主持人：今天三位嘉宾到来，可以说我觉得在他们之前，给我介绍的一些内容当中，我可以说感觉到，在他们充当普通的创建者的过程当中，有一些故事我想让您知道一下。

　　首先和黄书记聊一下，您或者您的同事，或者是你身边的人，能不能介绍一下他们是如何参与文明创建工作的？

　　黄菊芬：好的，首先主持人，我更正一下，虽然我是社区的一名工作者，但是也是一名文明城市创建的创建者，在具体的接触中，特别是我跟我的同事觉得，因为创建工作，说到底也是为群众服务的过程，也是群众得实惠的过程。

　　我作为一个参与者，首先我想，我和我的团队的一些人都是做好自己应该做的，作为一个市民在文明创建中应该做的工作。比如从我身边的事情做起，从我自己的言行做起，以自己的小事带动身边一些人，影响身边一些人，一起参与到文明创建的工作。

　　在我的日常接触中有很多感人的事迹，我作为一个积极参与者，也把一些事情，特别是文明创建中的感人的事情积极和大家分享，从而带动更多的人投入到创建中去。

　　我感受最深的，我们有一位阿姨，也是我们丹顶鹤社区的，她的楼道是特别特别的干净，到了这个楼道，一摸扶手，没有一点灰。我们是1989年建造的老社区，设施不如新社区，楼梯走上去，那些水泥经过将近20年的打磨，肯定有一些不平滑。但是走进这个楼道，你就会感觉非常的整洁。

　　这个起源于什么呢，一个是居民之间相互对环境整洁都形成了自觉的行为。第二就是这个楼道里的阿姨，她是每星期，她已经70多岁了，看到楼道里脏了以后，就自己清扫。特别是玻璃窗，就是公共的玻璃窗，和家里一样干净，没有一点灰的。

　　所以通过这个事情，我也让更多的人去参观这个楼道，从而带动更多的人，把环境卫生，整治环境的整洁，来带动文明意识的提高，这个我非常的感动。这是一个。

　　第二个，我想作为我是一个参与者，同时又是一名社区工作者，我在日常工作中就是做好文明创建舆论的宣传工作。这里我们也是搞了很多的活动，比如说像我们前一段时间搞的一些慈孝活动、互助活动，以及未成年人的教育活动，通过这种形式，从而引导居民文明创建的意识，形成人人来关心文明创建，人人都成为文明创建的参与者。

　　主持人：刚才您谈到这位阿姨，我想她本身是居住在这个楼道里的，年龄已经70多岁了，您刚才说的这种事情我还是非常感动的。但是有一点，毕竟年龄大了，做这些事情的时候万一发生什么意外，还是非常危险的。我是想通过您刚才讲述的这个阿姨的事情，她的这个事情能够带动我们周边更多的、更年轻的，做这些力所能及的事情，不要说让我们这样的一些老人去打扫卫生。当然有些老人是闲不住，喜欢把楼道弄得干干净净的。

　　像这样一些老人，我们说一声感谢的同时，还希望他们注意安全。还希望这样的老人们为我们文明创建所做的一点一滴工作的过程当中，能够感染更多的人。不是她一个人在做这件事情。

　　黄菊芬：是的，其实我去这个楼道的时候，更多的人加入了这个接力，特别是去了以后，特别是我们引导一些居民参观了以后，把这个事迹带动了更多人以后，现在是年轻人，特别是一些上班族，像我这样年纪，30到40岁，一看以后，感觉到，是的，她的精神感动了他们，他们自觉的加入到社区各方面的文明创建当中，也从自己的一言一行，其实文明创建、文明意识，既包括环境卫生文明，其实也是自己行为、言语的文明。

　　通过这些文明意识，带动更多的人。刚才我说我们有未成年人方面的教育，其实这是最重要的，用小手牵大手的形式，可以引导更多的居民积极加入创建。同时在这些人的教育中，更多寓教于乐的形式，带动更多的居民自觉积极的参与文明创建，也提高文明创建的效率。

