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12月1日至2日，全市人大信访工作座谈会在鄞州区召开。市人大办公厅信访办和各县(市)区人大办公室信访工作分管领导和信访干部30余人参加了会议，市人大办公厅袁国自同志出席会议并在会上讲话，信访办主任方坚荣主持会议。会上，传达了全省人大信访工作座谈会与全市信访维稳工作会议精神；总结交流了今年信访工作情况及经验做法；研究探讨了新形势下人大信访工作的思路与做法。
袁国自同志就下一步信访工作提出了两点意见：(一)要用科学发展观理念统一对信访工作的认识。要研究新形势，创新工作思路，在督促有关部门解决实际问题，为群众排扰解难上下功夫，要建立督查机制，控源治本，进一步发挥镇、乡、街道人大信访部门的作用。(二)积极探索人大信访工作途径。将群众反映的重大问题与常委会的专题审议相结合，把群众关心的热点、难点问题与人大执法检查相结合，进一步搞好信访综合分析，及时反映社情民意。加强预防督查，及时化解社会矛盾。
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