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在即将到来的虎年春运期间，全国料将有超过25亿人次通过铁路、公路等交通工具往返于各城市和乡村之间，比去年春运增长7.7%。尽管近年来中国的交通有了大发展，但由于春运期间客流过于集中，运力仍是相当紧张，各路交通人满为患。宁波今年的形势如何？航空、铁路、公路等部门都有哪些政策和新举措？如何遏制票贩子和防止事故的发生？1月20日下午3：00-4：00相关部门负责人将走进《对话》直播间，为广大网民答疑解惑。欢迎您留言，或登录天一论坛发贴，同时也可拨打热点参与电话：87685369，与主持人和嘉宾互动。
嘉宾介绍
宁波市交通局综合运输处副处长王新联；宁波市公安交警支队副支队长李杰；宁波市公路运输管理处副科长朱留军；宁波栎社机场新闻中心副主任陈轩
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主持人：今年的春运和往年向比较，有没有什么变化，因为每年的时候我们都会问今年的春运我们走得顺利吗？
王新联：我先简单的把2010年宁波市春运的有关总体情况给大家做一些介绍，根据国家发改委的有关部署，2010年的春运是从1月30号开始到3月10号结束，总共是40天，节前15天，节后25天，根据国家发改委有关的部署，今年春运的工作原则是和谐有序，安全为先，科学组织，优质服务，四句话。在春运来临之前，我们各个有关的单位，特别是运输单位和有关的管理部门对今年的春运的运量进行了预测，据预测今年春运期间40天以内，我们全市将发送1560万人次，比去年略去增加，其中是铁路、民航增长得比显著，铁路增长3.5%，民航增长11%，公路基本持平，水路，因为我们永州道歉的开通，水陆有所下降，大致下降3%左右，这是我们总的运量情况。与往年相比，今年我们的春运大致有这么几个特点，一个是春运客流量大、涉及地区广，我们客流量有1560多万，同时我们市区的公交将发送5千万人次，所以量非常大，其中外来人口，据我们劳动部门了解到，我们外来的务工人员在我市大致有350万，比去年增长2%左右，其中67%分布在我们的下面经济比较发达的县市区，包括慈溪与宁波北仑等地，42%的外来务工人员主要来自四川重庆、江西、安徽等地，其中包括还有其他的中部地区的，包括东北部地区的，应该说面、量都是比较大的。
第二个就是我们的客流启动比较早，高峰层叠出现，今年由于春运相对比往年推迟了，比较推迟，同时学生的放假大致在1月中下旬，学生流在我们的春运开始之前已经提前启动，今年由于经济的起稳回升，特别是宁波的外贸企业经济形势有所好转，订单量大增，外来务工人员企业放假有所推迟，春运开始以后将出现第二波的民工流，包括学生流民工流高峰持续的出现时间相对来说拉得比往年要长。
第三个也是跟往年有所类同的就是我们的，我们在宁波的外来务工人员之间，我们的公路以铁路的需求不平衡，短途跟长途不平衡，另外还有就是我们的客流高峰期，供需矛盾仍然很大，像我们今年铁路部门提供的，对我们大量的外来务工人员回家的需求量支架供需之间偏差还是很大的，特别是铁路。
第四个就是我们的基础设施变化比较大，出行结构调整也变化比较大，09年我们铁路部门开通了动车组，主要是上海、杭州、温州、福州方面的，另外永州大桥开通了，然后是宁波到台湾的直通航线开通了，这里对我们的公路、水陆、民航、铁路等的综合方式之间的格局发生了大的变化。对我们宁波综合的交通运输网络提出了更高的要求。