　　主持人：黄书记介绍的在丹顶鹤社区的，她所说的这样一些阿姨，其实她说的这位阿姨的这种情况，只是一个，其实还有很多。比如我们今天节目中请来的陈老，陈老您今年多大年纪？

　　陈国荣：我77岁了。

　　主持人：您在整个文明创建过程当中，您在做些什么？您认为您这样年龄的老人，应该为宁波市的文明创建做些什么，能做些什么？毕竟年龄已经是70多岁，近80岁了。

　　陈国荣：作为我来讲，已经退休许多年了，过去一直在部队和地方工作，下来以后，开始有失落感。但是一想到自己是党员，就应该为党的事业做点事。宁波市创建文明城市这个事，是每个人的事，不光是宁波市领导的事，也是我们每个人的事。退休以后应该发挥一点余热，服务于社会，才能对得起人民对得起党。

　　所以怎么办？我跟爱人两个人都是党员，住在社区的东北角，出门要经过很多楼道。我们就把捡垃圾包，当成我们每天必做的事。我们想通过这个行动带动大家。

　　主持人：垃圾包？这个是怎么做的？

　　陈国荣：不是塑料袋装的垃圾吗？有的时候马路上到处丢，我们经过很多楼道，就看到这个东西，虽然很小，但是影响了整个社区的形象。我们想，我们两个都是党员，都退休了，做点小事，大事做不了了，工作已经退休了，那我们党性不能退休，要做点具体事，就把这个捡垃圾包，当成每天必做的一件事。因为通过这个捡垃圾包，想带动大家一起捡垃圾包，不要乱丢垃圾包。

　　主持人：是从什么时候开始的？

　　陈国荣：从退休以后，十多年了，一直坚持的做这么个事。捡垃圾包，想营造一个社区是我家、清洁卫生靠大家，营造这么一种良好的氛围，这不也是文明吗？我们退休以后也为文明做一点小事也是好的。

　　现在通过这个行动以后，就拿我们社区来讲，丢垃圾包的人越来越少了，捡垃圾包的人越来越多了，氛围越来越好了。要不是个别外来人员不了解情况，基本上我们要“失业”了，是这么一个情况。

　　主持人：我还要问一下，有人说做好事，一次、两次，一天、两天是很容易的，要做十几年的事情，一直这么坚持下来，我觉得这个过程当中，您一定要给我们讲讲，我相信这个过程当中，肯定会有很多故事。您想想，十来年每天老两口就去把垃圾包捡起来扔掉。而且经过十多年，您所在的社区肯定很多人都认识您了，而且您二老的行动让整个社区，对这方面的人员的素质肯定有提高了。

　　陈国荣：提高了。这个是很小的事，但是丢垃圾包是不文明的。我想为文明做点事，这是应该的。做好以后，达到了自己想象的效果，因此现在基本上没有了，大家都不丢了不就更好了吗？这是一个事。

　　在这个捡垃圾包的过程当中，我也遇到有一次，闹笑话了。有一次几个人，几家搬家，早晨出去的时候。搬家出去的时候，垃圾包丢得很多，一包一包打开，我们两个人捡了十多个垃圾包。人家问我，你这个包送哪里去？实际上我是捡垃圾包。

　　这件事现在做得少了，怎么办呢？要找其他的事情做。街上不是牛皮癣很多吗？我们就开始捡，这个我今天都带来的。

　　主持人：是在您的包里？这是我们陈老随身带的一个去牛皮癣的工具。这也是去牛皮癣装垃圾用的吗？

　　陈国荣：装垃圾的。

　　主持人：到我们这里做节目您还带着。

　　陈国荣：这个随时都带着的，几样东西都带着，比如车子停得不好的，我就给他贴这个东西。

　　主持人：我看看，请您文明停车，不要随意占道。我自己都要说声感谢您，这种东西都是您自己打印出来，而且要贴在他们的车上，请您文明停车，不要随意占道。

　　陈国荣：对，我随身携带的，什么时候都有的。

　　主持人：而且您那个也是随身带的，碰到牛皮癣就清除掉。

　　陈国荣：清牛皮癣的时候，我们当时想不到更好的办法，就采取什么办法呢，你贴我撕，用这种笨办法与他斗争到底。撕得最多的时候，一年撕了四五斤。前两年比较少了，随着大环境的改变比较少了，但是还是存在。这个怎么办呢，我现在已经上瘾了，如果街道牛皮癣不去撕的话，手就痒痒的。

