问：宁波建立服务外包统计指标体系怎么样？

　　李建华答：我市现有服务外包统计体系包括两大块内容：ITO和BPO

　　ITO包括：信息系统操作服务；信息系统应用服务；基础信息技术服务

　　BPO包括：企业内部管理服务；企业运作管理服务；物流、供应链管理服务