第五个就是我们大家也看到，春运期间，我们的天气变化还有就是我们的甲流感的防控，等等应激性的突发性事件比较多，结合我们市气象部门的预测，今年将有四次大的寒流，影响我省，包括宁波，所以对我们的春运的安排以及人们出行都带来了相应的不确定因素。
主持人：说有了动车到台湾或者其他地方的运力的等等，从整个路线来看确实存在一些这样的问题，现在我们春运开始了也许是当每年春节快到来的时候，家家户户都会非常的提高警惕，友人说这个时候一些不法分子就会眷点东西回家过年了，当我们开始忙着或者是开始关注春运的时候，对于整个派出所来讲，他们也开始盲目起来了，所以我想问一下李队，在我们春运即将到来的时候我们在整个治安这一方面是不是我们工作也已经准备就绪或者说也准备要开始了。
李杰：应该说已经开始了，现在是两节两会，元旦已经过了，春节已经开始了，加强治安管理是我们公安部门的首要任务，特别是临近春节，治安方面也会出现一些比较复杂的问题，不确定的因素，然后加上春运，春运人流客流会相对集中，会出现一些比如说车票，就说车票这个问题，涉及到反扒的问题，人员比较集中的地方有扒手，还有安全管理，应该说我们整个公安部门各个警所都在加强准备，有些工作正在开展。
主持人：我总觉得在这段时间作为我们治安部门来讲的话，会非常非常的紧张，为什么元旦过了就是春节，在这段时间又是我们区两会召开，一个接一个的任务，可能会友人担心从两会召开来讲，我们从安全角度考虑得较多，会不会在春运这一块儿有所龙凯，还有另外一个原因，因为个人的防范意识开始提高了，现在很多人去买票也好，还是买东西，很自然的就会把包拿得紧一点儿，这样就不会被偷了，这样的话我们在警力方面会不会有所减少。
李杰：不会减少，往往会增加，为了整个春运有序，为了广大的人民群众过得平安快乐的春节，我们一定会全力以赴。
主持人：现在一些不法分子他们犯罪的方式方法也不断的翻新，在春运期间有没有可以提醒我们市民要注意一些什么？网上有一些帖子说，在马路上有卖鱼的什么的让你闻一闻，马上就把你迷倒了。
李杰：可能会有，每年都有一些违法犯罪分子都有一些新的花样，来怎么欺骗群众，关键我想这里还是要提醒各位网友，特别是我们要返乡的人民首先要有自我防范意识，天下没有白白好捡的便宜，第二个就是防范，出门在外如果携带大量现金等等都要引起注意，安全方面来讲，也是要注意自身的防护意识，比如说不要去称作这种超人的车辆，比如说公共客车已经超出了很多，说明他很危险。
主持人：以前的时候我曾经听别人说过，长途大巴真正从车站出发的这种车，不大会有这种现象，有一种车不在车站出发，在半路会捡人上来，这种车，现在还会不会存在这种情况，这几年我们对客运车辆的超载，我们一直属于严管的态势下，应该说总的情况有所好转，但是也时有发生，特别是在春运期间。从管理角度来讲，现在我们的客运车站，刚才你讲的包括我们大的车站，通过我们公安部门和交通部门行业部门把严关，现场监督杜绝超载车辆出门，这些工作都能够得到落实，但是就想你讲的在沿途私自带客这个现象还会有发生，有些违反规定，有些场外客车经过宁波小站会有一些临时的上车点，或者是他们事先都是联系好的，这方面交通部门也会跟我们一起加大这方面的查出，加强管理。
今年公路的运输我想会比去年好一点，去年公路的交通运输可以用一片茫然的感觉来形容，今年我不知道整个公路的运输情况是怎么样的？