　　主持人：但是现在有些牛皮癣不再贴小纸条了，直接拿笔写在墙上。

　　陈国荣：是啊，这就麻烦。

　　主持人：有时候拿涂料还刷不掉。

　　陈国荣：这个我搞了很多年了，这其中也有笑话的。现在城管也有清牛皮癣的，我和他们交上朋友了。最早我们去撕牛皮癣的时候，他说，不要贴牛皮癣，把我们当成贴牛皮癣了。现在我们认识了，他姓余的，余师傅，现在经常碰到，关系都非常好的。因此这个材料，是他告诉我去买的。我家里不只一把，有五六把。我自己两把就够了，其他人要我就送给他。我们社区里有四五个人了，做这个。

　　主持人：跟您年龄相仿还是？

　　陈国荣：有一个75岁了，我老婆73岁，还有一个68岁。

　　主持人：真的让我们很感动，都是一些年龄大的人，而且还有很多人，像您刚才说的余师傅，我真的很希望那些经常贴牛皮癣的人，可以坐在网络那端看我们的节目，您的行为多让我们痛恨。你一下就贴上去，但是我们很难撕下来。

　　陈国荣：做一件小事不难，难的是坚持下来。这个慢慢也有十年了，现在开始做这个，2004年开始的。开始的时候是用什么样的东西呢，我们用手写的。

　　主持人：写在纸上然后再贴？

　　陈国荣：手写的，手写的太吃力了，但是贴的效果很好，社区对我们很支持，发现这个东西的时候，社区里停车难，想办法搞得好一点，我们开始的时候，2004年一年要贴三到四千张，在社区里面。原来停车，这边停一辆那边停一辆，连走路都有困难。别说110进不来，120进不来，119也进不来。还有一个更可恨的，连三轮车都进不来。

　　这样的情况下，我们通过这一贴，第二年贴三到四千张，现在到去年，连100张都用不着了。为什么呢，大家都停得很好了，文明停车、有序停车，在这里面争取一点车位，也为我们停车解决一些困难。

　　主持人：您这个给我看一下，贴了这么多。我找找看，刚才您说手写的。

　　陈国荣：手写的我没有带来。

　　主持人：这就是，我看到这上面写的，希望各位车主向他们学习，停好自己的爱车，有序停车，高峰上靠边停。停车多为通行想，长期坚持应表扬。

　　我们陈老是把所有比较规矩的，都拍成照片了，停得非常规矩，在线内一板一眼停好的，照片下面都加了很好的文字。

　　还有认养，这个是绿化是吗？

　　陈国荣：是绿化。

　　主持人：这来有一张照片，停在大门上人进都进不去了。随意停车少道理，行人关在大门里，影响通行三小时，请问何人来管理？后来这种现象都没了吧？

　　陈国荣：没了，就这么一个情况。

　　主持人：刚才说了现在你们这个工作，在2004年开始的，那时候是手写，现在是打字打出来？

　　陈国荣：当时很快就打字了，发现效果很好，就这个用写的来不及，因此用打字的方法，一年贴了三到四千张。现在到去年，一年的统计，还不到一百张贴出去。用不着了。如果现在有人乱七八糟停车，有人会来举报的。你来管管这个车，这么一个情况。

　　主持人：现在就是不找交通方面的负责人，找您？

　　陈国荣：对了。

　　主持人：小区里没停好就找您了，也不找居委会找物业了。

　　陈国荣：这样做呢，去年8月17号，文明办，宁波市文明办，和交警支队发出来，要开文明车、行文明路、做文明人，发出这么一个号召以后，我们组织36个人的城管义工和平安交通的服务站。从这个时候起，我们组织好以后，到现在为止已经服务了2058个小时了。

