主持人：我们在关注大学生的同时，我们还关注另外一个群体就是老年人，现在社会老龄化，很多人了解划船社区，都认为这个社区工作做得好，老年人的工作比较难做，需要更多的是耐心和爱心，才能把社区的老年工作做好。

　　俞复玲(宁波市人大代表、江东区百丈街道划船社区党委会书记)：是的，从现在社区角度来说，老年人的比例越来越高了，特别是老小区，也是适合老年人居住的地方，从我们社区来说，老年人有16.8%，但是现在老年人的生活也越来越幸福了，我为什么这么说呢？从老年人退休以后就开始养老了，从大多数角度来说，老年人子女在激烈的竞争机制下，他上班不能照顾老年人各方面的起居饮食了，老年人对自己生活质量要求也越来越高了，我们现在社区也越来越关注老年人，我们全社会也越来越关注老年人的生活了，从几个方面来说。

　　俞复玲：不一样，我们现在都是人性化管理，个性化服务，老年人的饮食习惯有的不同，子女也照顾不到，一个人烧饭胃口越来越好了，要求胃口就大不一样了，每个月拿出5块钱一餐，就可以到食堂吃饭，一荤一素一汤一饭，一个礼拜不重复。加入初一十五吃菜的，写上今天感冒什么菜不能吃，在食堂里都一行一行写着。比如今天特别想吃什么特别的菜，你可以跟服务人员说。

　　主持人：我觉得工作量太大了。

　　俞复玲：我们对服务员的挑选，因为这是社区居委会下设的一个部门，挑选的时候是社区40、50人员，一个自己技能少了一点，知识方面少了一点，我们要求他对老年人像对待自己父母一样，然后他也爱惜这个岗位。

　　主持人：这个食堂跟别的食堂不一样。

　　俞复玲：还有很多的项目洗衣服。

　　主持人：多少钱？

　　俞复玲：就是电费和水费的钱。

　　主持人：怎么洗呢？

　　俞复玲：就是2.5一桶，我们计算过的，一桶就是电费和水费。还有每天早晨到他家里问一声好。

　　主持人：会不会走形势化？

　　俞复玲：每天去的，每天有单子的，这里有两个概念，特困的是固定队伍，平常的是志愿者队伍，就是看看老年人是不是健康的。