朱留军：刚才王处长把我们宁波市整个交通运输的情况已经给各位网友介绍了，我就把今年公路的总体安排给网友介绍一下。公路运输今年的特点主要是总体的运量有所下降，各条线的客流量分布不均匀，刚才王处已经介绍了，因为今年的元旦春节相对来讲拉得时间比较长，学生流这个月的中下旬就要开始了，紧接着民工流又分为两部分，一部分是提前走，一部分是最后几天才走，旅游量基本上是在节后，旅客的流向是这样的，在今年的运力配备上应该说我们也配备了重组的运力，435辆大客车，可位达到46729个，客运有900509个，市区的基本上和去年成正比，今年的10月份投放了200辆的旅游车，应该说对今年的春运有一定的缓和。
主持人：旅游车大家觉得很舒服，是不是票价相对也要高一点？
朱留军：班车实行的是政府指导价，所以我们从票价这一块我们也要求，在春运期间所有的客运车辆不涨价，应该说今年的运力也是比较充足的，驾驶员对车站又进行了一些布置，要求对所有的进站车辆进行检查，对所有的驾驶员进行培训，要求把旅客安全运送到家，回家的人能够平安的过年。
主持人：从公路这方面来讲整体的还没有什么大的变化，我们要问一下我们陈主任，陈主任说我们今天要推出很多的优惠政策，大家最关注的就是票价会不会降下来？
陈轩：首先我觉得最重要的是我们也投入了很多的运力，从最近几天来看，民航方面还是比较顺畅有序的，今年整个春运期间我们预计总的旅客将达到46万左右，与上年的增幅达到了约11%，平均每天是1.1万—1.2万之间，为了保障广大春运旅客安全到达目的地，机场供给安排了420多架航班，从加班航班来说，但是机场目前正在与各家航空公司正在协商，预计最终会超过150个，从运力保障上来说应该说还是比较充足，加班的航线包括了……春运期间台湾航班在运计划75，你可以放心的选择乘坐飞机出行。
主持人：就是说在这种情况下我们知道直航原来从上海到曼谷的机票是非常便宜的，属于在春运期间开通这几个地方机票会有审判员的涨幅吗？
陈轩：涨这个字不能说，因为对我们来讲不存在涨字，机票的价格都是全国统一规定的，我们也没有涨的前来，只不过在淡季的时候折扣会稍微地一点，12月到1月是一个淡季，然后马上就是高峰期，给旅客的印象就是涨了，其实只是原来的折扣没有了，除了国际上的还有我们所有的目的地一般来说票价的幅度受航班航线的热度比较大一点，航线越走俏票价越可能高一点，春运民航客流比较集中的大概是两个方向一个是东北的长春、大连、哈尔滨等城市，另一方面是东北的旅游旺季，另一方面是西南地区包括长沙、武汉、成都南昌等，除了这几个大方向还有零零散散的像三亚，除了这些其他地方的票价折扣力度可能比较大一点。
主持人：能够透露一点信息吗？
陈轩：87878787，你可以拨打我们这个号码，这是我们民航售票处的电话。
主持人：我想知道从宁波去巴厘岛的话票价是多少？
陈轩：这个我一下子还说不下来，你现在讲的价格和明天去定的价格是浮动的。说到低价票我们给广大的朋友一个建议，第一定是提早买票，因为低价票是在销售的前期推出的。
主持人：火车的春运票是从今天开始就开始了，飞机呢？
陈轩：第二个建议是要错开黄金时间段，早班飞机晚班飞机普遍会低一点。第三主席时间充裕的话，可以选择各个航空公司推出的中转连乘，举个例子你要到哈尔滨你直接到票价你觉得高，但是有一个公司他推出了你先到北京转一下再到哈尔滨，时间可能会长一点，但是票价会地一点。
主持人：今天我发现陈主任问到每一个我想问的问题他都是避开，其实我也知道从整个民航来讲，今天你可能买到一个500块钱到哈尔滨的票，明天可能就是1500块，还有很多人关注整个火车的情况，说道火车，大家关注的就是火车的票价，据说今年可能在全国来讲，已经有两个城市已经推出了春运期间不涨价的说法，我不知道是不是准确，我们宁波今年火车的票价有没有涨价？还是怎么样的情况？另外网友比较关注的是买火车票出现黄牛的情况。