　　主持人：您可以把这个立起来，文明出行倡议书，这是去年，你们有30多个人，是吧？

　　陈国荣：不是，我们响应这个号召。

　　主持人：当时你们组织这个活动的时候？

　　陈国荣：我们党委书记、副书记都参加的，开党员大会。我当时也是发起人之一，就是一个一个去联络。到去年年底，联络了36个人，这个组织正式开始发动。在我们社区的大门口，贺丞路上两个大门口的斑马线上，六个人值班，到今天为止风雨无阻，大家都知道，礼拜一的时候大雨非常大，我们也出去了，没有停过。可以说风雨无阻，到今天为止，我统计了一下，到昨天是2058个小时。我十几年也天天参加的，了解这个情况的。

　　黄菊芬：这就是活动的，扶老人过马路、引导车辆有序通行。

　　主持人：这就是你们这项活动中记录下来的，算起来也差不多一年了。

　　陈国荣：这个这样子，时间是这么个时间开始的，执行四条任务，第一条任务是扶老、小过马路，走斑马线，安全过马路。第二条是指挥车辆出行方便。

　　黄菊芬：就是引导车辆有序出行。

　　主持人：这是您吗？

　　黄菊芬：这是我们队的。

　　陈国荣：这个75岁了，也是我们队里的。

　　主持人：就是你们像协警一样，在小区里面？

　　陈国荣：小区外面了，贺丞路上。

　　主持人：指挥他们往东走、往西走，这样一个指挥了。

　　陈国荣：第三个就是对不文明停车的，进行劝导。这些都是不文明停车的。

　　第四项任务就是认养绿化带，这个是绿化改造以后，我们服务队认养下来，分五个组，每个礼拜一有一个组，礼拜二、礼拜三、礼拜四有六个人，去保洁护路。这个目的是做什么呢，我们社区花这么多钱改造以后，我们作为居民来讲，应该发挥余热，发挥余热服务社区，搞好文明，把我们这个绿化搞得更好，让兄弟社区羡慕我们，别人赞美我们，居民支持我们，让我们自己离不开绿化、绿化离不开我们。

　　主持人：您说得非常好，从您最开始，刚才说到的从捡垃圾包开始，然后再就是您和老伴又开始清除牛皮癣，然后文明出行劝导。你们的队伍已经形成一个比较成熟的团队了，现在队伍有36个人，比较庞大了，今后可能会慢慢的增加，会有更多人加入到这个队伍中来。您刚才说了一句话我特别注意听，就是让兄弟社区的人羡慕。

　　不知道其他社区有没有来取过经？海曙区、江东区、江北区其他一些街道，让陈师傅给大家介绍一下经验，或者其他人有没有到丹顶鹤社区问一下，这些老人怎么做的，就几个老人退休在家，就把我们社区改造这么好？

　　黄菊芬：这个我解释一下，取经的人是蛮多的。首先停车难是社区的一大通病，各个社区都存在。我们搞了以后，首先是政协来调研过，也借鉴我们的经验，怎么样在服务上争取更多的车位，争取更多畅行的条件。还有就是其他的区到我们这边向陈老师吸取经验。陈老师这个事情在《浙江日报》《宁波日报》，很多报纸都宣传了他的事迹，最主要的是把他的经验介绍给各个社区。通过我们这样的志愿者队伍，使我们社区更加文明、和谐。

　　还有就是我们这个队伍在市里面城管义工协会，也作为一个经验做了一个交流。特别是陈老师的每天必做的，比如他身上带的三件宝，照相机、铲刀、温馨提示单，然后他怎么开展服务的，通过一个短片，他们把陈老师的一天拍成一个短片，介绍了一下。各个社区都参观了，而且引起了共鸣。怎么利用志愿者给好的为文明创建服务，也提供了宝贵的经验。我们的经验也得到了各个兄弟社区的认可。

　　主持人：陈老还有一个这个。

　　陈国荣：这个我给你讲一个故事。

　　主持人：这就是世博会的时候。

　　陈国荣：这个贴的时候，有一次贴到广告公司的一个负责人车子上，感动了他。他觉得我们这样做很好，不但自己不乱停车以外，也向你学习，在别的地方也不乱停车，免费为我们制作的一千张。

