问：宁波的服务外包统计工作是否开始，从统计的数据来分析，宁波服务外包企业哪类业务开展得比较多？这个对我们宁波以后发展服务外包有什么好处？以后的发展是否会根据现有数据进一步向该方向发展呢？谢谢！

　　李建华答：市外包办于今年4月份制定并下发了《宁波市服务外包统计报表制度试行办法》、《宁波市服务外包企业认定及管理办法》(试行)、《宁波市服务外包业务认定范围》(讨论稿)等，全市服务外包统计工作已正式启动。现在信息技术外包业务开展较多，有利于提升我市的软件产业水平。下步我们在推进ITO业务的同时，进一步在BPO方面有所突破。