答：我们说到的自赔条件都有哪些？其实刚才我们都说到了，其实很清楚了，如果说具体的情况发生时就不是很清楚，所以我想问一下，这项政策去年8月份就开始实施了，是不是所有的司机都知道了，还是逐步逐个的技术宣传？

　　胡碧华：应该说实施以后开始的解释工作需要做的还是比较多，包括交警现场的解释，包括到了理赔服务中心，到现在已经将近半年的时间了，从运作情况来讲还是比较理想，主要的问题出在一方全责一方无责，比如有些追尾，我们原来接受的范围仅仅是指双方都有则，如果是一方全责一方无责，需要交警认定。有些到了服务中心以后这些方面反映比较多，所以我们想把理赔中心的功能进行扩散，如果是一方权责一方无责，如果是有过理赔记录，次年费用就可能要上浮了。