　　黄菊芬：后来又追加了一千张，一共两千多张。

　　陈国荣：这个免费给我们提供的。我对这个也感到很新鲜，在今年4月份，我拿了一把去给违章停车的贴了。当时一贴，大家都哄了，说是发世博会门票了，一哄而上抢光了，就这么个情况。所以这个效果很好的。

　　贴这个，因为这个东西成本很高，现在还是恢复到这个东西。一张纸头可以做五六张。我写上这个，效果是一样的，而且还是这个好，一目了然。而这个呢，有点花了。

　　主持人：这个确实容易引起误解。您这个确实是一目了然、便宜实惠。

　　陈国荣：我想，作为一个退休的人，有生之年不可能很长了，但是我想有生之年尽自己最大的努力，服务于社会，多做一点事，站好最后一班岗，争取做一名有益于人民的人。

　　主持人：我真的觉得陈老讲得很让人感动。您做的都是实实在在的事情，说的也是实实在在的话。真的很希望陈老的这番话能带给网络那一端的年轻朋友一些启示。任何一个城市，或者我们的世界，要想文明和谐起来，是需要每个人共同努力的，不是说一个群体，或者某一个单位，或者某一个校园，或者是某一个社区等等，其实是需要每个人共同去努力的。

　　我们如果说能够把自己的，我们行为范围之内的文明做好了的话，相信世界就很文明了。比如刚才说的开车，在车里不随意向车外扔垃圾，还有不乱停车，还有当我们把垃圾从楼上拿下来的时候应该扔到垃圾筒里。如果把这些很简单的事情做好的话，已经是为文明添砖加瓦了。我们也希望通过今天的节目，呼吁更多的年轻人加入到这个队伍中来，让我们的城市更文明。

　　其实也有很多人注意到了，我们的年轻人在我们社会的文明创建中无时不在，比如今天的小沈，小沈是一位文明劝导员，我在猜想，你刚来的时候，我在想一个小姑娘看上去很柔弱的，你去做一个文明劝导员的时候，我不知道你劝导的是什么样的工作，我想象到的都是交通文明过程当中，你可能是一个交通劝导员，你去做这些工作的时候，会不会遇到一些什么？或者说有人有没有一些费解，女孩子做一个劝导员？

　　沈鑫：大家看到大学生做志愿者，可能首先想到是交通志愿者，其实我做的是文明劝导志愿者，主要负责一些劝导工作，劝导一些不文明的行为，比如随地吐痰、乱扔纸屑、赤膊、在公共场合大声喧哗，不文明的行为去劝导一下。

　　主持人：这比交通劝导员更难吧。

　　沈鑫：对，而且地点也是不固定的，随时这样走动。

　　主持人：交通的时候，违反交通规则，他或许知道自己的行为不好，他能够接受。但是你说的赤膊、乱扔烟头，可能有些人不以为然，你的劝导可能会招来白眼。

　　沈鑫：对，上次汽车东站，可能是外地来的，赤膊的，我们就去劝导。他瞟了你一眼，继续走自己的路。心里感觉很不好，被当成空气了。

　　主持人：你怎么劝导的？这位先生请把上衣穿上？

　　沈鑫：我们宁波正在创建文明城市，您的行为不是很文明，希望您把衣服穿上。可能天气是有点热，但是穿上衣服还是会好看一点。

　　主持人：他把你当成空气了。

　　沈鑫：瞟了我一眼，他继续走自己的路。

　　主持人：这样的情况遇到得多吗？

　　沈鑫：还是比较少的。大多数市民，不用我们劝导，看到我们在就自觉把自己的行为纠正了。我们会有自己的制服，有自己的标志，还有帽子，有穿着这样的行头，人家一看就知道你是干这个的，看到你就有自觉的被监督的感觉，就自觉的收敛自己不文明的行为。

