问：宁波发展服务外包的总体目标是什么？分几个阶段？

　　李建华答：该问题，《若干意见》中已提到：“把服务外包产业作为全市现代服务业发展的重要任务，努力将我市建设成为具有较强竞争力的国家级服务外包基地城市。在“十一五”期间，引进一批国内外重点服务外包企业；培育一批拥有自主知识产权、自主品牌、高增值服务能力的服务外包骨干企业；培养和引进一批优秀服务外包人才；建设若干个服务外包产业基地(包括公共服务平台、服务外包示范区)。到2012年，建立5个市级以上离岸服务外包产业基地，力争使我市离岸服务外包业务收入进入全国同类城市前十位。”