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消费者在什么情况下可以“一赔十”
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   06月18日 09:11

  主持人:现在我们已经奔小康了,在奔小康的路上,我们从原来只是希望得到富足的生活,到现在更注重生活质量。说到食品安全,有一个网友提到这样一个问题,就是有关一赔十的问题。有一位网友说,现在消费者很关心食品的一赔十的问题,请问在什么情况下消费者可以提出这样的要求?这里可能涉及到现在我们在新的《食品卫生法》当中也提到的一个条款。所以说这个问题也是大家非常关注的,很多的店里,不管大店小店,都说如果是假冒食品伪劣食品都可以一赔十。这个我们觉得很模糊。

  陈红萍:一赔十也是有条件的,首先要明确一赔十是一项惩罚性的赔偿制度,它是对受害方,实际损失以外予以补偿以外的赔偿。惩罚性的赔偿制度应该说,广大的网民应该是不陌生了。我们在消法的规定中就已经有一赔二的先例了,而且运行了一段时间。这次《食品安全法》中,再次对惩罚性的补偿做出了一些规定,而且是加大了幅度,确立了一赔十的这么一个惩罚性的赔偿,目的就是要惩罚食品生产经营者经营不合格、不符合食品安全标准食品的这样一种性质比较严重的违法行为,更好地保护消费者的合法权益,补偿他们在财产和精神上的损失。要求一赔十必须符合两个条件,生产的食品不符合食品安全标准,这个我们打个比方,比如说生产者在生产过程中违法添加非食用物质或滥用食品添加剂,第二个是销售者明知销售的食品不符合食品安全标准。这个也可以打个比方,销售者从非正规渠道采购食品,明知道生产者生产的食品是劣质的,依然进货销售,这一类就可以认定他是明知销售不符合食品安全标准的。符合这两项的,消费者可以提出一赔十。

  主持人:比如我们购买食品的时候,食品过期了还在销售,这样的情况可以一赔十吗?

  陈红萍:每个销售环节我们都有一个严格的制度,都有一些临近保质期的制度,我们会督促经营者检验他进来的商品是不是过了保质期,应该说正规的销售企业和个体户,应该是会在日常的管理当中会发现,会下架。

  主持人:一旦出现怎么办?

  陈红萍:这个不是明知销售的。

  主持人:不能获得一赔十的,可能有其他的赔偿。

  陈红萍:对。

  主持人:饭店也属于销售者,如果把已经腐败的食品,明知道坏了,想着万一能卖出去,这样的情况我们可以得到什么样的赔偿?是一赔十还是什么赔偿?

  胡农:这个可能是属于餐饮消费环节,按照新的《食品安全法》,问题是陈局长回答的应该是一个概念,是不是故意的行为。如果是故意的话,我们可能要认定这个《食品安全法》也是可以套用的。

  主持人:故意和不故意是心理作用,无法判定?

  胡农:一般按照,像经营消费者,我们常规的情况下会对他的饭店业主平时的经营情况进行分析,然后进行相关的判断。实事求是说,随着社会的进步,大家素质的提高,我个人认为这种情况,故意的,对他应该也是不利的,所以不会太多。

  主持人:那我可以获得赔偿吗?他是不是赔了我这盘菜免单了?没有具体性的规定?

  胡农:对,要具体情况具体分析处理。

稿源: undefined  编辑: 朱希真
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