　　主持人：劝导的过程中是不是有这样的感觉，我们做的事情，尤其是不好的时候，大家是知道的，有一个约束在身边的时候会去约束，你们不出现的时候就不会约束自己了？

　　沈鑫：我家就在宁波镇海，每天早上乘6点50分的车子过来，就穿着制服在车上，人家乘客看到我的衣服就会看我的牌子，文明劝导志愿者，会念出来，然后就想我是干什么的？劝导人家不要闯马路，然后两个乘客就议论起来。人家外国人都很遵守交通规则的，不会乱扔东西的，我们中国人就不一样了。人家外国人到中国来，也有样学样了，看到我们中国人都这样扔，也这样扔了。我们中国人到外国去的话，看到人家都不扔，自己也不扔了。这样做可能有点不好的。

　　主持人：确实在公交车上，看到你穿的衣服，然后这样议论。我曾经看到过一个志愿者，不知道是什么志愿者，不是在公交车上，是在商场门口，也是志愿者，好象也是维持秩序。当时有几个市民看了他身上的绶带，就一个字一个字的念下来，哦，是这样的。你们还管什么？他们就会很好奇的去问。

　　其实我觉得当这些志愿者站在这里的时候，他就是告诉大家要文明我们的行为。

　　沈鑫：就是是一个标签在。

　　主持人：还有我很感兴趣，作为一个大学生文明劝导员这样一个志愿者，你周围的一些同学，他们怎么看待这件事情？或者说加入进来的怎么看待，没有加入进来的又怎么样看待？

　　沈鑫：加入进来的，我们江东区的这边有15个志愿者，大家虽然觉得每天早上这么早起来，因为每天早上工作时间是7点半到10点，上班高峰期这段时间，每天早上有些是住在学校的，路比较远，5、6点钟就要起来了，坐早班车去自己负责的点去进行工作。每天早上早起很累，尤其做第二个月工作的，我们分两个月的，第一个月一批，第二个月一批。第二个月那批的人，在家已经养成习惯了，睡到10点多，突然要5、6点起来，受不了的。时间长了倒还好，大家习惯了这样的作息。每天晚上早点睡觉，早上早点起来，想的也是为宁波的文明创建做一份贡献，就觉得还是很值得的。

　　比如说宁波市评上了文明城市三连冠，评上了，就觉得好像也有自己的一份功劳在，就会觉得，还是值得的。

　　主持人：那么在你们这个队伍工作当中，在你身边有没有同学因为那么早起来，有的时候可能会遭人，像你说的情况还好的，白眼完了就走了。可能会遭到别人，甚至会有谩骂的情况，甚至有不理解的，这样的同学有没有打退堂鼓的，或者有没有人劝你算了吧，多苦啊。

　　沈鑫：有的人受了委屈会来跟我诉苦，很正常的。有时候自己受了委屈，我是队长，不好意思跟人家讲，想想也挺辛苦的。像队员受了委屈什么的跟我讲，讲了之后又会觉得，讲出来了就会觉得好受很多，第二天还是这样去工作。这是自己的一份职责在，大家都有一种意识，这样是很好的。每天虽然这么辛苦这么累，有时候还会遭人白眼，被人讲这样子。我觉得我们的队员真的是很好的。

　　主持人：确实，刚才小沈说的这种情况，在我们身边，或许当没有加入到这个队伍当中来，我们不一定能够理解其中的那份艰辛。或许我们只为争取三连冠去做出自己的一份文明。其实当这份创建工作，我们在力所能及的去做自己的一些事情的时候，可能往往会忽视整个大环境当中，因为有这样一些人，让我们的城市开始逐渐的变得和谐起来，变得文明起来了。

　　我还想问一下黄书记，刚才听了他们两位说到自己在日常生活当中，那么很小的一些事情，我真的很感动。刚才陈老在说到他的劝导过程当中的一些，他自己所感受到的一些事情，我不知道您作为一个普通的市民，同时又是一个居委会的工作者，也是负责人，您怎么看待这些老人在你生活当中的，为文明创建所努力的这些老人们？

