问：最近几年城市扩建，在城郊结合地方最热门的话题应该就是“拆迁”。经常能听到看到动用警力、城管等强制拆迁，一般舆论都倒向拆迁户同情拆迁户。城市拆迁碰到“钉子户”怎么办？在什么情况下才强制拆迁？对于拆迁户来说，公平最重要，如果这方面信息能够做到公开透明，老百姓是更能理解政府的工作的。

　　答：近年来，随着宁波城市“东扩”和“中提升”战略的深入实施，江东区作为城市新中心的地位已经确立。一大批重点项目如国际航运服务中心、国际金融服务中心、国际贸易展览中心等相继落户，城市建设任务十分繁重。征地拆迁作为各类项目建设的一个十分重要的环节，是加快推进项目建设的关键和基础。面对征地拆迁“天下第一难”，我区按照市委、市政府的统一部署，紧紧抓住“东扩”和“中提升”的重大战略机遇，以东部新城中央商务区和服务业集聚区建设为重点，以“重大项目建设年”活动为抓手，统一上下思想、众志成城，目标明确、加强保障、合力推进，城市拆迁工作得到了广大群众的支持和理解，不断掀起征地拆迁新高潮、取得新突破，有力保障了大项目的顺利实施。在具体拆迁工作中，区委、区政府牢固树立以人为本、和谐拆迁的理念。始终坚持依法拆迁，做到主体合法、内容合法、程序合法。始终坚持规范拆迁，实行确权、签约、抽签定位等全过程公开，依法规范拆迁人和被拆迁人的合法权益，不让“老实人”吃亏，也不让“钉子户”占便宜。始终坚持有情拆迁，开展了以慰问、结对帮困、解决实际困难等为主要内容的慰问困难拆迁户活动，帮助拆迁户解决面临的困难。通过解决问题、化解矛盾，真正使拆迁的过程变成构建和谐社会的过程。对于一部分不愿意拆迁的住户，本着以做思想工作为主，劝导他们从城市建设大局出发进行搬迁。在多次思想工作无用的情况下会依据拆迁条例，向拆迁管理部门上报裁决。裁决申请被受理后，由拆迁管理部门审查相关证据资料，听取当事人陈述进行调解。若仍不能达成协议，则由拆迁管理部门自受理申请之日起30日内做出裁决决定。被拆迁人在裁决规定的搬迁期限内未搬迁的，则申请人民法院强制拆迁。法院在强制执行前会告知被拆迁人，并与被拆迁人进行沟通调解，仍调解不成的，才会执行强制拆除。