陈轩：过车的定价是铁道部全国统一的，所谓的涨价不存在，包括今年是不涨价的，是比较明确的，这是一个，第二个就是黄牛的事情，包括铁路公安和地方公安联合打击的重要工作，今年也如此，铁道部门也取得了很多的措施，一方面就是调配增加警力，与地方部门联动打击不法分子，第二个就是每个人现售三长。第三个就是对部分的路局实行了实行制的售票方式，我想种种的措施都在重点打击票贩子，宁波今年铁路售票方式发生了变化，实行的是分散售票和分离售票相结合的方式，所谓的放散售票就是我们在17体育场北京设立了售票点，当地政府非常重视，派了大量的警力来维持秩序，分离票是在会展中心设立了售票点，从今天下午三点钟开始发生11天以内的票，应该说各位网友和有关的外来务工人员要安排好有关的出行计划，就近去到有关的窗口购票。
主持人：今年购票的地点跟往年没什么太大的变化，好像今年增加了一些？从动车组这一块你所了解到的情况，动车这里有没有提前预售票的民众非常渴望的情况，因为我们都知道动车很快的，班次拉的时间也不长，他这个会不会也存在要提前多少天去买？
陈轩：动车组仍然维持原来的首批方式，市区主要在南站的售票处和各地售点，开出的是提前20天的，所以请各位网友要及时的注意各处票点的公告，各个售票点预售的时间是不一样的。
主持人：今年大家都非常担心，担心什么呢？今年北方很多城市都遇到了非常寒冷的现象，会不会在春节期间也出现这样的情况比如说像今年我们看到的，内蒙到哈尔滨还是哈尔滨到内蒙的因为雪火车被赌在那里里，会不会出现这样的情况？出现的话我们会不会有一定的措施呢？
陈轩：今年气象部门预测特别是寒流冰冻雨雪的可能性是非常大，为此根据市政府有关的规定，我们春运的有关成员单位，特别是我们客运企业都制订了相对的应急预案，铁路部门在这里面应对的雨雪冰冻的主要措施有：一个就是时刻关注天气的变化，及时提醒旅客，同时在南站我们铁路部门已经搭建了四个抗雨雪的帐篷，主要是我们连续停车两小时，包括在广场上聚集两千人以上，另外也做好了相应的物质准备，包括我们的运输部门，包括民航也同样做好了应急预案，因为在08年的春运期间已经出现过这么一个情况，所以今年我们针对这个情况结合今年的特点，我们进一步修改完善了应急预案。
主持人：刚才我们听到王处介绍的这些情况，网友提到了加入说在春运的过程当中很多人想回家，或者想出去玩儿的时候，如果说火车都坐不了的话，恐怕公共汽车、长途大巴还有飞机可能就更比较难了，因为在以往出现雨雪天气的时候，大巴不能坐了，因为路上的拥堵现象是很严重的，如果说一旦火车要是真的出现这种情况的话，那就更糟糕了，我个人在这里希望，尤其是返乡的话能够提早的还是提早回家，在这里还有就是有关治安的问题，治安问题又是很多网友非常关注的。有网友问说我们在整个春运的时候回家我们不仅要担心买票比较难，还要担心我们好不容易买到票的时候在火车上、汽车上、飞机上我们的包被人给偷了，所以说我们最关注的是在我们回家的过程当中我们相关的部门，能够让我们保证平平安安的回家吗？在这里恳请我们相关的一些嘉宾给我们介绍一下，从宁波出发我们能够平安吗？比如说我很想问的就是说，以前我们非常关注的，尤其是在长途大巴这里，超员载客的现象比较严重，一年一年的打击，到现在我不知道目前的情况是不是越来越少了，或者说有所环节了。
李杰：应该说有所缓解，但是也时有发生，运力本来就不平衡，供需矛盾可能会造成一票难求，车少人多，加上一些广大的务工人员也好，可能回家心切，大家都想早点回家能挤都挤上去，加上我们一些车主，更有可能出现这些问题，这就需要我们相关部门严格加强管理，还要加强宣传，一个是要对驾驶员还要对广大旅客加强选择。