　　黄菊芬：其实因为我们社区是一个老社区，老年人居住的相对比较多。其实因为在文明创建当中，表现出来一些像我们陈老师这样，全心全意投入，为社区服务，从而也带动居民文明素质提高的老人很多。我这里说一下，一个我们陈老师这样一个队伍，其实我们在各个方面有很多这样的志愿者队伍。

　　比如说我们的慰劳服务这一块，其实也见证了一个社区的文明，社区的文明也见证了宁波整个城市的文明。我们是这样，志愿者为独居的一些困难老人，我们开展了很多的服务工作。比如一对一的结对，还有节假日、老人生病、生日共渡。还有一个爱心基金帮助他们渡过困难。另外我们还有几种服务形式。

　　通过这些带动，我真的很感动。确实让我们的社区各个方面上了一个层次。从非常简单的一件事情，因为我们社区老年人多，老年人的生活习惯，有些东西不愿意扔，喜欢放在楼道里，比如说。也是通过这些老人带动，现在去整理楼道的时候，以前是不愿意扔，缠着我不让我们扔。现在是你帮我把这些东西扔掉，扔掉了我们的环境就整洁了。这就是一个大的跨越，这些都是我身边的志愿者感动他们的。

　　我作为一个社区工作者也是文明创建的参与者，这是给我的最大的感动。我其实在现在这几天，每天也是非常感动的。我们社区很多志愿者有许多许多的故事，他们让我想为这个城市做更多的事情。我们有这么多爱心人士，有这么多文明志愿者，我们更应该为创建发挥自己的作用，这是非常让我感动的。

　　主持人：我知道在丹顶鹤社区周围还有紫鹃社区、黄鹂社区、白鹤社区等等，这里都是老年人比较多的社区，可能形成了一个以老年人为主的支援服务队伍。相信在社区里还有跟多年轻人，在社区里的年轻人的志愿者、服务者，这些年轻人和老年人的志愿者是什么比例？

　　黄菊芬：我们社区老年人20%左右，年轻人也是占了一大部分，比例应该说，如果从老人和小孩的比例，应该是差不多。中间都是一些，比如30岁到50岁之间的人。这一块，社区做的这一块，未成年这一块也是根据社区的实际来开展工作。比如未成年人这一块，特别利用暑期的时候，也是暑期社会实践的时间，我们开展文明创建。

　　主持人：江东区整个青少年思想道德建设都是非常不错的，我们之前邀请到江东区的相关人员介绍了在文明创建过程当中，他们发挥得一些功能、作用。

　　问一下陈老，刚才您说了那么多，我真的是感动，我很想替我们那么多居住在小区里，因为有你和你的老伴，还有您身边的老人感到庆幸，因为有你们小区才更好。我有个建议，兄弟社区的老朋友们多向你学习的同时也传授一些经验，让别的小区也漂亮起来。

　　陈国荣：这个谈不上，我们老年人都应该有这样的想法，就是学习理论、联系实际，发挥余热，服务社区。我们每个社区都能这样服务的话，相信不久的将来宁波会更加美好。

　　说实在的，我们这么一个小小的行动，这一次暑假期间我们吸引了很多的学生来，有宁波大学的、宁波中学的，有四明中学的，有李惠利中学的，有七中的，都到我们这里来参加我们的义务值班。大概达到了70多人次。宁波大学的14个，宁波中学的8个，李惠利中学的还有四中的，整个合起来有50、60人，和我们一起活动。

