主持人：

　　张局我还想问一个问题，我们在促进发展保障民生这方面，地税也和国税共同做了很多工作，在这方面你是否可以借今天机会给大家介绍，让我们也来了解一下。

　　张镇岳：

　　刚才在五大方面进行了介绍，税收职能也进行了介绍，我们地税也是一样，去年以来，落实市委市政府，去年是“保温”出条，今天是保证出台，去年是标本兼治这么一个主题，今年是一个《创建服务型机关，促进企业发展》的主题活动，所以我们地税部门有五大措施来推动企业解决困难。

　　第一落实税收政策，发挥政策效益对经济的推动作用很明显，地方税务部门，政策方面有好几个措施，一个是落实社会保障资金措施，停缴一个月，比例下调，纳税人得到实惠比较多，我们统计一下大概有20个亿，还有高新技术企业，去年是评477家，前年只有在科技园区里面100家企业选择。08年就有477家，这翻了好几翻。这一个政策比较大，还有一些是研发费用价值扣除政策，还有增值税转型以后城建税消费附加也减下来，政策要到位，还有社保、节能减排方面，这些政策要落实好。

　　第二项措施是管理模式的创新。现在地税部门管企业种类比较多，有大企业，有一些个体户，市场各种税收等等，所以我们是分类管理，对于一些重点企业税收进行梯形服务，及时了解税收的信息，这是一个管理模式的创新。创新模式有很多，仅仅联系企业制度，建设联系卡制度等等。

　　第三方面是技术手段方面的优化，现在税收征管是靠新型化支撑的，两年以前，我们地税部门投入很大资金，信息平台建好，使全市信息集中在市里，我们现在有条件，实行网上报税，地税部门有83%的人在网上报税。过去要到税务部门填写表，现在他一个电子邮件就可以了，这比较简单，成本也降低了，下一步办一个同城同办技术手段。，镇海的纳税人在宁波可以报，宁波的纳税人在乡下也可以报税。因为信息集中之后，可以同城同办这么一个概念，使纳税的办事成本、时间成本下降，因为信息化基础已经打好，我们逐步在做这个工作。

　　第四个是服务标准的统一，现在地税部门把一些规范化服务标准定下制度化，把纳税一窗式、一站式一条龙服务等等全部固定起来，使纳税人在大厅里面等候的时间最少，在办理过程中不需要等候，办事最简化。方便纳税人办理事物。

　　第五个是税务部门干部队伍建设。金融危机以后，纳税人对于政府机关，干部要求很高。干部也要提高认识，要落实好市委市政府促进企业发展有关措施，认识到到位，增加服务全市经济社会发展的主动性，提高服务能力的水平，建设一个和谐税收职能关系。主要是五大措施。