努力实现专职人民调解,要进农村、进社区、近企业、这些都是全覆盖的,以基层为主。那么同时以各种形式来大力调解我们民间专职的或者平台建设,或者范围,这是一个;那么第一个同时呢,我们要把调解的范围根据我们的矛盾纠纷的一些实际切情况进行扩大,原来往往从事婚姻家庭、邻里纠纷,包括我们省开的赔偿等,现在扩展到医疗纠纷、劳动争议、还有交通事故、还有特别是我们城市的午夜管理等等,这些各个领域;第三个,我们重要的是要加强对我们专职和指导,从而用我们的制度来介绍我们一些社会来参与培训工作,从这三个条件勾勒以后的一个多元化,更何况我们适合社会和谐稳定和科学发展观。 主持人:那我们项书记再怎么推广我们的老何说和,宁海当地下一阶段怎么样发扬我们老何说和这个。 嘉宾:特别是大家和老何说和,现在根据每个村,都被设立老何说和调解,聘请了一些专职的人民调解,那么大家走了这一步,我们县里都设立了这样的调解室,有利于方便老百姓有矛盾纠纷出现了,能够找的到地方去为他们进行化解。从其他乡镇里看,下一步也要局部像每一个村每一个社区以及规模以上重点企业,特别是运用街道已经在社区进行了一个调解室,把老何说和这个调解室的模式辐射到其他个社区里面去。下一步我们工作当中刚才项书记也讲到了,调解水平对我们具体的保障方面,我们运用显现这一方面,我们要大力的宣扬我们的那些大的。 主持人:好的,那我想我们一些网友有很多对老何说和的这样的方式是非常支持的,那么这这边有个网民朋友他说道,他说:老何说和可以做的更有影响一点,要求政府、媒体参与,才能做出成效来。我想问一个问题,可以影响做的更广,作出更大的成效。可以问一下项书记。 嘉宾:我们现在城区包括街道乡镇每一个街道中心,我们这边城市的每一个社区组织的团队,民众像孩子每个社区有一个,律师顾问我们都普及了,我们海曙区专职的有一些街道干部,民警、调解,还有后面的谁呢?我们一些物业小区的,包括企业代表,那么合起来力量来解决本村的,当然也不排除媒体的参与可以扩大影响。 主持人:这样也是一种宣传的一种效果,那么在节目的最后引用一下我们这个网民说的,生活中的很多矛盾其实只要说开了就好,但是要和事佬就需要耐心,一般人可以做到,希望老何说和能够坚持下去,感谢我们老何,那我们也希望老何说和能够为老百姓解开更多的矛盾,再一次感谢我们各位嘉宾参与我们的节目。也感谢您的收看,我们本期节目就到这里结束了,感谢您的收看,再见! |