　　主持人：您好像一直在翻您的小本本，上面都记的什么？好像很多。

　　陈国荣：都是小故事，讲的实际过程当中，劝导过程当中交朋友，开始劝不动。

　　主持人：那个可以给我看吗？好象有很多的秘密，我可以看看吗？您写的是有体会，这里写的是体会，这是一首诗。

　　陈国荣：不是诗，就是一个问题一个故事。

　　主持人：还有社会反映的一些事情，还有兄弟社区的交流，实际情况，现在情况，还有打桩式发展队伍，还有每个人的联络电话，你还把他们照片一样的剪下来了。

　　陈国荣：这是参加评选活动。

　　主持人：您把整个工作过程当中的一些经验，总结下来的方法，还有遇到的问题，解决的问题，全部记在这里面了，这是宝贝啊。

　　陈国荣：这是一部分。

　　主持人：那里好像也是记了很多。

　　陈国荣：对，这是每天记的，光是报纸剪下来就有一千多份。

　　主持人：陈老的本子上，我看到字写得非常漂亮。我在想，你最开始是用手写的，我也在想，是不是能够给您出一个主意，就是说，刚才我看你的纸条上打出来的字，因为你开始说是手写的，如果说这两张纸条，过去的纸条和现在的纸条放在一起的话，更容易接受的可能是你手写的，因为现在打出来的这些字，大家不知道的以为是某个单位，比如城管贴在这里，一种文明劝导的方式。

　　但是如果是手写的，如果能签上您的名字，不用手写的也可以，签上您的名字，比如77岁老人陈国荣，如果我是违章停车，我更容易接受。我有一份愧疚在里面，这么大年纪的老人劝导我文明停车。您这个劝导方式也是这样几个字，从您的心眼里是一种温馨的，很多人也能够接受，但是，从我的角度出发，这个纸条下面再签上您的名字，77岁老人宁波市普通市民陈国荣，我相信会有更多的人接纳。

　　首先从我的心里会想，我有一份歉疚，老人为了宁波市的停车，他在贴这个纸条。如果觉得很累的话，可以用复印的方式。

　　我只是一个小小的建议，如果这件事情我们还这样做下去的话，可以使用这样的方法。写上“宁波市一位普通的老人陈国荣”。我觉得这个可能会让停车的人会有一份愧疚。

　　不知道小沈会不会这样看？如果你作为一个停车人，这三种纸条放在你面前，你更接受哪一种？

　　沈鑫：随便乱停车，看到一个70多岁的老人劝阻自己，会真的觉得很于心不忍。

　　主持人：下次注意了。

　　沈鑫：那肯定了。

　　主持人：我的建议好不好？

　　陈国荣：王老师的建议很好，为了宁波市的文明，我什么事都可以做。

　　主持人：你的同伴，所有的文明劝导员，我觉得都可以用这样的方式，哪怕是打印出来的。只要他看到有这样一个老人在为我们宁波市的文明做这个工作，我相信谁都不会再乱停车了。或者下次乱停车的时候仔细想一想。或许还会有人把您的纸条珍藏起来。

　　黄菊芬：我们可以尝试一下。

　　主持人：还可以在背面把你们社区的相关联络电话，需要帮助的话，比如说丹顶鹤社区的业主，他们看到这个纸条，也可以和你们联络。说不准有一天还会遇到陈老上次遇到的，一个广告公司的人，他们还会为我们的交通出一些计策，怎么样让我们的城市更文明。我相信会的，如果我身边有这么一些老人在，经常会劝导的话，任何一个年轻人他都会考虑一下，下次停车的时候，陈老的那几个字可能就会在我眼前出现，不乱停车了。

　　黄菊芬：我们目前来看，因为陈老，大部分社区都认识他，一看他纸条就知道是陈老。陈老也可以用这样的方法带动更多的人加入这个队伍。

　　主持人：像兄弟社区来讲，采用这种方法也可以，很多社区都有老人，哪怕不在这一个社区，其他社区也可以写上这样的纸条。我觉得可以推广。

　　说了这么多，我们今天节目时间也差不多快到了，非常感谢三位今天能来到今天的节目。之前我非常担心，千万别下大雨。之前我们都说，要下大雨了，三位嘉宾来可遭罪了。刚才来好像没有下？在这个过程当中，这几天正好是台风“圆规”在热闹的过程当中，我们希望这几天大家在文明上，还是要特别的注意，尤其是开车的朋友们，车可以开得慢一点，车速稍微慢一点，可能走在车行道和人行道之间的人，身上可能会因为你而少淋湿一点。

　　我们文明出行，文明上街，文明做人，希望因为今天三位嘉宾的故事，或者因为今天的访谈，能给大家带去一份启发。

　　再次感谢您的收看，感谢三位嘉宾，我们下期节目再会。