对我们的春运期间的所有的交通工具和我们的道路状况我们都已经与有关的管理部门进行了检查，特别是对车辆、飞机都相应的要保持道路的长途，第二方面关于打击黑车维护市场秩序方面，应该说09天公安交通成功联合成立了打击黑车的工作机制，对站场周围及重点区域加大打击力度，同时在我们的余姚、奉化，临海北仑，所有的高速路的进口处，公安会同交通部门设立了几个检查站，对进出宁波的客运车辆进行逐一检查。
主持人：各位嘉宾你们好，我是宁大的一名老师，今年我已经发现两次，不知道是不是小贩的人到我们学校来拉学校说不管到那儿都可以直接在他那里订票，我不知道这是不是属于非法锁客，直接在那里订票以后，把尤其是近途的人直接送回家，甚至可以在指定的地点把客人放下来，我很担心，如果说出现问题的话，我们老师也是要负一定的责任，我想问一下我们怎么来识别？
王新联：关于高校这一块儿，特别是铁路的运输票到各高效都比较早，应该说从去年的12月份开始已经进行了高校的预售工作，公路部门也进行了预售票工作，公路部门也是有相应的售票的代售点，第二个就是假如说有人上门兜售的话，假如说宁大的老师或者其他的老师，觉得有所不妥的话，可以拨打电话咨询，对于黑车的政治力度我们将会同公安已经对有关的场所进行部署。
主持人：需要2月8、9、10的火车票怎么办？订票之前我们打了无数次，但是我们感觉形同虚设，一直打不通？
王新联：对一些热门的票源打进去的时候，领不到票，第二个有关到合肥等方向的车子，市区买票分在会展中心，下午三点钟售票，北仑和慈溪的可以到相应的售票点，余姚的可以到余姚火车站去购买，时间是一天。
主持人：在这里有位网友给我们留了这样一段话，很多地方都实行了实名制订票了，可宁波暂时还没有完全推出，但是他说，在这里我想向大家介绍一个，如何订票的电话号码，他说2010年宁波春运电话订票是这样的宁波市临海线，宁波市海曙区中山东路256号，电话是057387302556，宁波市象山县166—168号，电话是05736566617中山市定海区209，05802614343，奉化市光临路，他这几个电话发过来的时候这几个电话是打得通的，我不知道我们相关的部门有没有发现这种情况，或者说这种情况有没有进行解决或者处理？
王新联：往年碰到很多有关的问线电话打不通，铁路部门也针对这个形成，开展了一些工作，包括刚才网友发过来的信息，他的信息就是订票的是一个代售点的情况，我刚才介绍的是电话系统订票的，非常感谢这个网友，在宁波有20余个代售点，基本上都遍布我们的县市区，在这里也是可以进行买票和订票的，第二个就是谈到铁路的有关的一个票源或者其他的工作，特别是售票方面的，各代售点和临时售票点，包括我们的南站和我们市春运办的网站深都有相应的公布信息，可以及时的去查阅。
主持人：其中有一个网友问到说从宁波到泰铢的汽车，杭州湾大桥没有开通之前的票价是132元，现在大桥开通了，票价却涨了。
朱留军：刚才这个网友反映的情况我们会去调查的，杭州湾大桥开通以后，有些客运车辆是走的杭州湾跨海大桥有些客运车辆走的是航运高速，刚才网友反映的问题我们会到车站去调查，因为09年养路费等六项费取消以后我们浙江省对客运票价进行了调整，这个网友反映的形成我们会进行调查。刚才宁波大学有个教师反映说从公路走班车的客票，一种方式就是通过宁波大学的代售点，第二种如果说有旅游公司和学校要包车，那么这个老师怎么来确认他这个且是不是具备包车的资格呢，学校和企业要签订正式的包车和头、协议，他就可以承担相关的法律责任，也可以保证学生能够顺利的返乡回家过年。
