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主持人：接下来看一下交强险的，网友对这方面的问题很多，有位网友说刚才听了嘉宾说互碰自赔，额度是限制在2000块钱，其实有些事情很好解决，但是费用可能会超过2000块钱，难道还施行原来的赔偿制度吗？
胡碧华（宁波保监局财产保险监管处处长助理）：仅指财产损失，交强险报额就是2000块钱，因为这个前提就是双方都有交强险保障，如果超过2000块钱情况就比较复杂，如果一方是商业的，这就无法赔偿了。目前宁波在全国做了六个试点，但是商业险是没有什么平台的。刚才讲一个是限额的问题，损失的金额最高是2000块钱，超过了就存在一方保了一方没保的问题。主要是双方都有责任，有分主次责，主责是70%，次责是30%，目前来讲，作为全国性的措施，仅仅是交强险一部分。
主持人：假如很难确认是2000元以内的怎么办？
胡碧华：对于车主来讲第一时间要报案，把这个情况简单的出勤、地点、时间简单的跟保险公司进行报案，保险公司的人员会进行基本的判断，如果是非常含糊的不能确定的，或者是责任不能确认的，有争议的，就可以向交警保安，还有就是保险公司人员到现场察看。宁波地区在失去已经有三个理赔中心，在慈溪、余姚也建了一批中心，宁波去年已经施行了交强险互碰自赔，如果是清楚的，可以到服务中心进行定损，如果超过了2000元以上了，由当场民警自己事故责任的认定，超过2000部分进行处理，2000块以内施行互碰自赔。去年宁波处理了17733起。主要好处一个是改善了交通状况，这个实施了以后在现场处理大大简化了，尤其是在市区的道路上，很多都是刮擦事故。
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