问：宁波特色的服务外包发展之路如何走?

　　朱四明答：应该走差异化之路；具体来讲，包括水平差异化和垂直差异化；水平差异化指的是具体业务与其它城市形成差异，比如发展物流外包和针对宁波制造业的行业解决方案、工业设计等；垂直差异化指的是发挥后发优势，跳过低端外包服务，直接开展外包高端业务，或以高端业务外主(即率先进入外包2.0时代)