主持人：比如说像我们有些公司，他不一定包火车，但是可以去包长途大巴，就目前在讲你了解的形成一些大的公司或者学校直接跟我们长途大巴去定一些返乡车的情况多不多？
王新联：春节期间不管是民工包车或者说学生包车，从我了解今年应该比往年适当有所增加，因为我们整个宁波市的旅游车辆增加了，但是我们需要包车的单位一定要和车辆的单位签订包车协议，才能保证我们的利益不受侵犯。
主持人：一位网友是这样问的，他说我不知道我们相关的公安部门有没有注意到这样一个问题，现在的骗子是无孔不入，做什么事情都要小心翼翼的，现在网上出现订票的网址，不知道我们公安部门有没有采取有效措施去查一查，我本人已经被骗了一两次，还有在报纸上也经常看到，在这儿我也希望我们相关的治安部门能够引起你们的重视，在这方面还应该多注意多下手。
李杰：从网上也好，其他的媒体、报纸会看到一些广告，特别是到预售票的这些，都咨询一下，刚才我们铁路部门公路部门都有咨询的电话查阅的网址都可以查一下，反正自己首先要多长一个心眼，另外我们公安部门会同其他管理部门也会加大这方面的打击力度也会有些举报，甚至可以博达110。
主持人：有为网友问假如说我在买票的过程当中发现有黄牛的话，我这个时候是直接该找在我视线范围能的警察呢？还是拨打110。
李杰：都可以。
主持人：我觉得还是在现场找更合适，因为这个时候过节的时候警力真的是不够，等他感到可能会迟一些。
李杰：一般情况在春运期间特别是南站管理方面肯定会有所加强的。
主持人：还有一位网友提了一个建议，在这里我很想给民航的相关负责人提一个建议，这个建议说得比较直，陈主任，他这样说民航感觉跟火车或汽车来比较他们总是昂着头来看我们的，他们不在乎说我们怎么样去找你们买票不像火车或汽车经常会推出真正让老百姓感觉到实惠的，但是飞机只是在淡季的时候才会推出，我们的航运部门是不是能跟一些大的公司，或者学校或者某些部门去联络一下，跟他们去定一些别人不一定会知道的定价票，这样说不定你们的生意会越做越好。
陈轩：非常感谢这位网友，这个也是我们正在努力的放，在票价方面我们市场部门一直在独立，跟各个航空公司看看能不能合作，推出一系列低价的票，另一方面刚才提到的就是民航是不是高高在上，其实我们一直都没有这样的想法。是这样的，凡是到我们机场来乘坐航班的旅客我们都会把他当做上帝，就想春节，春运到了我们提出的一些服务，举个例子首次乘机便捷服务，发放一个卡，办所有的程序一路都有人指引你办好，凡是到我们民航来的我们都会把他当做上帝。
主持人：所以我们当上帝的去买飞机票你可以留意一下，我们的航运部门其实头并没有昂着。不知道提前订飞机票最低折扣可以打几折。
陈轩：应该说成都是一个比较热门的航线，既然是热门的话，折扣会比其他冷门的航线高一点，所以也建议这位网友能够提早的确定自己的行程，提早的购买票，这样的话可能会买到低价的。
主持人：时间的关系今天的节目到这儿就要结束了，其实对于春运我们有很多的问题，其实最关注的无非就是票价，还有治安，我们真的能够让我们买到非常合适的火车票，汽车票，飞机票那是我们最高兴的，在我们回家的过程当中能够平平安安的顺顺利利的回家是比较高兴的。春运是我们最关注的从王处开始一人给我们说一句话。
王新联：祝各位一路平安虎年快乐。
李杰：新年快乐。
朱留军：希望各位平平安安、顺顺利利回家过年。
陈轩：衷心祝愿广大的旅客朋友们出行平平安安过街快快乐乐。
主持人：在这儿我们也希望所有回家过年的朋友们都能够平安、顺利。
